10天10本书Day6:《说话的艺术》

001 巧用称呼

俗话说:“逢人短命。”不是遇到人就诅咒Ta是短命鬼,而是猜测别人年龄时少说三五岁。能喊姐姐的就别喊阿姨,能喊阿姨的就别喊大娘。同学说,如果到了天津,就算遇到80岁的老奶奶,你也要喊她“姐姐”。

002 常说“谢谢”

东方人比较含蓄,不善于表达情感,很少说“谢谢”,尤其在熟人之间。但是“谢谢”这个词语很有魔性,只要一说出来就能立刻赢得他人的好感,虽然简单,但很实用。

003 少说自己

每个人都喜欢表现自己,这是人类的天性,我们应该少说多听,把机会留给对方,给对方表现自我的机会,并在适当的时候给出回应。

004 换位思考

生活中有许多不和谐的场景,都是由不理解造成的,问题在于我们只考虑自己的感受。别人不是傻蛋,Ta说的话和做的事肯定有Ta的理由,不妨站在Ta的角度想一想,我们就能理解Ta,接受Ta。

005 及时鼓励

上学时,我经常打篮球比赛,有时因为状态不好导致情绪低迷,这时只要女同学喊几句加油,我立马满血复活,全场飞奔,就像大力水手吃了菠菜一样。

006 寻找共同点

和陌生人聊天时,难免拘谨。我们必须提前了解对方的信息,性格、兴趣、职业等,寻找共同点,快速产生共鸣。

007 让别人帮个小忙

很多时候,让别人帮自己一个小忙比帮对方一个小忙,更容易获得对方的好感,因为对方在帮自己忙时,可以发挥自己的价值,内心是满足的。

008 不要把话说太满

对于别人的请求,给自己留点余地,尽量少打包票,多用“我试试”、“我尽量”等话语,表现出自己的诚意,就算事情没办好,对方也不会过于责怪。

009 另类的赞美

对于一个刚换了新衣服的女人,不要夸衣服漂亮,而要夸人漂亮。多留心观察,找出对方的闪光点,给对方耳目一新的感觉。

010 自嘲

把不开心的事情说出来,让大家开心一下。我撞过树,额头起过包,但这是天庭饱满、大富大贵的象征,千万不要嫉妒。

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