“工匠精神”是时下的一个热词，曾几何时，大工厂、机器化、流水线才是现金的名词，工业化缔造了其他时代想都不敢想的财富，工匠是什么？是机械、重复的不需要多少文化的工作？这本书颠覆了传统的工匠印记，与其说那些优秀的百年老店传承的是一门技艺，更准确地说他们首先传承的是工匠的气质——沉着坚持、精益求精的心性。《匠人精神》是日本木工业传奇秋山利辉的大作，他创立了一套一流人才的育成法则——匠人须知30条。有效磨炼心性和品格，唤醒我们体内的一流精神，为天命而活。
我们古先贤认为“君子务本，本立而道生”，那么，什么是君子的本呢？一是发心，即解决“为何”；二是愿力，解决“如何”，即对自己发心去做的正确事情，如何能无怨无悔地坚持。发心怎么教？秋山利辉先生的方法直溯人伦本源——磨炼心性，以孝育人，这与中国五千年精神传承的主要核心“孝道、师道”如出一辙。为了把年轻学徒培养成一流工匠，秋山木工定制了一套长达八年的独特人才培养制度，培养学徒正确的生活态度、基本训练、工作规划、只是和技术等。
秋山木工制定了独特的匠人研修制度，凡是想要成为家具工匠的人，都必须在秋山学校完成一年的学徒见习课程，培养学员成为工匠的心性和基本生活习惯。只有一年的见习期结束后，才有可能被录用为正式学徒，然后开始为期四年的基本训练、工作规划和匠人须知的学习，经过四年的淬炼，唯有在技术和心性方面磨炼成熟的人，才能被认定为工匠。
只要反复练习，任何人都能掌握一门技术，但心性的修炼却很难，而学徒制能够弥补这一缺憾，每个人都拥有成为一流人才的潜质，同时也需要名师的指点和指引。秋山利辉告诫年轻人：要想成为一流的匠人，必须放下自己的自尊，全盘接受师傅们授予的知识，不然无法获得成长，同时还需要提升自己的心性，学会感恩，没有诚实和感恩之心，人是无法获得成长的。只有经历过集体生活，才能培养替人着想，关心他人的心以及感恩的情感。学徒制的师徒相传和集体生活提升学徒的心性，以一种近乎禅人的修持，全心全意的投入，终于修成正果的一天，正如秋山利辉所坚信：有一流的心性，必有一流的技术。想要进入秋山学校的人，首先要接受十天的各项训练，并且通过考试才能入学。
【1】不能正确、完整地进行自我介绍者不予录取
【2】被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头（剃光头是我了让学徒们下定决心，全身心地投入学校当中，如果决心不够，可能就无法坚持到底）
【3】禁止使用手机，只允许书信联系（写书也是一种非常好的训练，如果连给客户的感谢信都写不好，如何胜任工作呢？而手机在提供简单、便捷的同时损害了人的写作能力）
【4】只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人（这样他们能更加专注地投入到学习中，不会精神松懈）
【5】禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱（只有使用自己辛苦工作赚来的钱，购买被称为工匠生命的工具时，才会珍惜）
【6】研修期间，绝对禁止谈恋爱（恋爱过的人大概都能明白那种精神恍惚、思之如狂的情感，让人无法心无旁骛、专心学习）
【7】早晨从跑步开始（每天早上跑步十五分钟，可以锻炼身体，振作精神，同时也能培养集体意识）
【8】大家一起做饭，禁止挑食（挑食的人往往也会挑工作、挑人，因此克服不喜欢的食物也很重要）
【9】工作之前先扫除（工作之前打扫街道、清扫车辆、清扫车库，这些都可以磨砺心志）
【10】朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”（让学徒牢记一流的匠人是怎样的，通过反复朗诵，让一流匠人的标准渗透到他们的潜意识中，终身难忘）。
“匠人须知30条”浓缩了礼仪、感谢、尊敬、关怀、谦虚······这些都是做人最重要的事和教育的基本，与中国传统文化的“仁义礼智信，温良恭俭让”一脉相承，影响深远。
一、进入作业场所前，必须先学会打招呼。给人留下第一印象的好坏，取决于见面瞬间的打招呼。一个能够热情地与人打招呼的人，也一定能够热情地与人交流，从而获得客户的好感。所以要想成为一流匠人的第一步，便是要有元气地大声与人打招呼，赢得客户的好感。如果最初做不好也不要紧，全力以赴地练习一个月，直到能够热情地、充满自信地与客人打招呼为止。
二、进入联络场所前，必须先学会联络、报告、协商。“联络、报告、协商”是一个工匠所应该具备的基础行为，这有助于你明确职责、判断问题、找到解决方案。秋山利辉说：当你对一个问题拿不准的时候，你可以请教一下你的师兄或师父，这叫联络；告诉师父自己遇到的问题，然后询问师父您看这个事怎么办，这叫报告；然后跟客户讨论如何解决，这叫协商。联络、报告、协商是最基本的能力，所以不是简单的训练，而是怎样在团队中合作。
三、进入作业场所前，必须是一个开朗的人。职场不可能一帆风顺，可能会被斥责、被批评，如果你不能控制自己的情绪，必然会影响你的工作效率。所以保持头脑简单一点，开朗一点，不要瞻前顾后地考虑太多，试着放弃自尊和矜持，让自己变“傻”一次，听别人说话，看别人做事，稍微变傻一点，不那么敏感，这样我们才能带着感恩的心，以笑脸回应对方。
四、进入作业场所前，必须成为不会让周围人变焦躁的人。那些让周围人变焦躁的人，多半习惯以自我为中心，不会考虑别人感受的人。工匠制作产品是为了客户，只有站在客户的立场上考虑问题，并付诸行动，才能提升自己的技术和品格。替他人着想可能会有些累，但只要我们习惯了这样做，这种发自内心的喜悦也会感染我们自己。
五、进入作业场所前，必须能够正确听懂别人的话。为客户提供超预期的优质产品，是一流匠人的职责所在。要达到这一目标，就必须培养正确的倾听他人说话的习惯。如果一个工匠没听明白客户的要求，就贸然行动，必然会事倍功半。但如果一个工匠在刚交谈五分钟就明白了客户的意思，知道怎么做才能让对方惊喜，结果肯定是截然不同的。
六、进入作业场所前，必须先是和蔼可亲、好相处的人。如果让你选择，你愿意让态度亲切的人服务，还是态度恶劣的人服务？如果你是上司，你愿意带和蔼可亲的人还是面色紧绷的人去各种重要场合应酬？用亲切的态度面对客户，如果对方满意，当然愿意让你继续服务。同样，用亲切的态度对待工作伙伴，大家的凝聚力就会提高，能在短时间获得极大的成果，如此一来，工作自然就能不断地精进。
七、进入作业场所前，必须成为有责任心的人。负责人的行为，是指一旦出现问题，会努力承担起自己的责任，也不过分逞强。如果我们带着101%的责任心，一旦遇到难题，必须拥有足以冲破难关的一流能力，而且尽责的工作必然会产生紧张感，这样就能集中心力工作，也能提升自己的技能。如果大家能够出于对社会的责任来从事工作，不管你从事什么样的工作都会特别的愉快。
八、进入作业场所前，必须成为能够好回应的人。一流的工匠，回应的方式也必须是一流的，无论是否明白，都要明确表达出来，这样才能避免错误发生。人们常常推测，总是精神饱满回答“是”的人，一定是个积极、有准备的人，而且完整恰当的回答，是准确无误制作产品的第一步。
九、进入作业场所前，必须成为能为他人着想的人。没有关怀他人之心，就无法成为好工匠。所谓“一流的工匠”，是无论在什么场合，都能够设身处地为对方着想，一个为别人着想的人应该是受欢迎的，能够处处为他人着想，心地善良的人，他的工作必然能够打动人心。
十、进入作业场所前， 必须成为“爱管闲事”的人。这里的“爱管闲事”是指为对方好，即使得罪人，该说的话也要说。每个人都有能力，但有些人如果没有人反复“爱管闲事”、训斥他，他的能力就无法发挥，比起被管的人，管别人的“闲事”需要多倍的心力和勇气。如果不经常盯着对方，就很难保证闲事管得恰当，所以需要花费时间，如果能以感激之心看待别人的“爱管闲事”，这样的人就能获得成长。秋山利辉自己是一个比较爱管闲事的人，经常不厌其烦地纠正徒弟的错误，徒弟的坐姿不好，他要管，徒弟的吃相不好，他也要管。不仅他自己爱管闲事，还要求徒弟之间也要这样做，在秋山木工，前辈如果不管后辈的闲事，他们就不能被当做师兄，秋山利辉觉得这样做徒弟才能迅速成长。
十一、进入作业场所前，必须成为执着的人。所谓执着就是对事情的不放弃，反复尝试各种办法，直到做好为止。要想达到一流的工作水准，就需要我们不屈不挠地跟着上司或前辈们学习。人如果不满足于现状，持续追求更高境界，就能发觉自身无穷潜力，成就一流。
十二、进入作业场所前，必须成为有时间观念的人。总是在意时间的人，一定也是走在前面的人。一个人的学习时间是有限的，但如果以两倍的速度学习，就能在一年内获得两年的成长。我们想从工作中学习，就必须对每件事全力以赴、坚持到底，这样才能成为一流的人才。而且珍惜时间的人，会随时做好投入工作的准备，所以总能遵守时间，信守承诺，这也是对客户和同时的尊重。
十三、进入作业场所前，必须成为随时准备好工具的人。工具配备得整齐完善，就可以马上投入工作，这样可以提高工作效率。此外，工具是帮助我们一辈子的好伙伴，收拾整齐是对它们表达感谢的方式，是你的诚意。当你能像对待朋友一样对待这些工具的时候，你就做到了格物致知，表明了你的工作态度。
十四、进入作业场所前， 必须成为很会打扫整理的人。收拾打扫是工作的最后一道程序，直接影响到下一次工作的展开，所以很重要。打扫整理并不仅仅是为了找这个东西方便，还代表着一种态度，而且客户也能依此评定你是否专业。如果我们怀着感激志强，去做扫除工作，也能培养我们认真负责、不骄不躁的态度。
十五、进入工作场所前，必须成为明白自身立场的人。明白自身立场就是要在工作中对自己有明确的定位，扮演什么角色就唱什么戏。师父的立场，就如同战场上的将军，发号施令，统筹全局，而工匠的立场就是迅速、正确地执行上级的指示。人的立场有很多种，只要不断地思考自己所处的立场，才能够理解对方的意愿，进而明白自己该怎么做，然后付诸行动。
十六、进入工作场所前，必须成为能够积极思考的人。我们在迈向未来的道路上，总会遇到各种各样的难题，我们要相信那些困难的出现，是为了提升我们个人的能力而出现的挑战。对那些自认为无能为力的人，苦难的磨炼，是要帮助他相信自己的基因，因为每个人都是带着某种能力的基因诞生的。如果你想发挥自己最大的潜能，那么无论什么时候，都要保持明朗快活、勇往直前的态度，让自己不断地获得成长。
十七、进入作业场所前，必须成为懂得感恩的人。心怀感激是工匠的基础。要感谢别人就要大声说出口，不然对方也不知道。感谢父母、感谢孩子、感谢师父和前辈·····感谢的话，会让周围的人感到温暖。只有懂得感恩，你的人格才能获得成长，即使遭遇挫折，感恩也能让我们变得谦虚。无论最后的发展是好是坏，能对所有事物心怀感恩的人，就能学到很多东西，持续成长。
十八、进入作业场所前，必须成为注重仪容的人。注重仪容仪表，是作为社会人士最基本的礼仪。身为工匠，把自己从头到尾整理得很干净后再去作业场所十分重要，这不仅代表着对他人的尊重，本质是对自己的尊重。秋山木工的工匠和学员，每个人都穿着统一的工作服，胸前绣着工房名和自己的名字，而且每次去拜访客户的时候，必须准备一双白袜子，在进门时换上。这是为了让客户心情愉快地接纳这些工匠，而工匠们也因醒目的白色袜子而减少脚步受伤的肯呢个，从而能更自信且安全地投入工作。
十九、进入作业场所前，必须成为乐于助人的人。所谓助人，是指在看出对方需要什么之后，预先采取行动，提供对方需要的帮助。当别人叫你时，你才采取行动，是下下策，别人做什么，你也跟着做，是中策，不等别人叫你，你就能提前意识到并采取行动才是上上策。助人就是为了让工作顺利进行，如果想做到这一点，就应该抢在前辈之前、抢在顾客之前，而且要及时、迅速。
二十、进入作业场所前，必须成为能够熟练使用工具的人。如果善用工具能够达到如臂指使的境界，那么优秀的作品自然指日可期。但要达到善用工具的境界，需要工匠不停地训练，而且要不断突破你的舒适区，只有简单重复劳动是很难精进的。
二十一、进入工作场所前，必须成为能够很好自我介绍的人。所谓的自我介绍，其实也就是重新认识自己，同时向对方展示你的长处，并讲述你的个人目标，勾勒你未来的远景，让他人知道你的价值观，鞭策你朝梦想努力，即使遇到苦难也不退缩。
二十二、进入作业场所前，必须成为能够拥有“自豪”的人。对于一名工匠来说，学会自豪是很重要的。向客户交货时，一定要夸夸自己制作的家具。即使用简单、易懂的语言，让客户能感受到你的喜悦和自豪，打动客户的心，让客户感动。当你跟所有人分享这么一个自豪时，你所做的工作就一定能够获得别人的尊重。
二十三、进入作业场所前，必须成为能够好好发表意见的人。要做一个自豪的人，必须成为能够好好发表意见的人，就是要经常分享各种想法，以便创造出更好的作品。在工作中，很多人为了避免人际关系上的风波和纠纷，总是抱着无所谓的态度，这样既学不到东西，也无法获得成长。只有大家就一件事发表意见讨论时，每个人都可以说出“如果是我的话，我会怎么做······”的话，即便被嘲笑也不会太在意，只有坦率地说出自己的意见，与他人分享自己的想法，自己才会不断成长。
二十四、进入作业场所前，必须成为勤写书信的人。表达感谢的言语，能够让对方心情变好，也能获得对方的好感，通过自己的文字表达感激之情，更能准确、深刻地传达自己的想法。我们只需要用认真的态度去写，不需要华丽的辞藻，不需要繁文缛节的格式，写出自己想说的话，让文字带着你的真实情感，这比千篇一律的问候更能打动人心。
二十五、进入作业场所前，必须成为乐意打扫厕所的人。只要我们活着，每天都要使用心灵和厕所，世人只知心灵高洁，厕所污臭，唯不知高洁可以从污臭而来，通过洗刷最脏的场所，也能磨砺自己的心志，拥有美丽的心灵，这正是秋山木工的行为准则。对工匠而言，只有美丽的心灵，才能做出美丽的东西，只有扬善去恶，才能越来越接近一流。
二十六、进入工作场所前，必须成为善于打电话的人。愉快地接听电话，是对每个社会人士的基本要求，它要求在看不见对方的情况下，能够简洁、易懂地表达自己，同时保持声音清亮、快乐。在对话的过程中，必须避免使用模糊的字眼，而且回答一定要具体、简单易懂、礼貌周到。
二十七、进入工作场所前，必须成为吃饭速度快的人。工匠是一个集体名词， 如果不集体行动就无法展开工作，所以工作和吃饭都要在一起，只要有一个人吃饭慢了，就会影响所有人的工作，控制吃饭时间也是培养一流工匠的重要训练。
二十八、进入作业场所前，必须成为花钱谨慎的人。秋山利辉说：“趁年轻时流汗学会的东西，将成为一生的财富。”习得一门技术，就如同坐拥许多金钱，明白了这个道理，就懂得如何花钱来促使自己成长。想成为一流的工匠，就必须全力以赴接受训练，哪怕再辛苦，也要坚持到底，要知道现在的努力，可以帮助自己习得一生受用的技术，所以这也是对自己未来的一笔投资。
二十九、进入作业场所前，必须成为会打算盘的人。“读书、写字、打算盘”是匠人的三大基本功，要做到快速、有秩序地处理工作就必须具备心算的能力，一流的工匠针对客户的订单，能够快速算出需要的材料、时间、人工等，也能制造出让客户满意的产品。“会打算盘”意味着能遇事不放弃、手指灵活、集中力强、身体和大脑均能保持全速运转等。换言之，这也掌握了一流匠人所必须的正确性、耐心、缜密性等能力，因此能成为可在一瞬间做出正确判断、理解力强的优秀工匠。
三十、进入工作场所前，必须成为能够撰写简要工作报告的人。秋山木工的学徒经常在素描本上，写一天的工作总结报告，报告中有成功的记录，也有失败的记录。前辈看完后，会在报告上写评语，通过这种文字交流，就能明白自己为什么会失败。当一次工作报告写完后寄给家人或恩师，请他们在报告书上写下想说的话再寄回来，当学徒们意识到周围人都支持自己的时候，必然会产生感激之情。
要成为一流工匠，必须经历“守破离”三个阶段。所谓守破离正是奠基于师徒关系，通往一流的道路。首先是守，就是跟从师父学习，模仿作为工匠所具备的一切要素，忠实、全力地吸收师父所传授的知识。其次是破，就是全部吸收师父传授的知识，形成坚实的基础，然后在师父的形式中加入自己的想法。最后是离，指从师父那里脱离出来，开创自己新境界的阶段，就像在秋山木工，工匠从第九年开始独立，寻求新的突破。“匠人精神”适用于各个行业的从业者，无论在哪个行业，要想成为一流的人才，都需要发挥自己的潜能，在精神和身体两方面打好扎实的基础，积累知识，不断进步。
