送礼物其实是一件特别挠人也特别纠结的事情。但是经典的节假日让这件很麻烦的事情突然变得简单了许多。最近收到的月饼,大闸蟹礼券,古井贡酒,在中秋节收到是毫无违和感,也绝对不会出错的。
今天又收到三个朋友询问地址,还有一个朋友估计是看到我朋友圈show的最美的月饼,给我的留言是“你估计有月饼了,我就不送你月饼了,送你一个不一样的。”话毕,我开始浮想联翩,“不一样”的是什么呢?
最近列入schedule的一项特别重要的工作是品牌的输出形式,当务之急是要给下单用户备一份用心之礼。那么,问题来了。如何体现“用心”二字呢?是需求定制,还是品质至上?我的观点是:高品质,唯一,不断迭代升级。
我作为用户和品牌方双重身份,所做的选择尤其关键。“高品质”意味着我们需要甄选用户真正用得着,喜欢用的物件。这个物件还必须符合旅行场景。高品质是对质量和设计的要求,哪怕是一件礼物,拿得出手,发挥所用,才是有价值的。
“唯一”是唯一选择,刚开始我们设计了很多选择,根据不同目的地,不同组成部分,甚至不同季节,划分了好几类选项。但到最后发现,工作越细,越增加后续沟通和决策的时间。索性,就是“唯一”选择,不得不选。
“迭代升级”就是三个月为一季,每一季都有不一样的惊喜。对于复购的用户来说,礼物需要更精美,更精致。
说到礼物包装,我们崇尚简约时尚。简约而不简单。在做“减法”的同时,做出我们的特色,我们的调性,还有独特的脾性。
每一件物品自己会“说话”,这个品牌就活了。