【低风险创业训练营】
【学习分享】营造氛围
三个收获:
001 管理者的三种角色
管理者有三种角色:领导、管理、执行。
领导者是善于营造氛围的人,所以领导者的核心就是营造氛围。
管理者是通过别人来完成工作的人。
执行者是给出结果的人。
002 管理者的成长进阶
管理者的成长进阶:
建立信任:与领导、同事、客户建立信任。
建立团队:通过别人来完成工作。
建立体系:输入三流人才,输出一流结果的体系就是好的体系。保洁公司培养人才的体系就是一个很好的体系。
建立文化:一个美好而宏大的愿景可以将有相同价值观和共同追求的聚集到一个企业,良好的企业文化可以让身在其中的人感受到积极的氛围。
003 通过营造氛围提升绩效
绩效等于能力与意愿的乘积。
按照马斯洛需求理论:人有两类需求,一类是生物属性带给我们的低级需求,比如延续生命;一类是进化后逐渐显现的高级需求,比如获得尊重,低级需求不断减弱,高级需求不断增强。
需求五层次:
第一,生理需求。员工首先要生存。在这个需求级别的员工,你和他谈梦想会被抵触。增加工资就是最好的激励。
第二,安全需求。员工如果总提心吊胆,自己的工作会不会明天就没了,那么公司的愿景、使命、价值观,和他没有关系。企业可以提供的福利和保障是最好的激励。
第三,社会需求。团建活动可以满足第三层的需求。
第四、尊重需求。这一层的员工最需要的是认可和荣誉。满足尊重需求是顶级管理者的秘密武器。
第五,自我实现需求。对处于这样阶段的人,别说:我有个赚钱的好点子,要不要一起来?你要说:你是想卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界?
这五个需求并不依次出现,他们同时存在,只是不同阶段的迫切性、强烈程度不同。
一个行动:
练习用“五层次需求理论”分析谈话对象,因为要做到有效激励,只有先了解对方的需求,才能满足对方的需求。