今天,由小七、雪松牵头的店长会议如期举行,一伽人预售新入店长同事,咱们团队越来越强大,由此体现在以下几点:
1、小七作为先锋。分享了作为店长纵观全局的能力。
事管人,人主事
把事与人分开,工作谈事,事情之外的情感谈人,店长要学会把控事态的进展、掌控员工的心理(就如掌握客户心理)。
把正常预售的流程、节奏,以及会出现的问题全部提了出来,以及探讨给到解决方案。
不愧是理科生,罗辑思维能力杠杠的!
2、超艳前锋主力。在小七的基础上,提出新的预售节奏、方针,每周分主题,让员工工作有新鲜感、持续保持积极性,给预售注入应有的活力!
辅导员工十六字方针:我说你听,你说我听。我做你看,你做我看。
第一周:现场突破定金
能量之星
第二周:定金之星
第三周:进步之星
第四周:分组pk
第五周:现场定金王
第六周:破茧成蝶
3、晓丽姐中场衔接。结合自身经历,给予员工超强同理心,以讲故事方式与员工产生共鸣,基于事实的故事情节最能吸引人、打动人,加上超强亲和力,这样与员工可以走得近。
4、纳雅中下场蓄力。谦虚依然是纳雅的特质,但是谦虚又特别自信,自信强大的人才能不被妖魔鬼怪打倒,作为店长必须要内心强大。
把培训落到实处的细致化,不断输入,再输出,留下在自身的都是精华。
5、雪松最后压轴。
长线思维:以后的职业规划、经历这场预售能为以后的规划作何铺垫,从长远来说,你能收获什么?
感恩文化:任何人都应懂得感恩,感恩父母的养育、感恩亲朋的关爱、感恩公司的平台、感恩同事的陪伴鼓励、感恩让你成长的人事、感恩自己...每一天都特别有意义!
互相成就:公司提供工作平台,让员工成就自己的梦想、价值,员工的努力让公司走得越来越远,彼此成就。
对于店长与员工来说也是一样(互相学习、利他)每个人都有自己的长处、优势,店长虽然经验多但是也有考虑不到位之处,员工可以提出合理优化建议,店长给员工提供工作技巧、传授经验,彼此成长,良性循环!
客观分析市场:不被员工影响、馆主不切实际期望影响等等......做好定海神针!
培训情商、格局、态度,打造有爱的,包容的氛围。
学会分析员工:需求、优势、劣势
计划:目标:量化、细化、下放计划、设定最终目标
监督:聊天(提高客单价)、朋友圈(数量、质量)、维护(热度)
我作为补充:打造公司团队IP,个人IP。
给员工理清工作思路,确定工作发展方向,树立时间成本意识,走的每一步都不是在浪费时间、浪费生命。
最后总结:语言思维的碰撞会开阔一个人思考维度、格局,每个人有个人性格色彩,关注的点会有所不同,作为管理者,我们需要不断学习 ,不断输入,再输出,由此升华。
学习途径:交流、看书、培训、复盘、总结、思考...旅游放空自己(最后一点还是有必要的吧哈哈)