大家好,这周想要跟大家分享的这本书叫做《心理学了没》,作者林肇贤是一位台湾资深心理咨询师,硕士毕业于国立政治大学心理学系临床组硕士,现任台湾新竹马偕纪念医院身心内科临床心理师,新竹市临床心理师公会理事。在这本书里,他深入浅出,用生动活泼的语言将心理学知识串联起来,有基础理论,也有心理学发展史,更有与我们生活息息相关的心理学应用。
作者建议,我们应该对未知或已知的事物,一方面采取开放的态度,避免在没有了解清楚情况之前就直接否定;另一方面则要有严谨的作风,在缺乏充分科学证据前不全盘接受。以可操作性为原则,将心理学的理论或实验结果应用在实际生活中,享受生活,拥有真实的快乐。
今天重点和大家分享一下“斯坦福监狱实验”,以及一个心理学上的应用:如何变得人见人爱?
斯坦福监狱实验
这是社会心理学家菲利普·津巴多主导的实验,这个实验证实了外界环境对人类行为的影响程度远超我们的想象。
首次实验时间是在1961年,参与者被告知参与一个“惩罚对学习行为的效果”研究,根据抽签分为老师与学生两组,不过实际上抽签有猫腻,真正的参与者都会抽到“老师”,而“学生”则由实验助手担任,两人分处不同房间,通过扩音设备对话。
实验的规则是,老师念准备好的词,学生复述,如果学生念错了,老师将对他采取电击惩罚,从15伏特起依次增加强度,当然,电击是假的。当强度达到150伏特时,学生痛苦地尖叫,而实验主持者对老师说:“实验就是这样,请继续”随着强度越来越高,学生的声音也越来越痛苦,其间主持者只会继续下达继续电击的命令。
当强度到达300伏时,学生绝望地求救,说自己患有心脏病,已经无法继续,要求停止实验,并拒绝回答问题,但主持人仍然要求老师继续,并声称“不回答也算答错”。到330伏的时候,学生的房间里已经一片沉默,没有任何回答,代表学生可能面临着生命危险,继续下去就是最高的450伏。
对参与者来说,结果可能有两个:第一,听从主持人的指示,给予最高的450伏电击;第二,要求停止实验。事前访问时,多数人认为前者比例会是10%以下,但结果却是65%的人都对学生施加了450伏特电击,后续的重复实验结果也一直保持在这个比例,不分教育程度和行业类别。
65%的概率,也就是说,像你我一样的普通人,如果在这个情境下,很有可能会听从实验主持人的命令,对另一个人施加危险的电击惩罚。想一想都觉得不舒服,更不要说当年的参与者了,他们认为自己受到了极大的欺骗,心里也十分难受。米尔格拉姆因此被投诉违反心理学实验伦理。伦理问题暂且不论,服从权威实验的残酷性在于,它揭示了人性的黑暗面,让我们发现,自己与犯罪者之间的道德界限如此模糊,我们竟会如此胆怯地屈从于权威,米尔格拉姆对此说:“平凡的人,只是做了他们被要求做的事,而且他们本身没有任何恶意,就可以成为毁灭他人过程的执行者。”
这一实验让我想到了校园灞陵的那些参与者。。。
如何变得人见人爱?
初次见面的客户,难得遇上的公司高层,我们通常只能把握初见时的三五分钟,去赢得别人的好感,这其中是有技巧的。
心理学上有个术语叫“曝光效应”,任何事物,只要不是让人太反感、太无聊的东西,多接触几次后,很大可能会因为熟悉而提升好感度。
不过,光“纠缠”是没有用的,投其所好也很重要。既然引发对方的熟悉度能提升好感度,那么我们每个人最熟悉的,当然就是我们自己。
因此,我们可以通过仔细观察对方的行为模式,有意加以配合或模仿,这种同步性利用了人在潜意识中对自己的熟悉度,从而迅速提升对我们的好感。不过,在行为同步的时候,注意要滞后3-5秒,且要与对方左右相反,最重要的,是偷偷模仿!
另外,说话节奏的同步性也很重要,关注对方的语速,把自己的语速调整到同一速率,会让对方觉得比较舒服,掌握这个技巧需要反复练习,因为改变自己的语言习惯是一件很难的事情。
言语以外,一般沟通技巧的书都会教授一些固定的眼神交流原则,但每个人当下状态不同,感觉自在的眼神接触模式也是不同的,因此不可一概而论。比如如果对方每跟你对视两三秒就移开目光,那你也别死盯着人家看,可以自然地看向其他对方,称赞对方的穿着等等;如果对方是习惯四目相对谈话的,就可以用柔和的目光直视对方,总之,是针对不同的人的习惯来调整眼神交流的节奏,建立良好的初步印象,不过日后关系发展仍需要见招拆招,为人处事是一生的学问与修行。
最后总结一下:
社会心理学的研究主题是“社会影响”,即人们对他人的想法或行为所产生的影响。它认为环境对人的影响重大、有时会放大人性黑暗面,让普通人做出疯狂的行为。而通过心理学在日常生活中的一些应用,希望大家都能更好地认识自己,在人生的旅途上,更好地为自己负起责任,不断探索、思考并勇敢地实践,从而拥有快乐、自由的人生。
我今天的分享到此结束,谢谢大家的聆听,我们下次再见咯。