今天去公司值了一会儿班,新来的两个前台同事,一个公然在电脑面前摆着一盒炒粉,一个是客户给孩子约厨艺课,不知怎么听得就给约成了艺术课……除此之外各种各样不专业的行为。
我和其他同事说起这些事情来,她们也是反应很大,赶快去现场看情况,看看有无影响到后续跟客户的签单,因为大家都知道这些细枝末节的东西很可能就是签单不成功的导火索。
等我从公司回到住的地方,手里忙着做事,脑袋里在想是不是自己太刻薄了,两个新来的同事确实也是培训不够久就上手了,今天没有一个部门的同事带她们学习,自然有些事情做的不好。在办公桌前吃东西,是个人的意识问题,也可能是她们部门同事让她以为可以这样吧。也不是不能改。
就这样想着,又想到电影《红鳉鱼》,北野武饰演的大师教育自己的徒弟:“自己不去努力,反而去数落对方的缺点,妄图拉低对方身份,让对方和自己站在同样地高度,就是嫉妒。本来只要采取行动,赶上并超越对方就行,但是人啊,却往往做不到这一点,因为嫉妒是毫不费力的啊。不过你牢记住这一点,现实会给你答案,把责任推卸给时代,推卸给世界,你的处境也不会有任何改变。现实就是现实,你要理解现状,好好分析,现实中一定蕴含了人走到今天这步的原因。如果你能发现其中真理,之后只要再采取行动即可。连现实都无法判断的人,在我看来,就是笨蛋。”
我想到批评评价的话也是毫不费力的,更多时候是不用承担责任的,但说这些话并不会改变什么,尤其在卡内基《人性的弱点》这本书里,第一节的标题便是“不要批评、指责,或者抱怨”,这些负面的话我们特别容易说出来,但并不能解决问题,相反去发现别人的优点,由衷的欣赏他人更难。当我们互相欣赏时,更容易听进别人的建议呀。
以后为了我自己有更好的人际关系,要做比批评、指责、抱怨、评判难一点的事情——去发现别人的优点,去欣赏别人,去将自己欣赏的点表达出来……
嫉妒毫不费力,认清现实并去努力更难;
批评指责的话不需要绞尽脑汁,多一颗欣赏别人的心更难;
躲避困难,拖延任务当下会舒服,勇往直前,今日事今日毕更难……
所以,让我们去做难一些的事情吧。