情商3第一周作业

I便签

生活当中的不良情绪波动一定会因此付出代价,同时我们会被其支配,思考能力和工作效率都会受影响,自我控制情绪并不是过度压抑和压制一切情绪和冲动,我们应该记录发觉不良情绪背后的真正诉求,

A2

日期:3月13日

自己的情绪:烦躁

情绪来源:跟客户谈好的定单,设备也已经安装到位,客户用了几天但是这个设备对于他的产品不是太实用,并转弯抹角说设备有问题,而且客户的款未付清,我同意给予换一台

价值观:(成长)平常心对待,客户不会因为你而改变他的想法,直面问题

日期:3月14日

自己的情绪:开心

情绪来源:参加孩子的校园春游,

价值观:工作工作还是工作,赚钱的本身就是为了更好的生活,再忙也不能把家庭放在一边,多陪陪家人

日期:3月15

自己么情绪:感动,开心

情绪来源:3岁大的女儿时不时会对我说;爸爸你辛苦了,开车要注意安全。有的时候我逗她把手放在假恐龙的嘴里,他会很紧张叫我我不要

价值观:孩子在自己身边的快乐健康的成长,给孩子一个好的家庭气氛

日期:3月16

自己的情绪:期望,快乐

情绪来源:给我姐报了运营培训班,看到她自己也同意去,不会像以前一样说自己不会,自己学不好等否定自己

价值观:对于姐我应该多沟通去发觉她真正想要的,而不是强行去灌输我的观点只会事的其反

日期3月17日

自己的情绪:生气,无所谓

情绪来源:跟同事在同一个客户报价上产生不同价位,和我产生争执。

价值观:有些事情没必要搞的像很大的事情,话说清楚就行,避免下不发生就行了

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