2026.9.23 灵感 爆发

首先盛宇科技公司分为三条，分为四条线，第一条线。是他们起家的基本块儿。传统电商，图书电商第二块儿就是高增长，高利润模块儿，自媒体模块儿，我们将称之为自媒体业务集团，然后电商就叫做电商业务集团，第三块儿就是研发业务军团。这是三个核心线，依次往上提升，他的这种成长的层次维度依次提升。为什么这么为什么叫做一次提升传统电商电商行业，电商业务军团，他们要做的基本盘就是图书电商。以及无货源电商，但是图书电商他们有自己的仓库，他们有供应商可以源源不断的给他们供货，他们甚至有自出版的书籍，可以不断重复无限的印，所以说这一块他们是从货到用户一个交付过程赚的是差价。赚的这个差价。这在电商业务角度其实是增加了交付的效率。电商行业也发展了这么多年了，他已经有一定的，有一定的稳定的规律和逻辑在里面了，所以相对比较好掌控。也是相对比较传统的一个业务，那么第二层次就是所谓的自媒体层次，那么自媒体业务军团也是从这个2018年抖音，快手，西瓜视频，今日头条，百家号，知乎，小红书，各种各样的平台。起身发展的一个阶段，他们发展的历史。相对来讲可能还在10年内，还不到10年，所以但是他创造了什么？巨大的流量，流量是什么流量就是这个时代的。性价比最高，最性感的一种货币。性价比最高的一个资产。我们要通过自媒体把流量虹吸过来。然后通过自媒体平台的IP打爆我们的产品，打爆我们的销售额。这就是我们做自媒体的目的。但不是初衷，我们的初衷是什么？让更多人知道我们的品牌，知道我们的文化，知道我们的价值观，知道我们的成长脉络，所以自媒体业务军团他们要从第一梯队，第二梯队，第三梯队分四组，什么叫第一梯队，第二梯队，第一梯队，抖音，快手，小红书三个软件第二梯队。头条号，百家号。知乎第三踢腿。TikTok推特脸书优图本，国外的平台我们要有，我们要逐步做起来，进入资本的义务军团要从这些平台入手，打造自己的IP要在一年内打造出来全网3000万的粉丝，那这样的话，我们就无货不可卖，做到这么样一种战略层次。这就是所谓的第二维度组，也就是我们的自媒体业务军团要做的事情。那么第三个板块儿就是所谓的研发业务板块儿，研发业务板块儿要干的是什么呢？研发业务，那么研发业务的核心是什么？一种类似于泛erp的产品，但是它又不完全等同于erp。怎么理解这句话？什么叫erp？首先我们来讲一下什么叫erp erp最最早可以追溯到mpmp。简单理解，它可以理解成一种进销存的软件，用来记录我们生产经营的每一条数据，每一个流程，每一张单据，每一次交付。他可以从供应商原材料采购那一端一直到销售，卖货，中间生产，采购，入库，生产成半成品，产成品，成品入库。入库，销售，物流，交付用户。签合同走账期最后付款形成闭环，那整治整个这么一个流程都可以放到erp里边去，但是我们要做的一种泛erp类似类似翻译erp的模式是什么呢？第一层次a从AI入手。通过我们要先建立一套我们的数据分析系统，什么叫数据分析系统？比如说今天。我们电商业务板块儿的5家店铺，其中一家店铺今天收入800单，但是昨天可能是1500的，今天减了一半，那么这个系统就要起作用，为什么它的单量减了一半？后天，大后天啊，他又变成了1200的，好，我们就要去分析。他这个店铺今天出了多少单？客服聊了多少个用户，这些用户转化率有多少？下单率有多少？退货率有多少？吃货服务评价怎么样？逐1分析事物巨细。一定要得出归因。归因得出来根本的驱动因子，驱动因素，核心抓手是什么？得出结论来，我们要怎么做？是什么为什么怎么做？一定要掌握清楚这个原理。这就是我们研发业务部第一步要做的东西。数据分析做完之后，第二步流程管理。通过数据分析得出结论，我们要怎么做？通过怎么做，我们来梳理我们的流程，哪些流程有待优化？比如从工商那里拿货，谁去怎么去？怎么拿？拿过来之后怎么入库？出库的时候怎么出？出库的时候他出了拿出来一本那系统里边这本书怎么减一这个流程都要逐一规范以及用户聊天，用户说一句话，我该回什么话？这个话术库有没有逐1分析过我回什么话？转化率可能会比我回这个话要高百分之多少，高15%。我给他回a这段话以及和回避这段话对比，可能b是不是就要比a的话高高多少要量化出来高15%还是高20%，还是高80%还是高100%？怎么去量化？这就是我们这个系统第二步要考虑的问题，从流程上优化流程。优化完流程之后再优化流程，过程当中就要打造一种系统，通过这个系统可直接优化到具体节点上。既可以改造整体流程，又可以细化具体节点。那这个流程算什么？比如说我们提交一张单据。我们每说一句话，系统都要监测到。好，那用户下单了。下完单之后，谁来跟物流系统对接，对吧？是在连接。拼多多，淘宝，天猫他们的后台。一片小火，这时候一个的出现就诞生了。然后针对每一笔交付做出详细的经营财务分析，当然这可能属于每个月的阅读分析报表，阅读阅读分阅读分析报表，阅读分析报告。那他在其中起到一个非常重要的作用是什么呢？就是要减少这个系统就是要减少人因为自己主观意识在这个过程当中所造成的损失。逐步优化，让AI能做的全部发挥出来，我们人要做更有创造性价值的事情。比如说客服和售后这两个岗位能不能让AI逐步的去替代呢？现在拼多多可能有自己的AI机器人，但是他很傻逼，对吧，有些话可能不会给你回复，甚至他也不知道该怎么看到了，你这个发言他说用户想看什么书啊？想给他看截图，他不会打开微信问一下老板，他在去网上在搜索一个铁路给他截下来，然后再发送这一系列人文化的操作能不能交给AI去做？这也是这个系统。要重点研发的一个方向。要把软性p的，要把软性sop的工作也要交给AI去做。我们就要做创造性的事，人就要做创造性的事情，有价值的事情。好，这就是第三个板块儿，研发板块儿，第三个板块儿不是互相。割裂的也不是互相独立的，而是紧密耦合，紧密协作，紧密团结的，为什么这么说？比如拿自媒体来讲，今天我们公司的某一位主播在自媒体a账号开直播，好，今天我卖出去2000单，这2000单里边有500单是图书，500单视频。500单衣服。这2000单。可能就是图书这简单，就是我们自己的图书对不对那么好用户下了单之后，这个钱就已经转移到抖音平台了，那这一步下一步我们应该做什么？就是要发货，根据订单去发货，谁来发货？还是要叫个电商部去做，他们要统管。电商，物流，售后经常发完货之后，用户要退货，那么用户退货第一时间会联系谁呢？联系抖音的客服，那么抖音的客服同时也是归电商部的电商组的这个板块儿负责的。但同时他又要负责于自媒体业务板块儿，这就是紧密耦合关系。那怎么要阐述清楚他们之间的关系呢？那这个抖音的客服用户在抖音平台下单的时候，那么他就要侧重于自媒体板块儿对于对于客户的这种交互。那么当用户买完东西要进行售后的时候，物流催促物流的时候，那么他就要跟踪电商板块的物流有没有到位，何时到位，所以说他的权力是很大的，他对接的人也是。比较广，所以这两个岗位其实也是流程中的中流砥柱港。接下来我们再讲所谓的自媒体运营，对吧？我们有这么多号，每天我们是不是有拍视频的任务，有直播的任务，有运营的任务？剪辑视频的任务，拍视频的任务，剪辑视频的任务，开直播的任务，守候的任务。等我们把货卖出去之后，接下来负责的就是电商业务板块儿了。对吧，然后我们的货从哪来？也是从电商来。我们的选品怎么去选？从我们的仓库去选，先走我们的图书。图书组的量越大，当然外面可能还有不有源源不断的供应商找我们合作，我们有账号之后完全可以做无货源的，对吧？只需要卖带有佣金的产品就行了，这也没问题，只要你们能创收，卖什么都无所谓，但是有一点粉丝不能掉，你比如说你换一个产品，别把啪啪粉丝掉光了，啪，啪啪粉丝又掉了百分之多少。就要考核，当你换完一个品之后，粉丝量不能减少百分之多少，这个数要量化出来，一旦到这个指标儿，立马这个品pass掉，换下一批。如果说花纤维还没有效果，粉丝不能增长百分之多少。在华城三个都轮换了。直接还是退回到原来的品，还是卖老实的图书啊？进入自媒体业务集团要做的事情，他们的任务很简单，涨粉，涨粉还是涨粉？卖货，卖货还是卖货？好，最后我们再回归我们的电商业务板块儿，电商业务板块儿是我们这艘大船平稳航行的一个根基。他就要兼顾。销售产生的订单。在物流上平稳的送到用户手中，还要兼顾用户退货所产生的售后问题，生活问题具体怎么解决，我们要列出来，要量化出来，可能会有什么问题我们要推荐出来，逐一解决，逐一想到办法挨个突破。这样的话，我们三大板块儿紧密耦合去做设计，但是大家想记着，我最开始说的是四个版本，那么第四个板块儿在哪呢？就是综合控制组。他们要统筹你们这边的资源，统筹三大板块儿之间的效率。统筹公司整体运营流程上的战略要点当然他们还要统管人事和财务。通过员工心理和绩效考核通过我们公司整体经营的战略目标和年度任务通过我们每一天我们每一个人这工作成果和工作业绩。这样四个组，七头面筋。团结合作通力奋进，紧密耦合，朝着目标进发，进发再进发。这样我们在2028年的上市目标，创业板上市才有可能。看见一点曙光。当然上面这些好多事情，这四个板块儿，所有的事物，所有的目标，水的绩效还需要逐一再量化出来。我今天就讲到这里。