昨天下午，我们单位一个做销售的同事给我发了一个信息。
有一个学校在开学前针对所有的班主任做了一个调研问卷，班主任最想解决的哪些问题，一共列举了班主任的使命与担当，自身心理调节能力，组织管理能力，班干部的培养，学习指导，班集体建设，班级文化突发事件处理，班级管理创新，家校沟通，家庭教育指导，学生心理问题等12个问题。各个班主任从这12个问题中选择自己最密切相关的，结果班主任自身的心理调节、班干部的培养和使用家校沟通这三个问题占据最多，其次是班级管理创新，学习指导，班集体建设，突发事件处理和班级文化建设。其实这也都是一些共性的问题。
然后他就问：能否根据学校的调研情况做一个课程的设计？
我回答：首先他们调研的形式是指向性的，存在的问题都是目前班主任共性的，其次我们的班主任培训项目里基本涵盖了这些内容。最后他这个培训的需求太笼统，无操作性。
既然是涉及课程，就需要按照项目去走。培训需求是具体详细明确。比如培训的时间和时长，培训的主题和内容，培训的人数和具体对象，培训的形式和方法，培训费用和预算。如果没有这些具体明确的指向，我们都是在白做工。到目前他这个需求，我们至少需要设计5~10次课程，费用可能10万左右，那如果学校的预算只有5万，他可能认为你要的费用太多，如果我们简化课程，那就达不到培训的效果，双方没有在同一指向性的具体问题下达成合作。
合作必须是双赢的，并且要让对方感到占了一点点小便宜才会心里舒服。同时我们也不能白做工，干了半天活，最后没有钱赚，公司挣不到钱，个人也没有提成，干这个事情还有什么用？所以销售人员在与客户谈判的时候，一定要把握清楚，掌握方向，具体明确，才占有主动权。任何模棱两可抽象模糊都无法达成合作。
