片段选自《拆出你的沟通力》片段1.1,来自《逻辑与知识》你的表达中事实多还是观点多?
这个片段对应沟通力塔图1-1事实与观点。
以下是我的三张便签:
完成三张便签之后,因为片段选自逻辑类书籍,我就随便翻出手上的《简单的逻辑学》提到事实和观点的部分。
拓展的知识点:
事实的客观存在有两种基本形式:事物和事件。
事物是存在的实体,即我们大家都看到的东东,比如建筑,蔬菜。
事件由事物或者事物的表现形式组成的,即一系列事物的关联关系呈现,比如购书中心举办图书活动。
这些都是客观事实。
而主观事实是由个人亲身经历的或间接通过别人的经历确认的事实。比如我头痛。
观念是客观存在的事物在大脑中的反映。
回到我写的片段,推荐《银河护卫队2》是我经历的主观事实,而在沟通效果上,不同对象的接受程度是不一样的,而这依赖于他们对我的信任程度。比如,我朋友对于我比较信任,所以我这么说主观事实,她也许立马不质疑跑去买票。而一个陌生的人看到,因为对于我的不了解,信任基础也比较薄弱,所以他也许不太相信,需要上豆瓣等获取更多的事实,然后才去买票。所以,一般比较强调用数据说话,更具客观性。
这样是不是验证,区分事实与观点是沟通表达的第一步,基础中基础,而如何获得信任达到说服别人的目的,我们任重而道远。