1.说服他人做出决策是一个“推”的策略，讲故事则是一个“拉”的策略。
2.演讲的一个绝招就是：“我永远不会忘记我的第一次……”。不管是第一次的什么经历，都会引起对方“八卦”的兴趣。
3.一个最基本的故事结构，里面包含6大要素：人物，背景，冲突，高潮，对话，结局。
一般一个故事里至少会有两个人物：英雄和恶棍。当有代入感、认同感和辨识度的人物被塑造出来时，一个故事就有了灵魂。
背景信息要与冲突相关，你需要讲出事件发生的时间、地点和人物关系，但是背景信息不宜过长，不能超过整个故事的15%。
在讲完冲突和解决冲突的高潮后，你还需要总结升华或者提出行动建议。不然，就算你故事讲得再好，没有最后的升华或者号召，故事很容易就像烟花，看起来很热闹，但很快就消散了。
你的故事就是一个礼物。好的开头为故事包上漂亮的外衣，好的结尾为故事扎上完美的丝带，它们会让人对你的故事充满兴趣，并且印象深刻。
4.引用麦肯锡的信任公式来帮助大家理解在现实生活中，信任是怎么来的。
信任（trust）= 资质能力（capability）× 可靠性（reliability）× 亲近程度（intimacy）/ 自我取向（self centered）
5.著名的沟通大师卡耐基曾说过：“如何让对方心悦诚服？答案只有两点：（1）听对方说他想说的事情；（2）站在对方的立场说他想听的。”
