企业文化小解-安全感

记得冯仑曾经讲过一个段子,名字叫泼妇和贵妇吵架谁会赢?毋庸置疑,一定是泼妇赢,因为文化背景不同的,也就是各自的底线是不同的,其实我小时候也有类似的例子的,但凡戴眼镜的在与人发生冲突的时候,一定是被欺负的,背后的潜台词就是文化人,顶多就是动口不动手,所谓秀才遇到兵,有理也讲不清。

所谓受教育,就是要明理有序,教育越正规越高的人,内心中的规则意识就越强,也就是说,其行为可预测性较强,其实这就是文化的影响,所以一旦遭遇冲突,没规则的人容易干掉讲规则的人,底线低的人,容易干掉底线高的人,但是合作,都愿意跟规则意识强,有底线的人合作,因为其行为容易被预测,所以可以被一定程度的信任。

为什么现在企业都很重视企业文化,就是因为随着人员的增加,关系的复杂,沟通和管理成本越来越多,如果整个组织内部缺乏足够的信任,那么管理成本就太高,我曾经听过一个企业内部管理的真实案例,说是一群人干活,一个人监督,一个人监督这个监督者。另有一个普遍的现象就是为什么民营企业偏信自己人,即所谓的亲戚、同乡、同学、战友、同事等,很多民营企业开始战斗力还很强,走着走着,就形成了各个山头诸侯,而原本不在圈内的人,为了寻求安全感,也必然要做出选择,进入圈子,否则你在组织内部肯定举步维艰。这就是典型的以私人情感为纽带的信任模式,如果一旦这种模式成为主流,势必对组织造成极大的危害,当然这也是组织文化缺位的风险。

所以,企业内部的文化体系,就是要打造共同的认知体系,通过企业文化来“教化”员工,让彼此更加可以信任,让彼此对相互的行为具有一定的预测性,从而增加思想默契,提高组织认同。

物以类聚,人以群分,异姓兄弟也是兄弟,甚至有时候比亲兄弟更值得信任,这就是因为大家彼此认同,有着共同的信仰和价值观,企业有必要也应该去打造这样一种文化,让源自天南海北,不同背景的人汇集一起,建立共同的梦想与价值观,然后通过组织文化不断的去筛选和同化新鲜血液,从而简化组织内部的人际关系,让员工在组织内部更有“安全感”。

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