仅仅是用了最基本的沟通之术的一步-共情，在昨晚极度不安全且又恐慌的车祸现场中，正确接纳理解自己的感受，同时也充分共情了对方，事情并没有往糟糕的方向发展，检验学习最好的方法就在这个时候，我给这个旧年交上一份合格的答卷，看到了与众不同且开始进步的自己。
昨晚21时，在家楼下的十字路口左转时与一辆车发生碰撞，当时两辆车都是一位女司机，突然我的右侧边门被狠狠撞击了一下，感受到强烈的晃动，内心与身体一阵颤抖，几秒钟内意识到是一场突发事故时，深呼吸了几下，开始熄火，双闪，然后下车，正在低头放三脚架时，在毫无准备状态下开展一场沟通（我=W，对方=K），
K：“你怎么开得那么快” （对方女司机下车直接大声冲来一句）
W：“对哦，我怎么开得那么快？”（心里阵阵余悸和害怕，一时想不到最好的回复，只记得袁老师的沟通对话六步法里，有一招就是复述对方的话，100%肯定用这招不会有错）
K：“马上要过年了，这下怎么办，我还要开车回家呢？” (对方此时非常激动和生气)
W: “是的，马上要过年了，车子撞坏了，你肯定很着急，因为要开车回家” （继续复述+共情）
简单的两句对话，明显感觉对方没有进一步生气，只是显得惊慌失措，我主动提醒并且帮助她放好三脚架，因为十字交叉路口车流很大，非常危险，拍了几张照片后赶紧把车挪位在安全的区域。
从撞车到挪车，不到5分钟的时间，事情最终按常规程序走完，对方的家人过来时，我主动道歉，而对方也承认当时自己车速过快，前方有辆货车进入盲区，我没有选择与对方理论事情发生的是是非非，谁对谁错，而是在适当的时间在做出最好的选择，以最简单的方式结束。
这让我想起袁老师曾在《七个习惯》课堂上讲过的内容：用【积极主动】的态度，完成【要事第一】，每个人都有为结果选择的权力。
这一次，我多年的暴躁症再一次缓解，不断学习，修行，以后定会逐渐消失……
分享人: 刘勤燕
3
