2017-05-18

《只需倾听》

❤被尊重。

倾听在于你从对方的话中听到了什么。只有听到感受和需求,并且给予对方期待的回应,他才能感觉到被尊重。

肩对肩沟通法:动起来,和对方一起做一件事情。只有两个人动作,一次是对方才感觉到很平等,更容易向你袒露内心。用问答形式交流,多听少说。与对方观点一致时,及时肯定。不同意对方观点,是再继续问一个问题,把对话深入下去,让对方自己觉察。

❤被理解。

1.重复关键词。让对方产生共鸣。

2.读出背后的情绪。察言观色,站在对方的角度把负面的情绪帮他表达出来。

❤被关注。只知道过分展示自己,并不一定让别人觉得钦佩,反而容易激起对方的反感。

1.不把交谈当成比赛,而是当成侦探游戏。这种心态可以让你尽可能的倾听,更好地关注对方身上有趣的特质。

2.听完对方陈述后的提问,尽量问对方“你对这件事情有什么感受?”之类的句子,而不是直接评判,他才会感觉,你对他真正的感兴趣。

感悟:一个人来到世界上,都希望找到自重感,都希望显得自己重要。这时候倾听就变成一种稀缺资源。我们要理解一个人有被尊重、被理解、被关注的需要,如果我们在人际交往中只是关注自己,不关注别人,就会是鸡同鸭讲,真诚的沟通就没办法产生。我们想让自己得到幸福,首先要让别人感觉到幸福。我们想让自己得到尊重,也要首先要尊重别人。当你的生活中不再只有你自己,你跟这个世界的链接就会大大的展开,你反而越来越能活出你自己。

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