之前写过两篇关于医患关系的文章,今天接着写③,我说过医患关系属于比较敏感紧张的话题,医生做的久了,会有不同的感触,酸甜苦辣,五味杂陈,仔细想想,我们是很辛苦,不容易被理解,因为我们的面对的是生命,生命未知因素太多,医学也不好解释,中医更是无法让人理解,但我越来越深刻的感觉到,作为医生也是一个幸福感很强的职业,这样的感觉弥足珍贵,不好形容,是我们的价值体现,不是可以用钱来衡量的。所以,今天关于医患的话题,我的主题是温暖。
今天上午我接到陌生来电,说李医生,你们有个患者订了锦旗,问问我们科里的人员叫什么名?我很意外问哪个患者?他说河头的一位患者,患者很多,我也没有确定是哪一位,想着怎么连消息都没透露我们就送锦旗呢,我给同事说,要不问问是哪位?他们说不好问,万一问了不是,比较尴尬,我想也是。之前也有患者说,要送我们锦旗,被我拒绝了,我说不用,心意领了,病人属于弱势群体,不想增加他们的经济负担,其实我想说,真不是矫情,我们科的锦旗已经不少了,差不多没地方挂了,治病救人本是份内的事,不是应该的吗?
晚上的时候,患者家属给我发来信息,说他家里商量好了,一起决定给我们订了锦旗,三个,门诊,理疗室,还有领导那里,她告诉我,我们对他太好了,表表心意。我说不用,你们治病已经很困难了,不要再破费,她说了很多客气话,说应该谢谢我们。其实我知道,她家庭困难的只是陪诊,老人和她自己身体也不好,但很少舍得治病。
一年前他来就诊的时候,被诊断为重症肌无力,都知道属于疑难杂症,不好治,我了解到他的就诊经历,各大医院,甚至北京也去过了,钱花了不少,没什么进展。来到我这里,我也知道不好治,也经历过不少疑难杂症不好治,但是经中医治疗迎刃而解的,所以,当时我还是有点信心的,我说中医对症治疗,试试看吧,在我们科针药结合,配合理疗,前几个月他说效果不错,病情好转,过了一段时间,情况不好控制了,我也慌了,内心充满了挫败感,关于这个病,在网上书上一查,都是病情介绍,治疗方案几乎没有,中医治疗方面还是比较多的,我很着急,找朋友帮忙,四处找这方面有经验的专家,终于打听到一位老师,我总结了他的详细资料,各种辅助检查,我的治疗思路及方案,老师说,我的方子对于他的病情来说和挠痒痒差不多,量小,所以控制不住。我很惭愧,由于离的比较远,他不方便过去,我只能详细记录他复诊的医案,随时电话跟踪回访,不敢有半点疏漏。他们全家也非常信任,极力配合,治疗控制挺好,我也很高兴,期间有反复,我心情也跟着低落。
后来我想既然中药方面有了专家,针灸方面再找位这样的老师不是希望更大吗?我进紧接着联系我们学校里针灸专业的老师,老师说:好。我赶紧把医案发了过去,好久不见回音,我想也许老师太忙了吧。
过了一段时间,老师打来电话,因为我在外边,环境吵闹没有听见,所以没接到,后来,看到后回了过去,老师说你那个患者在哪?我说他住院时间到了,就回家了,老师说我之所以没给你打电话,因为我也没有什么很好的方案,这种病很少见,我没有办法,我打了也没用,我说老师我以为你忙的忘了,老师说没有,我心里感动觉得老师真好,因为我有问题有事情求教他都会尽力帮我解决,实在没有时间,就让他的学生给我联系,记得毕业之前老师告诉我说,你有任何问题困难找我,我都会尽力帮助你,因为你一直是个爱学习的孩子,我看好你也会支持你。他也是这样做的,老师很忙,四处奔波讲学也到处学习,他在外地随时都会接我电话。老师说他老师来了,是北京的专家,老师说他是大专家有办法,我说老师他在哪,他说刚才刚想去你那里,看那个病人,没打通你电话,由于时间紧张,他们接着走了,去了泰安,我感觉好遗憾,老师说他可以去泰安吗?我问老师他们在泰安要呆多久?他说不知道呢,我说患者就一个老人陪着他,老伴出去打工,去不成了,老师说那也没有办法了。再等等吧,说不定还有机会。
这样治疗维持了一段时间,时好时坏,专家老师表示,见不到本人,病情还是没有起色,我和家属商量这个事情,他们表示不方便过去,家里没人。对于这样的患者来说,钱和能力都是硬伤。
后来,我的老师来我们医院坐诊了,我把他交给老师,我老师治疗疑难杂症有很多心得,我感觉轻松很多,冬天天冷了,他的病情控制还不错,直到今天他要送我们锦旗,我联想起了这么多。
他的病不好治,更让我认清一个现实,生老病死客观存在着,在生命和疾病面前,医生不是神仙,药物也不是万能的,拼的不是热情激情,不是我们付出越多,上天就会感动,我们就一定会有回报,但我们做到尽最大力,问心无愧,做好我们应该做的就好。相互理解相互信任,只要用心面对,医患之间也可以存在这样温暖的人间真情。
有一种感情,可遇不可求,除了爱情,那就是知遇之情,那就是在学术上引起的共鸣,会让我们感到有一种默契,心照不宣,妙不可言。会让老师对我这个晚辈非常关爱,在我的职业生涯里给我的支持和帮助,我会铭记在心!
所以,我拿起手机给老师留言:老师,您老师什么时候再来山东,有机会再来看看这个患者好吗?
我们还要继续努力,尽最大力,不是吗?伤寒大家郝万山老师说过,医生的责任不是等待,观望,而是及时治疗,阻断病情,减少痛苦。即便打不败疾病,也要拖住病情不让它进展,将伤害降到最低,这是我们应该做的。
医患之间到底属于什么关系③
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