在第一本《蔡康永的说话之道》,康永哥提到的说话之道就是:透过说话,把别人放在心上。第二本说话之道就是:你快乐,所以我快乐。
康永哥说:话,本来就是说给人听的,你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就越会喜欢你,别人越喜欢你,你得到的帮助就越多,你就会越快乐。
《说话之道2》依旧延续1的写作方式,依旧是40条关于说话的建议,依旧拥有兔斯基搞笑配图,康永哥也依旧用他的诙谐幽默的语气来叙述书中的小故事。与第一本不同的是,2用了更多的对话以及小故事来举例怎么好好说话,说好话的技巧。
这本书中让我印象比较深刻的一条说话之道就是——“有同理心的问候,让你更得人缘”
什么是同理心?
百度百科上是这样解释的:
同理心(Empathy),又叫做换位思考、神入、共情,指站在对方立场设身处地思考的一种方式,即于人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
我自己的理解就是,将心比心。
在与人交谈的过程中,如果能运用一点同理心,我们将更受欢迎。就比如说,你早上8点有一场会议,你提前半个小时到了会场,发现领导也早到了。如果你能想到会议安排在八点,领导也一定早起的很辛苦,这时你说一句,“领导您这么早就到了啊,真是辛苦您了!”我想,你领导一定会很高兴。
我在现实生活中,经常就是那种神经大条,不会运用同理心的人,以至于老惹得别人不高兴。就比如,酷热的夏天里,妹妹第一次在厨房里倒腾饭菜,当她汗流浃背的把饭菜端上桌时,我不但没有关心她热不热,而且还说了一句,你这做的什么?可想而知,当时妹妹的心里是多么的冰凉。
如果,当时稍微用同理心想一想,就应该知道妹妹在那么炎热的天气下做饭菜,一定是非常辛苦。我应该首先表示关心的,而不是说她饭菜做的不好。
那么怎样培养同理心呢?我在百度上找到了这四个主要步骤:
1.先收听自己的感觉同理心的起始是先收听自己的感觉,假如无法触及自己的感受,而要想体会别人的感受,就太难了,因为这个领域对你来说还是一片空白呢!因此,首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受,能体会这些感受。
2.表达出自己的感觉重要的是选择表达感受的方式。
3.收听他人的感觉一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听别人后,你才能开始练习体会他人的感觉;可以帮助你找出别人感受的线索很多。
4.用体谅来回答他人的感觉最后,你一听到别人的感觉就会发出某种反应,并能让对方认为你听进去了,且能体会他的感觉。因此,收听自己以找出自己的感受、表达他们、与体会他人的感觉并与之起共鸣,是同理心发生的四个过程。
康永哥说,我新领悟到的说话之道,就是“对你好”;因为我说得让你开心,你也会把我放在你心上。
说话,如果能使对方感到快乐,那么康永哥的说话之道你就学到了。