蓝色日记之140
本月干部活动由震哥精心策划,和往常不一样的是晚班凌晨3点多下班后就开始了~一起去“水善汇”24时营业装修和服务卫生还是不错的,到了之后从“蒸房盐浴”开始,去除角质增加血液循环完毕后感觉身体放松了很多;睡觉的地方也是很“另类新鲜”像“桥洞”的样子每人一个洞一床薄被很是暖和,重要的是洞的保暖效果还很不错;里边还有很多设施可以带孩子一起的儿童乐园,运动房,游泳池,温泉室内室外各式各样,是一个休闲运动的好去处!
美好的一天从:“懂得享受生活”开始!
今日运动:游泳30分钟。
蓝色日记之139
今天在1楼前台值班一位坐着轮椅的女客人刚从楼上下来,这是我和保安部的家人们一起帮助他的朋友们安全的“着落”到车场。这时刚巧伟哥也看到,并马上让我到前台拿两个毛绒玩具要赠送给这位女客人,拿到后伟哥小跑到车场很热情的双手递上。可以看出客人很出乎意料显得很开心的样子。后来明白伟哥的意思,像这样的客人在此情况还选择了我们,也是对我们的认同和支持,也反应出我们平时对客人的关注和服务的态度。
美好的一天从:“服务质量”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之138
已经有快2年,从这家店开业到现在我都是一直来此,每个月都来“报道”~“发如雪美发店”刚开业的时候生意不怎么可观人流量很少,如今去需要排队等候;但是我去过第一次后觉得老板在剪头发的时候很认真很用心手艺不错人又实在话不多但是都会每次来都会唠两句,从刚开始我一个人在此剪头到媳妇也去小孩也去,如今还办的有卡,媳妇还在这做了头发。只有基本功扎实,为人踏实,以及对行业热爱有上进心乐于学习,就会成功!
美好的一天从:“基本功”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之137
近些日子长江路大部分地方已经放置了护栏,个别地方还划了线,以前非机动车道和机动车道中间是花坛隔着,还会影响转弯的视线还占用了道路,这次路不但修的平整,在原有的基础上最大化的“加宽”显得格外敞亮!我觉得最好的还修了“公交车站台”月牙形,这个站台和以前的不一样,以前的就在道牙上,如果公交车到站停车需要靠右而且还影响后方车辆,这下可以适当解决这个问题;有的道路的公交车站牌直接设定在非机动车道上,如果公交车到站停车,后边的非机动车道只能等待或者危险的从边上过去,对从公交车上下来的人更是一种危险,这次修的公交站台很实用,很美观,也充分说明对道路新修是根据现在的交通而专门设定的,是合理的,是科学的!
美好的一天从:“解决问题就要落到实处”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之136
本月的大扫除定在了今天,人员也比较齐震哥先给大家说明本次2楼3楼处理所有房间衣柜下边卫生,这个隔期就必须清理,特别是3楼衣柜下边的卫生;5楼处理公共区域走廊的所有地脚线卫生;根据现有的人员和部门搭配分为了3个小组,工具和方法也给大家说明了,说干就干在挪衣柜前边有男孩专门小心挪开,后边有专门扫地,拖地,最后还有专门复位的,流程步骤很清晰。5楼大家氛围了几个区域工具都有一起做地脚线卫生,最后一连接正好全部处理完成。方法很重要,好的方法可以快速高效的处理完毕而且省时省力!
美好的一天从:“找对方法很重要”开始!
今日运动:身体拉伸15分钟。
蓝色日记之135
本月初由于天气突然降温使很多店里的家人都出现了感冒咳嗽,天气冷猛地一下很多人都不太适应;晚上正常在一楼值班当时前台也算比较忙我便协助充值和查卡工作,这时突然一抬头看到一位男士和两位女士进入大厅其中男士一只手举着输水瓶另一只手扎着针是正在输液,没有追上电梯询问客人客人已经到3楼了,这时我想这样多难受房间也没有能挂的地方,又仔细想想我们有衣架,对就用这个于是我帮从步梯上楼,询问外场兄弟得知是313房间的刚开始往3楼B区方向走就看到孙豪拿着一个衣架出现在我的视线,我问他是给输液的客人那的吗?他说是的然后就敲门进入,看到客人满怀欣喜的说:‘我刚才看来看去没地方挂,手都举酸了。’也是孙豪帮客人把瓶子挂好调试好衣架的位置后准备离开,房间里其他客人也连忙表示感谢,可以看出之一举动已经超出他们的想象,我们能这么及时的帮助客人,为客人着想并快速的帮客人解决了问题,自然就会得到客人的满意!
美好的一天从:“服务理念”开始!
今日运动:身体拉伸15分钟。
蓝色日记之134
本月的晚班聚餐又是大家一起开心度过,由于现在天气比较冷在选择用餐地点的时候震哥不但考虑大家对外边天气的影响又想氛围欢快,最后争取大部分家人的意见选择了用餐地点。这次有几位家人是刚加入我们的团队,所以在分桌的时候就安排新老搭配,这样不会让新家人觉得单调枯燥,而且让他们也能适应聚餐的“节奏”慢慢的新家人对各部门熟悉也进行了酒“文化”的传递就像和和美美的大家庭!
美好的一天从:“和谐团队”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之133
今天在开班前会的时候我们决定玩一个最近抖音比较火的游戏也很适合我们这样活力四射,朝气蓬勃的团队正好也能烘托氛围,游戏叫做“不倒森林”,找来7根大拇指粗,高1.5米左右的棍子,围成一个直径2米的圆;根据人数分为3组每人一根只能用一只手用手掌按着然后顺时针走一步去接前边一位的棍子,不倒就可以一直进行,最后取次数最高的一小组进行水果奖励!第一轮大家都是尝试着来,原本商量好的口号,节奏一个不注意就失败告终,看起来很简单的互动游戏,但是操作起来还真不太容易,第二轮开始前大家总结了一些经验和方法,大多小组都比上一轮成绩理想也渐渐的找到方法。就像我们工作生活一样,一些看似简单的问题我们可能会“眼高手低”但是多总结找方法“处处留心皆学问”,就能快速掌握方法,从而“得心应手”!
美好的一天从:“方法很重要”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之132
在朋友圈看到一个关于“遵守交通规则”的图片,说到非机动车闯红灯,走机动车道,逆向行驶等一次罚款20元,行人闯红灯,路口不走斑马线一次罚款5元,翻越护栏一次罚款50元,看完自己很认可和支持,现在很多“仗着”自己不是“机动车”就满道路跑,不按规定行驶本身就“违法”如果在与机动车发生交通事故更是影响他人;现在交通规则越来越普及这几项规定如果违反3次还会影响个人“征信”,所以说遵守交通规则需要我们每位共同自觉才能维持良好的交通秩序,更是为了我们的生命安全!
美好的一天从:“遵守交通规则”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之131
今天休假,在忙完日常事务以后就悟思着准备烹饪点美食!最后决定做“卤豆腐皮,炸豆干,烤肠”,前些日子去吃了新华路的牛肉面里边放的有这些食材,口感味道都很好,所以就准备尝试着自己试试;先在百度上收集了相关流程做法,然后弄明白后自己想想操作流程觉得可行,最后去菜市场买了配料和食材。先把水烧开,然后把花椒大料,香叶,桂皮,八角等放入锅中大火熬制10分钟左右,然后加入鸡精,生抽,老抽,耗油,盐味精等佐料,可以根据自己的口感调试建议尝着来,最后把食材放入用中火煮之后转小火20分钟后关火焖2个小时。最后在加热一下就可以直接食用了。在休假的时候做一些美食和家人一起分享也是一种幸福,一种享受!
美好的一天从:“学习烹饪”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之130
今天晚上在2楼站位的时候,这时候对讲机里说288房间待客,就马上再次查看房间后在一号位等待客人到来,这时看到客人拿了一个生日蛋糕就询问客人是否需要协助拿蛋糕,经客人同意后小心接过蛋糕,然后客人说道:“刚才进门的时候才发现我拿的蛋糕没有碟子,叉子,切蛋糕的刀,你们能不能帮我把蛋糕切开不然这只能放那看了!”于是我让客人稍等马上到水吧拿了几个金色小吃碟和果签和水果刀,来到客人房间帮助客人把蛋糕切好,然后客人很高兴,算是“奖励”我一块不好推辞就接受了并祝福了客人。通过客人的言语表情可以看出她很满意很开心。往往我们对客人多一点点的关注帮助就会很感动客人,所以多做一点点,认可满意多一点。
美好的一天从:“周到耐心的服务”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之129
现在天气骤变,猛然让大家都不太适应,店里现在上客也比前段时间提前了一个半小时左右,后期客离的也比前段时间要早,所以在开会的时候也专门强调了两点;第一点,上线需要把清包车,扎水车上的工具都准备好客人离场后就能直接去清理不用耽误时间,把其他杯子器皿等都提前准备好。第二点,现在很多客人都会要求把房间空调开制热,但是经过一个小时左右不管任何房型,房间的温度都会相对舒适,就安排巡回询问客人关闭,相对也节约资源,避免状况发生,分析到如果房间热客人可能会烦躁或者去掉衣服在走廊容易出现问题。这些都是我们需要提前考虑到,事先预防降低各种因素发生的状况,也是大哥们的“前车之鉴”,各种问题都是“防”比“治”重要,合理!
美好的一天从:“提前考虑,提前预防”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之128
这几天经过商量之后决定把小儿子送去上幼儿园,也考虑了很多虽然只有2岁3个月,但是早点送的话可能也不会像女儿当初上幼儿园一样那么“粘人”前段时间也一直带他接他姐姐放学似乎也很喜欢幼儿园的这种环境;今天他是上幼儿园的第三天,前两天都很顺利,今天我决定下完夜猫班送他去,在穿衣吃饭都不是那么顺利各种“奇葩意外”但是都处理的很好,刚到幼儿园门口本来“商量”好的事,当看到老师就全部“反悔”了,于是便陪读一会等情绪相对稳定再走,这也是一种过程,没有“安全感”的过程,但是这些也都像我们人生中很多必须面对的事情一样,只有这样才能成长进步。
美好的一天从:“改变是痛苦的,苦后便甜”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之127
这两天天气骤然变化之巨大,小雨绵绵不断,看天气预报近两天还会有雨夹雪,发现近期感冒咳嗽的家人很多其中也包括自己,原本想把感冒扛过去多喝点水,但是果不其然越来越严重只能去开点药。店里有几位家人也是一样的症状,于是震哥就通知我让买2盒治疗感冒咳嗽的药如果有需要的家人可以领取食用;前台善国兄弟也很细心,备的还有发烧药,预防半夜有家人发烧又不能及时看医生,可能需要拖到第二天使病情加重。这些都不是正常工作都是他们的责任心和细心以及对家人们的关怀,干部干部,先干一步,先看一步,多想一步!
美好的一天从:“关怀”开始!
今日运动:开合跳50下。
蓝色日记之126
今天晚上在第二批用餐大概00点30分左右,突然听到超市对讲机里说:“会员系统出现异常,不能正常刷卡。”于是马上让技术部进行排查,又联系了总部,原来是总部系统掉线所致。马上抢修但是还是不行,然后就联系了休假的寅祥,他二话没说就往店里赶,当时凌晨1点30分左右,等他过来处理了解得出是由于前段时间总技术部修改了“文档”,但是这边店里的系统可以登录,但是不能使用会员卡,可以用其他消费方式。寅祥说明天早上8点在过来检查处理,应该就没问题了。对于兄弟们这种精神和以公司为家的理念,值得学习表扬!
美好的一天从:“态度,理念”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之125
今天在开周例会的时候,有人员反应315旁边的套卫马桶下水不流畅,这个问题以前也出现过,技术部查看后也根据现有的条件进行疏通但是还是没有彻底解决,存在不定期的堵塞。记得上次店里有3个公共洗手间堵塞请专业疏通的师傅过来由于考虑到费用和好处理,所以没有让师傅处理而是选择自行处理。但是还是不定期的堵塞结果不理想。就像伟哥说的:“问题出现就要快速的解决,花点成本甚至多花点也行,目的是处理好处理快,不影响正常使用。”本来考虑各种原因可能需要3至5天才能正常的使用,中间需要去掉马桶联系疏通公司预约时间后期观察打胶可能需要时间。但是仔细想了想中间步骤都能缩短时间,甚至能节约一半时间。是的当接到任务的时候多跟进就能“事半功倍”高效完成!会议结束后就安排拆除,先把我们需要做的工作完成,然后又顺利联系了师傅,师傅还把我们的订单放到了前边。完成任务重要,提高效率更重要!
美好的一天从:“提高执行力”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之124
前几天看很多朋友圈,微信群里都在发南阳从12月3号到31号限行,进入冬季更容易产生“雾霾”不仅对人体有害,而且还影响开车的视线造成危险,限行这样相对减少一些“汽车尾气”造成的污染,能提高空气环境质量;对于上一个阶段限行应该至少有半年了,限行也肯定会影响到大家的出行,但是与空气环境相比,我想大家应该更清楚,更愿意选择“限行治理”,应为环境被破坏了很难修复!
美好的一天从:“保护环境,人人有责”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之123
前两天来干部会的时候,大家提出更衣室锁的问题,现在有很多柜子的锁是坏的,中间还安排过换过几次,或者是自己拿单子找技术部更换新锁,但是由于各种原因还是不能良好的解决,于是超哥说:“给我三天时间来搞定!”后来超哥弄来2个样板锁和锁扣,这锁和锁扣还真与众不同!锁用的是按键式的机械密码锁,它不用带钥匙,自己记着密码就行,很多柜子都是有些家人把钥匙忘带了,弄丢了,上班着急就把柜子强行打开,这下就解决忘带钥匙的问题,而且还可以重复使用,就算不小心泄露密码可以以旧换新;锁扣是根据柜子的“环境”特地买的“三折扣”,普通的都是两折,而且价格也不贵,重要的是解决了问题还能长久使用!其实超哥还给店里做过几次柜子,桌子,等等就像传说中的具有“巧夺天工,鬼斧神工”的功夫!
美好的一天从:“对任何事多思考实践”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之122
考虑到女儿的视力正确坐姿以及书写环境,就决定和媳妇一起去给女儿买一张“书桌”,去挑选的时候有很多种,有办公用的,初中,高中生用的等等,最后购买了一个根据年龄段,可以调节的,这样以后还可以使用。回来之后根据她的身高进行调试一下,她于是感慨了一句:“我终于有自己的书桌了”!对于孩子们的成长我们必须重视,特别是从身体健康还是学习环境都是要用心考虑周全!
美好的一天从:“重视孩子们的成长”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之121
今天技术部群里通知各店需要添加几部相对评分高的电影,方便客人观赏。我们这项工作会定期进行,是的我们不但在房间里可以唱歌,还能看电影,夏天的时候还能在房间里约着朋友喝着啤酒看“世界杯”等等,这些服务都是为了更好的满足客人的需求,为了更好的行业发展就是需要不断创新,提高增值服务,才能使客人满意,我相信以后还会有更多为客人提供便利的服务项目,但是最重要的还是“服务第一”!
美好的一天从:“提高增值服务”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之120
今天和店里的几位兄弟在一家餐馆用餐,看到门口有一个黄色的机器,上边写着“扫一扫免费领纸”,我便上前试一试,心想会不会有很多的广告链接等等,但是好奇心还是促使这我,我便用微信扫了一下,只用关注一个公众号,然后点取纸,最后从机器里掉出一包纸巾。整个操作流程还是比较简单的,纸的质量也是不错。这样你需要用纸就免费扫二维码关注一下,就可以,最后仔细看了一下公用号里边也是属于网购的网站。这也是一种很好的宣传平台更适合当今社会,也是一种创新!
美好的一天从:“切合实际的创新”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之119
下午听伟哥讲得课,其中说到,上下级以及同级的关系,“尊重你的上级,团结你的同级,爱护你的下级,应为你在别人眼里你也是占有这三个层次的,你想别人怎么做,别人也同样想你怎么做!”回到前面一段讲得“学习管理不是为了管理别人,而是自己!”前呼后应都是在强调需要先正其身,然后自然会提升自己的“非权利影响力”;虽然以前听过,但是在伟哥一次次讲解,使我明白了以前在学习过程中比较模糊甚至不好理解的问题,从中受益匪浅,增长了自己的“阅历知识”提升心志!感谢伟哥的讲课!
美好的一天:“提升非权利影响力”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之118
26号晚班下线,全体晚班家人一起举行了本月的“庆生会”可以说是相当的精彩,还有丰盛的餐品,水果;在开始之前我们一起感谢了公司,伟哥,影哥,公司一直以来给我们提供这样的福利,伟哥专门安排了店里目前最贵的洋酒,影哥专门安排了一部分费用用来购买餐品,我们都知道做人要怀着一颗感恩的心,这样才能更好“进步”!在伴随着全体大合唱“怀念青春”拉开了本次庆生会,有的家人说:“这首歌我们全体合唱真好听;唱这首歌给我快唱哭了;唱这首歌自然而然的回忆起了以前;”这首歌可以看出大家都唱的很认真。这次的庆生会大家玩的很开心,氛围很好,新加入的家人在师傅的带领下也接触认识了很多其他部门的家人,更快一步的融入!
美好的一天从:“长怀感恩的心”开始!
今日运动:开合跳50个。
蓝色日记之117
今天休假正好也是白班庆生会,在超哥的邀请下按时到达,房间里不仅有啤酒果盘小吃,还准备了卤味,烧烤,凉菜等等非常丰盛,在超哥的主持下大家不仅欢声笑语,娱乐互动还有奖品,在伴随大家合唱生日祝福歌的同时,生日蛋糕也缓缓呈上;最令人喜悦的是伟哥还给白晚班安排了“马爹利名仕”洋酒大家更是兴奋,有酒,有肉,有兄弟姐妹,这就是我们年轻充满活力的团队,这就是我们的庆生会!
美好的一天从:“团建”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之116
今天周六店里特别的繁忙晚班总待客105批,从23点到1点三个楼层一直都是爆满,而且还有很多的等位客,保安部张进元大哥把车辆都快指引到“药都”道口;前台收银明岳兄弟可以说“忙的头都抬不起来”;超市在东方兄弟的带领下出品井然有序,还看到王琦兄弟等不急电梯直接抱起两箱酒手里还竟然拿着篮筐出品;楼层在晓东,泽政兄弟的安排下,为了不让客人等着急“疯狂的清包”为了客人能早点进房间;最后在用餐的时候全成,闯创,王琦都一直在工作岗位上忙碌着,生怕客人等的时间太长,最后1点多不忙了强制安排他们用餐!大家都知道在忙档期做什么工作,甚至在没有安排的情况下还主动的做一些工作,我们的团队还是一如既往的优秀!像这样的案例还有很多,他们都是最最最“可爱的人”!
美好的一天从:“为最可爱的人点赞”开始!
今日运动:休息一天!
蓝色日记之115
儿子的奶粉快用完了,于是就去离家不远的“一米婴光”幼儿百货店去打算买2桶,刚走进店里一位女收银员就说:“你是过来买奶粉的把,我给你查查会员卡。”当时我就一愣她怎么知道,于是我回想了一会,对她也有点印象,然后才明白以前经常过来买奶粉,可由于理货员的更换之前熟悉的一位应该走了,但是现在小孩长大一些奶粉用量相对也少了,所以来的次数也减少。以前每次来还要报电话号码和奶粉品名,数量,但是这次让我对她们店更加印象深刻,而且感觉得到了她们服务态度和团队的品质!我们做服务行业就是要细心,多对客人关注一些,替客人着想,这样自然而然就会让客人有一种“优越感”,对我们的认知就大不一样!
美好的一天从:“关心,关注”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之114
今天学习了吴军写的“态度”一书的第一章的一篇“乐观的人生态度比什么都重要”!单从书名分解来说,“大度”,“心广”,我想这就是做一位乐观的人不可缺少的,把事情从“宏观”的角度来看。大家都想过的幸福快乐,但是难免会有嫉妒,怨气,这就需要自我的调节,最终从中“挣脱”之后也可认为是快乐;学习是一辈子的事不断的充实自己了解世界发展从而解除自己的疑惑也是快乐的;通过解除多种疑惑使自己的愿望实现更是一种快乐;所以,我们可能一直拥有着快乐,但是快乐只给乐观的人!
美好的一天从:“态度决定一切”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之113
昨天电动车的后刹不是特别灵敏,考虑到行驶安全,所以就去家门口的电动车维修铺修理,去之前想着应该是刹车皮磨损严重之前自己也调试过两次这次可能需要更换,于是到维修铺我就给师傅说如果刹车皮不能用了就换一个,师傅认真的看了看说不用换还能用,就帮我调试一下,让后还拿着机油给我车子几个生锈的螺丝上了点油,最后说:“别的没什么问题了,骑上走吧!”本来是维修刹车的刹车修好了,师傅又这么细心还不要钱。其实就像我们工作中的“感动案例”就是超出客人需求多做了一点点,但是会让客人对我们更有好感,更认同我们,这样我们的服务口碑自然就更好!
美好的一天从:“好的服务就是多做一点”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之112
今天超哥拿了一个新的吹风机给我,听他说完之后我顿时明白超哥的用心,现在天气非常冷考虑到家人们洗完头发比较冷,所以超哥就自掏腰包购买了一个吹风机,本来男女更衣室有一个,但是只能一次一个人使用,而且来回借用中间可能有很多家人等待使用可能会着凉感冒,给大家说完多了一个吹风大家都很高兴,不由自主的把掌声送给超哥,其中有大家的感谢和超哥的关怀,这就是我们的“大超哥”,总想着“我们最棒的团队”!
美好的一天从:“用心为团队付出”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之111
前几天,楼层兄弟反应说中转站的水压特别小,这时上晚班技术部冠阳大哥马上到楼层进行了查看然后迅速的到1楼水泵处查看,原来是水泵出问题了,也是立马实行了措施,中转站正常有水,但是水泵只能到第二天维修;第二天冠阳大哥上午就跑来了,商量方案后先不打算找人过来维修,他说:咱们能修理得话,咱们自己修理,不用找外部人员花一些不必要的钱。谁知道这可是个“大工程”,其中租的钢筋架,滑轮,等等工具准备把水泵拉上来进行维修,这下整整拉出来了十几根通水用的钢管大概有8层楼左右高,中间技术部兄弟们和保安部兄弟们相互协作最终把水泵取出,进行维修期间有更换过电线,钢丝,但是从头到尾没有请过外援,不明白的地方自己收集相关资料,询问这方面的专业人士。
抢修的过程中冠阳大哥白天修泵晚上继续上班一连加班,没有任何抱怨和工作怠慢情况,把公司的事情当做自己的事情一心抢修,而且也为公司省了一笔费用支出,这种工作精神值得我们学习!
美好的一天从:“用责任心做事” 开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之110
周日今天休假,下午带着儿子小勺子出去溜达一会儿前几天下雨可把他闷坏了,出去一趟很高兴;前几天和家里商量过休假了在家一起吃火锅,下午出去采购了很多食材,一切准备就绪,而且还专门花点功夫把菜品摆了一些造型,等着家里人回来开火食用,感觉很开心一家人有说有笑的,天冷吃个火锅很适合,最重要的是和自己最重要的人一起吃起来很舒服很幸福快乐;期间也聊了一些话题,平时家里人都比较忙,一个月一家人整整齐齐的在家吃饭的屈指可数,这样也算是变相的和家里人一起沟通一起度过美好的一天!
美好的一天从:“美好的一天”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之109
周六也是很多服务行业,旅游行业,学习班等等都会比往常忙,当然我们也不例外,现在天黑的早,又冷所以“上客”比较早比较集中,然后走的也比前段时间相对来说早了;本月我和震哥上的晚班,用完餐后他就会到楼层协助清包做卫生,楼层的兄弟们每次看到他来协助,干活就更有劲,更快而且标准都很高,可以说该楼层总清卫生可以“免检”;还有超市兄弟东方,他本月在夜班的几率会高一些,好几次刚用完餐就主动申请到楼层协助总清工作;我们的团队亲和力,主动意识很强,干部经常都会融入各项工作带头干,这就是我们维尚团队!
美好的一天从:“主动融入各项工作”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之108
今天去了一趟车管所,是给身在外地的朋友办理违章,由于违章的次数比较多,需要借用他人的驾驶证帮助处理;以前对着块是比较模糊的,自己有6年的驾龄从来没有扣过分,所以再去之前也联系其他朋友,但是每个人的说法还存在差异化,最后询问了媳妇的一位朋友她在车管所上班,听她说的应该会更准确一些,所以当我们收到任务时要多想办法,学会询问他人,搜集查询,等等方法来解决问题。同时有“违章”这也是个好事,其实也是保护我们的为了生命安全,比如高速上超速,没有违章,那么就不能叫高速公路,应该叫“致命弯道”!通过办理“违章”也是对自己一个警醒,同时也在此提醒我的朋友小心驾驶最为重要!
美好的一天从:“安全行驶”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之107
本月的晚班聚餐在13号的凌晨组织进行了,这次的人数比较多,考虑到分成两桌的话做的虽然松散很多,但是气氛活跃度可能不够好,再加上部门与部门之间交流互动,所以就全部在一个桌子上,专门拼了一个大桌子,大家在一个桌子上吃饭,喝酒,活跃度和交流互动比想象中还要好,特别是部门与部门之间的互动;就像工作中有些流程任务虽然有步骤按部就班的可以进行,但是灵活创新还会有不一样的收获,前提是不违背公司规定的情况下。看到大家有说有笑的样子忍不住拍了几张照片,把欢乐时光留下来,这就是美好的记忆!
美好的一天从:“工作之外的良性互动很有利于团队建设”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之106
这次正能能量会议不光是募捐书籍和文章分享,店里还有3位兄弟也正式加入了正能量小组,可见大家还是很认可这样有意义的活动小组,同时也壮大了我们的队伍!每次有新进加入的家人时都会举行欢迎仪式,作为老人员我们都是表示欢迎和高兴,这让我们一起并肩前行,在前行的道路上又能收获更多有意义的“故事”!
美好的一天从:“共同进步,共同学习”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之105
本月在“正能量”小组的组织下,我们店进行了一项活动~全员“募捐书籍”,这次是给3~12岁年龄段的小朋友们进行的;大家把以前自己的童话书籍或者家里有小孩已经读完的书籍,甚至有到书店买了几本少儿读物进行募捐,目的就是为了让“祖国的花朵”可以长的更结实,更健康,同样也是用自己的双手帮助他人的一种行为。最后联系好对方再次确定地址后以邮递的方式寄过去,希望这些书可以给他们带来收获和快乐!“只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的明天!”
美好的一天从:“在自己能负担的范围内进行帮助他人”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之104
今天我们的“大家长”~伟哥给我们讲述了《重塑管理者,提升领导力》使我们再次加深和认识作为一名管理者应该怎么“做”,我很认同这句话“我们学习管理的第一目的不是为了管理他人,而是自己!”先正其身,不能为了自己的利益而强加于别人的痛苦之上;当然人格魅力,非权力影响力就是影响他人最为重要和作为一名合格的管理者必备的,它是无形的!“绅士所做的不是自己想做的事,而是自己该做的事。”也就是说在工作方式,人际关系,修养及语言沟通等方面自觉地规范自己的行为!通过这次的学习使我再次对“管理者”和“领导力”的概念进行了加深并受益!
美好的一天从:“影响力效应”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之103
本年度秋季回训已经全部结束,通过这次回训也使新老家人配合更加默契,彼此之间更好的沟通交流;这次回训不仅有视频学习观赏,还有服务流程,团队项目使回训没有那么“呆板”,流程练习也进行了更新把以前的步骤进行了简化修正起到“与时俱进”,然而又不失“内涵”;就像影哥对回训最后总结说到:“回训时光非常短暂,但是看到了大家的气势和团队的力量,当然学以致用最为关键动作标准我们都练习过。”是的,回训虽然结束了大家的激情动力气势依然留存。
美好的一天从:“学以致用焉然重要”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之102
今天周六,女儿们幼儿园全校举行了~冬季运动会,前天就接到了通知,只允许孩子的爸爸妈妈和小朋友们一起参加,如果家长没有参加接孩子的时候需要留下来“开会”,这一点我个人是比较认同的,应为这是与孩子之间建立感情的,当然运动会也肯定需要一些身体运动如果爷爷奶奶参加可能效果不会太理想,会是这次运动会失去原本的意义!由于今天个人特殊事项没能完整参加,但是媳妇和女儿一起从头到尾都在,我是最后赶过去的,女儿看到我以后很开心,我们一同参加了“班级挥大气球”一个直径2.5米的气球做的足球,在一张直径10米左右的大网上班级所有家长和小朋友一起向上挥动使足球被挥的很高,大家都很开心快乐!这次的“亲子运动会”使我和女儿一起开心快乐,留在她的童年里也是美好的回忆!
美好的一天从:“把我们的身影留在孩子的童年回忆”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之101
今天回训第二节课时是“团队跳大绳”,为什么叫“团队跳大绳”是因为小队分出2位挥绳,其余队员全部上绳才开始计数,最后3个回合后总成绩最高的小队获胜;这时有的小组开始练习;有的小组大家都没问题选择“保存体力”不练那么多;有的小组在分析上绳的顺序,体力好的先上;等等大家各有各的方法技巧。最后“战狼队”取得了胜利,第一轮他们小组成绩一般不是最好的,可是通过大家的分析总结找出问题所在,在后2轮比赛中都取得好成绩,最终胜出!就像我们工作中,大家岗位不同但是各有各的优势,长处,为了目标共同努力,最终就会成功;当工作中遇到问题,想办法解决,就像跳绳中分好成员的“位置”臂力大的挥绳,体力好的先跳等等找方法,找思路。多动脑筋,定会成功!
美好的一天从:“通过良好的项目活动使我们成长”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之100
今天大家一起观看了一部励志激励电影《传奇的诞生》主人翁叫贝利,他小时候非常喜欢踢足球,但是由于家庭条件不好没有球鞋和足球,但是通过自己的坚持努力,最后成为了巴西最出名的球星!大家看完影片都有很大的收获和感慨,通过电影大家学到了,只要有目标通过自己努力最终一定会成功过;好的团队的协作能力会使大家共同走向成功;条件不允许,我们要学会创造条件;等等像这样优秀的影片我们还会继续观看学习,应为它会使我们进步,会激励我们是成长过程中的“加油站”!
美好的一天从:“学习可以多样化”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之099
回训第四天,大家已经有主动意识,问好意识,而且积极活跃性也比前几天有所改善;今天分两组做了一个项目~“穿越电网”,电网1.3米高度,需要整队在规定时间内全部通过,没有任何外界物品使用;两个小队都是有组织,有纪律,大家通过推理假设方案,结合每位身高体重做出了通过的方案,提升了服从意识和创新思维,以及团队对待“任务”完成的决心,最后通过每位家人的努力也相应取得了好的成绩!在项目活动中“学习”,在“学习”中成长!
美好的一天从:“接受任务,完成任务”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之098
今天回训做了一个项目活动~“盲人方阵”,就是大家全部戴上眼罩,然后随意站不能说话,把一捆绳子拼成一个正方形,要求每位都在方阵上人数平均分布;刚开始第一轮有很多家人没有配合,不听指挥刚安排好的位置自行移动,或者随意用力把几乎快拼好的图形又打乱,最后以失败告终!给大家2分钟的分享总结后新的一轮准备开始,但是在他们不知情的情况下又加入了一条相对短一点的绳子,但是没一会就被识别出来,这次大家有了“服从意识和执行意识”看上去有组织有纪律!通过大家的努力这次成功了,大家满心欢笑,很自豪,最后大家也相互分享了自己的感受,就像我们平时工作中,需要理解,需要服从,需要执行,需要协作等等,就像那条“多余”的绳子,就像我在处理问题的时候本以为在自己的“掌控”范围,但是也可能出现很多“意外”,需要冷静沉着,灵活处理。最终一定可以成功!
美好的一天从:“团队需要服从意识,执行力”开始!
今日运动:休息一天。
蓝色日记之097
回训的第二天大家的积极性和意识昨天有所提升,在小队或个人展示完毕后大家知道用掌声鼓励对他人的认可和支持;今天还给大家准备了一个项目“我们是最棒的团队”进行PK参与性很高,小队想了很多方法取胜,从第一轮大家不熟练,然后经过个队的讨论分享1分钟后,从整齐度和时间都有很大进步,可以看出大家的拼搏精神,不服输精神,为了团队荣誉,都很认真大家都知道只有默契配合,才能胜利不是一个人能完成的项目,大家没有抱怨,只有鼓励和努力!
美好的一天从:“团队协作”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之096
一年的第二次回训于11月4号开始为期七天的时间,今天是第一天,从影哥的生动而又幽默的讲话正式开始!有很多家人已经不止是一次的参加过回训,但是他们的心态和积极性并没有“缺失”,而是怀着“空杯”的心态来面对,晚班一共分为三队,各自起了队名,还有对歌照应,体现出大家的激情动力;今天主要是对队列动作进行练习,然而这并没有让大家感到枯燥,其中小小的队列PK使大家的激情再一次的提高,当然获胜小组还有饮料作为奖励,我相信在回训日子里大家定能“满载而归”!
美好的一天从:“空杯心态”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之095
晚班下班的时候,由于自己的车在车场长时间没有开过了,打算开回去让车也转动转动防止电瓶没电和车具的预热,可一场悲剧发生了,电瓶电量太低无法启动!心想这下可麻烦,这时正好震哥,全成和技术部冠杨大哥看到后喊上准备走的几位兄弟准备推车发动,可是一连几个来回还是不能发动,冠杨大哥说看来是电瓶“亏”电亏的严重了,然后全成说以前对这方面有研究和操作过,就把自己的车开过来进行电瓶对电瓶连电发动,找来铜线后在两位的指导协助下车辆发动起来了!中间耽误了半个多小时,大家都是帮我想办法解决,如果没有他们的帮助就无法解决这个问题,同时也给他们表示了感谢。自己通过这件事也进行了总结分析一个星期最少发动一次以及平时的保养,不在没有发动的时候长时间使用电源等等,这样可能对电瓶也能起到一定的保护。
美好的一天从:“做好防护工作”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之094
店里本月过生日的家人有很多,正好本月还有我们的“庆生会”,好让大家一同祝福,一起欢乐!今天是店里一位帅气的兄弟~泽政生日,晚上到店里庆祝,有白班的家人还有我们晚班的代表“庆生队”一同前往,进行了一场幽默风趣的祝福,使得泽政兄弟“今生难忘”!也使兄弟情义更加珍惜,更加深刻!美好的时光就是需要开心快乐的印证和家人们的陪伴,这样才会更有意义,同时也说明了我们店对家人们的关心和热情,很有“温度”在这里上班很充实,很快乐,很“幸福”!
美好的一天从:“快乐的时光快乐进行”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之093
今天休假早上起床给女儿收拾完毕早早得给她送去上幼儿园并答应她下午还去接她放学,她显得特别开心;到了快放学的时间提前20分钟和媳妇还有儿子一同三人准时到园准备给她一个惊喜!到了班级门口看到她还有其他小朋友正端正认真的坐着观看这学习视频,并没有发现我们,这时老师看到后喊了女儿的名字说:“刘孟颖,你爸爸妈妈来接你放学了。”她便回过头看到我们后激动的跳了起来,然后我们在一楼健身区一起玩了滑滑梯,旋转单车,跷跷板等等,看着他们姐弟俩开心的样子,媳妇和我顿时感到很幸福!其实这些都是孩子们的日常,也不是特别惊喜的场景和物质,只是对的时间和“对的人”在一起就是开心快乐!
美好的一天从:“留下自己的身影在孩子们的童年回忆”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之092
今天下午在总部召开了第三季度正能量新进成员分享会议和365毕业颁奖会议仪式!幸运的是我也是新进成员分享的一员;作为新进人员去分享也是抱着学习的心态来聆听的,应为在365毕业表彰会上那些“师哥,师姐”们的总结分享的确很准确表达自己的感受和感悟相当的精彩!同时也给我带来了更大的动力,他们的“抛砖引玉”让我在今后的写作上有更好的启发。
美好的一天从:“聆听也是一种学习”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之091
今天上线在三楼协助,班中303房间的一位男客人由于饮酒较多,把套卫洗手台上吐了很多呕吐物,这时房间里另一位男士说:“不好意思,兄弟我这朋友今天心情不好喝的多了把你们房间弄脏了,帮忙收拾一下。”正好我和孙豪兄弟就在,我赶忙说:“没事哥,马上处理。”说着我和孙豪就去中转站拿刮刀和灰斗去处理,我正准备让孙豪拿一杯温开水和纸送过去,他也马上说到了这一点便对他竖起了大拇指。是的,我们的服务意识就是应该考虑到客人现在需要什么,而我们能为他们做些什么,这才是服务的根本,很多时候可能客人还没有开口我们就已经安排到了,这样的服务质量能没有回头客吗?!
美好的一天从:“养成提前服务意识”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之090
今天店里有位兄弟上班到店里发现自己的手机丢了,他突然意识到应该忘在理工大学附近的一个上网区,便快速回去找,幸运的是找到了自己的手机。他说:走的时候没注意把手机忘在桌子上了,回去找的时候发现自己座位附近没有人,就再次打电话,原来对方是一位大学生,他说当时去洗手间的路上看到手机在桌子上没有一个人,就暂时保管,这位学生让我们这位兄弟当面核对后就把手机给他了,我们这位兄弟连声道谢还买了东西送给这位拾金不昧的大学生!其实这件事情可能不是什么大事,但是中间的意义很重要,不是说学历高品德就一定高尚,但是最起码分的很清对错,能控制自己的意识思维。就像大哥们说的知识阅历是丰富填充我们“内心”!
美好的一天从:“知识填充自我”开始!
今日运动,休息一天。
蓝色日记之089
本季度的公司内刊从封面上来看就非常“接地气”,金黄色的外表,内容也是相当丰富!有蹦K讲堂的专题法律讲座;有扶贫帮困走进乡村;但是里边上榜的文章看完更让我觉得蹦K的家人不管是平时日常工作积极状态还是工作中的优秀感动服务案例都很值得我学习,荣幸的是我们店也有几位家人也上刊了,其中还有我的一篇,也是我第一次上刊心情很是喜悦;看了家人们的文章后收获满满,我们的团队还是一如既往的优秀!
美好的一天从:“收获内刊喜悦”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之088
今天周六在开干部会之前影哥组织了一个玩反应能力的小游戏,是两位人员面对面中间放一个凳子,凳子上放一个物品,然后扎马步听口令比如双手摸头,摸耳朵,鼻子,眼睛等等最后听到“抓”这个口令时看谁反应快先抢到物品就算获胜!考验思维能力,注意力,手速;这个游戏也是抖音最近比较火的一个游戏,增添了很多趣味,应为我们是年轻,朝气蓬勃的团队,所以我们也紧跟潮流步伐!最后这个游戏也在今天晚班班前会大家一同进行,不但给大家带来了欢乐,同样获胜的家人还有自己抓到的物品,给班前会增添了很多“趣味色彩”,通过这个游戏大家的激情,气势也提升了很多!像这些游戏项目我们一直都会组织,因为我们还很年轻!
美好的一天从:“小游戏,大动力”开始!
今日运动:俯卧撑60个。
蓝色日记之087
部门相互协助意识大家一直以来都做的很到位,今天超市由于有家人临时有事,晚上超市一位收银一位出品而且还是周五,考虑到出品速度,不能因为我们人力的问题给客人带来不便,所以有很多超市物品由楼层兄弟进行出品,重要的是大家都很乐意去帮助,没有让客人受到“损失”,工作就是这样客人的利益永远是第一位的,其他工作由我们相互调配来进行保证质量是我们一直不变的观念,相信这样的氛围会一直保持不便,“我为我是维尚人而自豪,我为我的工作而骄傲,顾客的满意是我们不变的目标!”
美好的一天从:“顾客的满意是我们不变的目标”!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之086
从昨天开始,大家上班都能喝到甜美可口的“甘蔗凤梨茶”,这些是大哥们安排购买的,可以看出大哥们的用心!还有专人负责熬制,近期有很多家人应为季节更换,导致感冒,咳嗽的比较多喝点这些可以化痰止咳润肺效果还是很不错的,而且还不用吃药健康调理;由于味道甜美大家都很喜欢认可,导致一大锅不够喝还要在熬制第二小锅,看着大家的笑容满面自然高兴不已,还会继续连着熬制,在此祝大家喝完都,精神焕发,神采奕奕,健健康康!
美好的一天从:“健康才能快乐工作”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之085
今天晚上在五楼巡回的时候,走到510房间门口,正好一位中年男士推门出来说:“服务员,你们这台麦不会响,你过来看看。”于是我便和他一起进去查看,首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起,然后把立麦调整到和身高相符的高度,最后对准麦克风收音区域进行了测试,果然立马响了;于是大哥看这我说:“我刚才唱歌就没有声音,怎么你唱就会响?”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦,听完他高兴的的说:“好的,麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键,我们会有专人来为您服务,不用出门喊我们,听完他连忙说:“好的,谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多,其实处理起来也很简单,只是应为客人不知道如何应对,而我们就需要耐心讲解说明,不能因为事情小就不重视,用不耐烦的语气说话,觉得客人“事多”等等,应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些,而且我们是专业的!
美好的一天从:“耐心为客人服务”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之054
今天休假,上午带着媳妇去了趟眼科医院,刚到医院门口就看到交警同志正在执勤,把道崖下边的的摩托车,电动车等一些违法停车的车辆全部用拖车拖走;这时有位男士发现自己的车辆被拖上车,找交警同志解释说明但是还是徒劳无功,看到这里觉得当不按流程操作所犯下错误时可能会为此事后期付出很大代价,而这一切源于怀着侥幸心理做事,所以对待任何事情都要严格要求来操作,就像大哥们说的:“当这件事情自己不知道来怎么完成,就按照自己的最高标准。”前天还听影哥说近期全市进行道路整理整顿,如果电动车不走非机动车道或者逆行,闯红灯可能会把车子扣留,并且在班前会也专门给大家引申提醒到。
美好的一天从:“严格执行流程操作”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之083
顺着写阿拉伯数字大家都会,但是“一口气”能写到几,这个不单单是肺活量要足,而且手速也要跟得上,更重要的是心志要坚定;今天在班前会举行了一次游戏互动,“憋气写数字”看谁写的多不出错,就算最终的胜利!同时锻炼了大家在一定条件的影响下,所做出有条不紊的能力。工作中可能一下接收到不止一个工作需要同时进行,所以需要我们耐心和细心的来完成,最终把工作完成这就是我们的“能力”!
美好的一天从:“完成工作提升自我能力”开始!
今日运动:开合跳60下。
蓝色日记之082
今天开完班前会分完楼层,给二楼安排的是拖刮走廊大厅地面,安排的是孙豪兄弟和邱新喜兄弟,这是新老搭配组合,目的是让新喜练习学习刮地的速度和细节由孙豪指导,看着他们的动作和方法突然想起“传帮带”这个词语,就是为了大家工作效率一致,使得配合就会默契,效率自然提升;经过一番指导,新喜的速度的确提升了不少,完毕后还主动要把房间地面遗留瑕疵卫生进行拖刮处理。很多事情都是需要按流程操作和规范要求,这样才能“目标一致,方向一致”!
美好的一天从:“传帮带的重要性”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之078
前几天家里的豆浆机出现了问题,本来年代也比较长期间也大小出现过一些问题,所以没打算维修,就到苏宁电器购买,去的时候销售员就问到是否是家里自用的,是的话又询问大概几位,然后给我推荐了几款合适的,发现现在的豆浆机不光是可以打豆浆,还可以打果汁,蔬菜汁,都是“破壁”机,不像老款的还需要把豆子提前泡上的繁琐程序,最后选择了一款合适的豆浆机。随着家庭电器智能化,人性化,更重要的是“理想化”更方便满足广大消费者的需求,也使我们的生活得到方便和提升!只有满足大家需求才会走的更快更长久!
美好的一天从:“满足消费者需求”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之081
这两天利用班前会时间超哥组织大家“集体练歌”而且选择的歌曲是最近抖音里一直排第一的歌曲“沙漠骆驼”,刚开始大家都比较生疏,只有极个别家人会跟着唱两句,后来专门给大家发歌词开始学着唱,在学习的时候可以看的出各位都很投入,应为流行和歌词也很有意思,从刚开始的“陌生”到如今的“熟练”经过一遍又一遍,现在已经是“开怀大唱”歌声也不逊色,像这样的歌曲作为年轻的我们以后还会继续,这也证明我们还年轻!
美好的一天从:“我们还年轻”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之080
本月的干部活动由泽政组织,组织的时候他也是比较细心给出三个方案让大家选择,而且考虑到大家早上大部分没有用餐还专门起早为大家买早餐,最后定的是去“成龙影院”看电影和“厨八怪”用餐;看的是最近新出的电影“无双”这是一部大牌影星汇聚的“烧脑”电影大家看的也是很开心很有“滋味”;用餐的时候他还专门点了一份“招牌菜~土家炖鸡”,上菜的时候很有特色放着音乐敲着锣动静很大,也使大家很好奇很开心,说起创新,特色,餐厅饭菜也出各种花样,不单单是口感外观“别出风味”,而是上菜过程“花样百出,别具一格”,非常新颖,这也是紧跟潮流会很受大家喜欢,当今发展只有创新才能赢得更好的发展进步!
美好的的一天从:“与时俱进”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之079
今天在“977”广播上听到,现在的社会发展使很多老年人有“压力”,其中一位8询老年人说以前年轻的时候上班,教育孩子也没什么感觉自己“不中用”,可现在就不一样!年纪大儿女没在家,出去买生活用品拎的大包小包的挺重的,不像年轻人在网上购物省去时间和体力;去医院挂号还要起早排队,不像年轻人在家里上网就能挂上号;出门打车的话,司机看到老年人不怎么愿意拉,通常需要很久才能打到车,不像年轻人用打车软件就能提前打到车!等等类似这样应为当今社会的发展给老年人带来的“压力”还有很多。同时她也说到其实这些也不是最有“压力”的,只要儿女有时间多回来看看就够了!这句话听着非常让人“心塞”。是的,我们也会有老的时候,这些类似的问题我们也会遇到,这也是不可避免的,所以有时间多陪陪父母孩子,这就对他们最好的“礼物”,尊老爱幼的传统美德依旧需要我们“共勉”!
美好的一天从:“尊老爱幼”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之078
今天维尚店“正能量”小组第三次会议,在店里开展,大家各自分享了自己的一篇文章,完毕后一起分享了很多围绕自己题目有召开一些分享,伟哥也给大家科普了一道东北特色菜“杀猪菜”,从材料的准备,各色配菜等等听起来很有感觉,而且影哥还自己尝试着做过,虽然步骤让我听起来比较多,但是美味佳肴都是经过多种步骤,才显得格外出色!我也是喜欢研究一些菜谱,所以听的比较认真,而且也打算做一顿让家人尝尝东北特色!
美好的一天从:“多听取研究,就会有收获”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之076
今天准备开车出去半个小事,所以早上起的稍微早了一点,但是刚上车就发现胎压比较低,仪表盘上出现警示标志,我想这下可坏了,马上下车看了看,右前轮的气比另一边的低了一点,又怀着侥幸的心理想是不是天气比较低“热胀冷缩”缘故?但是还是不太放心就去附近的维修轮胎的地方让师傅看看,由于一直都是在这家维修的师傅人还很不错,看起来很专业穿的一直都是维修工作服,而且就专门卖轮胎修轮胎没有其他业务,开始卸轮胎前每次都提醒我手刹是否拉紧,换轮胎也是小心翼翼动作熟练,还让我看看扎着什么了,用什么“胶”补比较好,应为扎的东西不一样。以前以为就一种补胎胶,自从第一次到这就不这么认为了,而且费用也不贵。每次走的时候都给我指挥到大路方向回正后再说一句:“兄弟,慢走!”我便回一句:“谢谢!”就是这样的贴心服务和专业的技术只做这一样,以及对于外行还有建议怎么来做,推荐的东西也是“物美价廉”,这些就会使客户满意,依赖自然就会有很多回头客,生意自然兴隆!
美好的一天从:“贴心服务,精湛技术”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之075
说起这位大哥不论是从问好声音亲切还是对待工作的态度,都让人感觉是发自内心的,是真实的!他就是保安部大哥-----关道峰。
这天大概晚上22点左右和往常一样我在楼层巡回,这时候突然对讲机关大哥呼我说:“刘经理,麻烦到下一楼!”后来我才知道,是铁成哥问今天谁值班?所以关大哥就喊我下楼。我便小跑从通道到一楼,刚到大厅电梯口,便碰到铁成哥。大哥见到我笑眯眯的说:“耀中,门口值班的那位保安兄弟叫什么名字?”我看看门口说:“这是保安部关道峰大哥!”铁成哥伸出大拇指说:“服务很好,记一功!刚才我来的时候他跑到车门拉开车门以后扶着我下来,我说你认识我?他说认识认识帅哥!”然后我便知道是怎么一回事了。大哥又说:“他不认识我,说明他经常这样做服务,我们服务行业就带是这样做的!现在不是年轻服务就做得好,那不一定!”我连忙说:“是,铁成哥,服务行业服务不在年龄限制。”大哥笑眯眯走到了房间后再一次的强调要表扬表扬那位保安兄弟!
我们做服务行业就是像关大哥这样把服务用发自内心的表现出来,这才能完全的服务好客人,甚至打动客人!
美好的一天从:“发自内心的做服务”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之074
本月大扫除由超哥组织编排,主要处理的是现场楼层房间和公共区域卫生,主要考虑到十月一黄金周繁忙过后,所以选择了一天基本没有休假的周五进行,白班也早已经把打扫需要用的工具全部协助准备齐全,大家分完工后,很主动的各自散开,像翻沙发的重活,高空电视墙的擦拭等等都是男孩主动申请,女孩们就是擦门镜,地面死角卫生就是需要仔细细心完成,时不时的听到:慢点!我帮你;咱们一起;我去帮你找;我们的速度挺快的;大家没有把一月一次的大扫除当成一种负担,或有抗拒的心里,而是主动并欢快的进行!
美好的一天从:“开心快乐,互帮互助做卫生”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之073
一月一次的班次聚餐在11号晚班下线后超哥的带领下举行,这次聚餐和前几次不一样的是选择的地点不一样,首先考虑到天气温度,刚换季凌晨的温度特别低考虑到大家身体健康和菜品很容易凉而且喝啤酒可能会不适应,然后又考虑到夜猫档的家人可以一同参加,最终选择一家大家经常去和喜欢吃的夜市把菜品打包在店里开了个房间,大家边吃边聊边唱,气氛活跃并且放松,更加符合了大家需求,就像平时工作开展一样不那么“死板”根据情况灵活处理安排,这样才是大家想要的结果,更加多姿多彩!
美好的一天从:“灵活组织安排事项”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之072
早上起床用过早餐后和媳妇商量一下准备把卧室整理一下,应为换季把近期用不上的衣服洗干净收拾起来和一些不穿的衣服打包,把秋冬季的衣物提前整理好,洗刷好,用的时候就不会茫然;就立马分工合作,重的物件,爬高上低的工作由我来完成,洗换的东西由媳妇来处理,并且找到了一些“丢失”的物品,工作开展的很顺利,完毕后已经中午,看到卧室的整齐洁净,自然舒心很多;家庭整理一些物品,不光活动身体起到减肥,还能影响到心情,更重要的是很有成就感!
美好的一天从:“整理家务”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之071
今天休假,早上起床吃过早餐后和媳妇简单把卧室整理了一下,然后媳妇说她已经拿到驾照了还没有开过一次我们的车,然后我考虑了一下就答应她出去练练,我便开始专心介绍车内的“功能”转向灯,雨刮器,档位,如何调整后视镜等等,说完我便把“实习”牌子挂上互换座位,刚开始她的操作都很好,细节也知道,观察了一会发现她有个严重的问题就是正常行驶中,换挡高档换抵挡,不怎么会控制“车速”会导致车子卡顿或者熄火,非常危险,经过我把其中原理说明和如何避免。最后她把车子开回家,总体还是不错。如果工作中遇到问题,就要搞明白问题的根源,这样才算真正的掌握,以后才会避免。
美好的一天从:“追根究底解决问题”开始!
今日运动:俯卧撑50个。
蓝色日记之070
今天上班的的时候和前几天一样只穿了一件卫衣,刚出门的时候不觉得冷但是到大马路上,突然感到一丝凉意扑来,不得不把准备晚班下班用的外套穿上,是真的比前几天冷。今天开会影哥也说到了天气温度这块,并在班前会也给大家做了提醒,还给保洁部,保安部,一楼,专门提醒道天气温度落差,工装可以提前换或者里边加衣服等等;前几天一楼换装后穿的是高跟鞋,大哥们考虑到女孩们太累,并沟通善国让把一楼中转站放一把凳子,大家可以报备轮流休息会,一点以后可以换上平底鞋等等,是多么的人性化管理,像这样的事情还有很多没有等大家开口说,大哥们已经早已提前考虑到;关心员工,爱护员工,就像十根手指,那根手指受伤了,其实也疼在心里!
美好的一天从:“凡事都要提前考虑”开始!
今日运动:俯卧撑50个。