每个人都是满分
我们都喜欢、需要被赞扬被鼓励和被肯定被关注，都希望得到掌声。
在教华人小孩学习中文的时候，自己对孩子什么反应，孩子就反馈给你什么反应。也正如作者披露：我们常常是想用自己的所知来帮助他人，而非发自内心地关心他人。
用所知来帮助他人，更有点像是作业式或者任务式的帮助；但是发自内心地关心他人是站在他人角度去思考，他们急需要解决的问题是什么（先不管自己能不能帮上，至少在对方角度去思考会更加理解他们所需）。
从一开始的填鸭式和我所想要教授内容的初衷慢慢开始转变，去了解他们想要知道的，以及多去鼓励、肯定他们的努力。每次从学生们身上反馈的都要比上一次的要多，彼此的联系和关系越来越好。
同样，在成为减脂瘦身的行家路上，不仅仅是帮助减脂顾客去调整饮食，更要关心他们在整个减脂过程中或者他们所需要的，所恐惧的，站在他们的角度去理解他们所需，尽自己的能力帮助他们。这样才是真正联结。
世上没有胖子，每个人都是潜力股。减脂过程顾客朋友不免会出现怀疑，出现动摇，但是每天鼓励，以及多去沟通进行心理疏导以及定期地教授技能，这样得到的效果会好很多。让每位减脂的顾客都知道，减肥就是那么简单和健康。建立彼此的信任和联系，相信潜力都是被激发出来的。
