原始天赋、教育或经验以及能力不再足以在当今竞争激烈的经济中茁壮成长。在正确的时间拥有正确的产品或服务来争取客户并获得合同也是不够的。
软技能,包括适应性、积极的态度和良好的沟通技巧,是培养一支充满活力的员工队伍和成为一个有效的领导者的重要组成部分。
当我们中的大多数人面临选择与杰基-珍妮特或友好的弗雷德一起工作时,我们几乎总是选择喜欢的人而不仅是有能力的。原因是什么?当人们喜欢对方时,他们就会产生连接,而当和感到有连接的人在项目上一起合作时,就会有好事发生。
这里有一些提高你的好感度的方法,不管是个人还是职业方面。
01
掌握BLT要素
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在这种情况下,BLT是指可信度、喜爱度和可信赖度。培养一个体现这三个关键特征的声誉。当客户决定与谁做生意时,他们会问自己,"迈克是否有能力完成工作,我是否会喜欢与他合作?"显然,这两个标准都很重要,但当我们需要帮助完成一项工作时,我们最有可能选择一位和蔼可亲的人,而不是一个更有能力但不那么亲切的人。
02
表现出同理心
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你生活中的挣扎和胜利会影响你对他人的同理。同理心并不要求你同意别人的意见。你可以有礼貌地同意或不同意,同时周到地考虑他或她的感受。尊重他人并尝试找到共同点。共同的经历可以形成一种即时的连接。
03
可靠
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始终如一且可靠的企业家将赢得合同并发展长期的专业关系。你的客户需要知道他们可以指望你可靠地交付工作。做好你的工作,人们会开始认为你是一致的,值得信赖的。
04
实话实说
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这听起来很容易,直到你在一个项目上迟到,并且超出预算。当你面临选择时,总是选择诚实而不是欺骗。诚信在商业世界中已经成为一种罕见的特质。所有的关系都需要诚实,但专业精神根植于个人诚信。始终使用你的最佳判断力,对与你交往的人保持透明。
05
问问题
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对他人的生活表现出真诚的好奇心。问一些开放式的问题,以 "告诉我......"开启。然后深度聆听对方的答案。通过有效的倾听,你会发现更多关于你的客户、同事和朋友的信息。你真诚地好奇将为你赢得周围人的尊重和赞赏。
想成为周围最有趣的人?从这7个步骤开始。
06
保持开放的心态
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当你严厉地评判他人或经常说闲话时,你就会把负面情绪带入你的生活。在你根据先入为主的观念拒绝别人之前,考虑一下别人的意见。每个人都害怕被拒绝。当你向别人展示你是开放的、接受的和善良的,你会吸引更多的朋友和机会。
07
变现出参与感
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你的身体语言比你的语言更有说服力。一些手势,如交叉双臂或将手放在口袋里,可以使你在某种情况下显得退缩。当你与人交谈时,要敞开心扉。始终保持目光接触,微笑,偶尔点头。
08
掌握好第一印象
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每个人都会对他们遇到的人立即形成判断。为了给人留下良好的第一印象,要表现出你的专业精神和性格。你的穿着很重要。穿着合身且状态良好的衣服,给人留下深刻印象。当你和别人打招呼时,要介绍自己并坚定地握手。
09
分享风头
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你的成就和努力工作得到认可是件好事。然而,别忘了感谢那些一路帮助你的人。公开承认那些在你身边不知疲倦地工作的员工和合作伙伴。不要垄断聚光灯或试图给人留下你更重要的印象。相反,要对他人友好和体贴,并在有功劳的地方给予肯定。
10
记住他人的名字
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与某人建立关系的最好方法莫过于记住他的名字。这种简单而有力的姿 态,使他人感到被重视和尊重,并能帮助你建立一个庞大的专业网络。当你遇到新的联系时,刻意练习记住名字。这需要一点时间和努力,但记住一个人的名字可以使这个人对你和你的品牌的感觉不同。来源。Jacquelin e Whitmore, 企 业 家