从网红经济看如何做好托管教育的小而美

上上期我们聊到托管教育的理想出路之一:小而美。今天将从圈主经历过的几个网红线下店来谈谈,如何做好托管教育的小而美。

全文梗概

1)网红和网红经济
2)线下店怎么玩转网红经济?
3)托管教育如何借鉴网红经济特点做到小而美?

1)网红和网红经济

过去的2016年堪称网红经济元年,从这一年开始,网红从一个原本颇具贬义的词,变成一种现象,甚至一定程度上成为令人称羡新身份。

两三年之前,人们说网红,大概头脑中第一时间反应出来的大概是芙蓉姐姐/凤姐之类,而从近一两年开始,号称“低配版苏菲玛索”papi酱,“国民励志鸡汤+吐槽女王”咪蒙,“有种有趣有料”的知识服务商罗振宇等成了现如今广为人知的新生代网红。

徐小平曾经这样定义网红:不需要传统机构权威赋权,通过网络媒体自我赋权,从而产生权威的影响力来源。

2016年网红经济和基于网红的社群经济以及共享经济成了时下最为流行的三大新兴经济形式。

2)线下店怎么玩转网红经济?

当大多数人还在趋势之外不明觉厉的时候,一些市场触觉敏锐的人早就开始受益于网红经济了。

通过话题或生产内容吸引关注,塑造公众形象,再通过网上卖货/广告,这是网红通常的套路。

但圈住发现网红经济其实其实已经深入线下,并且走进大众的生活。圈主的朋友中就有这样几家网红实体店。

圈主将以前几天逛过的大学城的一家女装店(美**)为例讲解下线下网红店的关键要素。

这家店是大概一年前去过的,当时为了付款留下了微信,后面一年的时间经常看到店主通过微信号和公众号发服装图文,教人穿搭,聚拢了大批粉丝。

前几日想起给自己买件美美哒衣服。第一反应,就想到这家店,于是一激动就凭着大概印象向那个地方冲了过去。

走到商场附近才发现,只记得店名,不记得店的位置在哪里了……于是抓住一个路人就问,边问心里边骂自己(笨呀笨,怎么可能随便一个路人就会知道偌大商城里的随便一个小档口呢?)

结果路人细心指引之余说,走到里面之后,你随便问一个人就行,大家都知道的。原来,这家小店已然成了大学城人气爆棚的网红店。走进店里,果然小小店里,人头攒动,和旁边的几家服装店门可罗雀的境况简直形成鲜明对比。

后来又去了做M&G的网红店,是一家隐藏在公寓11楼的店,价格不菲,生意竟然火爆到排队等。发现他们共同的特点是:

A店主个性鲜明

网红本质上是有辨识度的魅力人格体,鲜明的个性和强烈的价值观倾向是增强网红可辨识度的重要内容。

上面提到的这家女装店,老板就是个颜值一般,但颇具小资气质,甚至稍有自恋的女人。

因为个性鲜明,所以不要指望能够讨好所有人,但正式这种不讨好所有人的姿态反倒能够深层链接喜欢的客户。

B专业性强

不管是服装还是美容美发,乃至教育,本质上都是提供一种专业的服务或产品。而网红经济下,能够高效成交的关键在于信任。

出于信任,人们实际上让渡了自己在这部分的选择权,从挑选变为顺从。而能赢得别人信任最重要的就是展示魅力人格本身的专业性和品味。

在上述店中,当店主了解到我想买大衣又想显得高挑后就开始在我试衣服的时候,“不经意”透露各种显高小心机,比如露脚踝呀露手腕儿呀,比如上下身搭配比例调整,比如什么色彩会让我看起来更高挑等等。

心中暗爽,简直是御用形象顾问,又像是一起出来逛街的好姐妹,瞬间好感倍增。

C爆款策略

网红经济实质上是在信息爆炸时代,通过对人的信任以减少选择难度的结果。如果在网红店给到对方过多的选择,事实上是背离了网红经济的源头。所以无论线下店还是线上网红店,主要都是运用爆款策略,减少相似品类产品,重点推爆款产品。

在M&G网红店里,到处看到的都是同一品牌护发产品。上述女装店里不同用途的服装也只有一到两个款式。但所选款式确实独特,完全能代表老板的品位层次。

3)如何借鉴网红经济特点,做个小而美的托管教育中心?

与很多服务行业一样,教育行业是个口碑行业,得口碑者的天下。信任同样是教育培训行业稀缺的核心资源。通常是各个机构明争暗战争夺家长和孩子的信任,但借鉴网红经济的方式依靠趣味吸引,或许是一个更好的出路。

A 校长魅力人格体打造

校长要成为机构的灵魂人物,要有成为网红的能力。要成为网红,就要有可辨识的价值观和良好的个人形象。良好的形象是积聚势能的重要条件,清晰可辨识的价值观是人格体形成的关键。

很多校区老师每日忙到飞起,忽略了个人形象的打造,其实在和家长的沟通中无形的损失了一些势能,以至于在价值表达上都不够有说服力。

建议:不妨从今天开始让自己美美哒,神清气爽,成为网红,从找回自己的自信开始。

B展现教育者的专业素养

要成未有势能和吸引力的校长,最最重要的就是教育者专业素养。只有当家长信任校长本人在教育方面的素养远超过自己,才会真正让渡出自己的选择权,把孩子全权交托给我们的托管教育中心。

而专业素养的锻炼,需要我们校长,在日常事务之余,多多思考观察校区发生的教育现象,更要通过学习和读书不断更新自己,积累自己。

当孩子遇到家庭教育或者学校学习中的问题时候,我们托管教育中心的校长能够真正的帮到孩子和家长,这种时候,信任才能达成。信任一旦达成,转化和续费就不再是坎儿,而是自然而然的结果。

建议:①作为校区灵魂人物的校长,一定要把自己定位成一个教育者。真正有教育情怀的教育工作者,一定会睁大好奇的眼睛,去寻找真正能够帮助到孩子的教育方法;一定会观察不同性格、年龄阶段、家庭背景下的孩子们的异同,从而因材施教。② 定期把自己的观察和思考以及发现通过网络的形式传播开去,巩固自己的专业形象。③在潜在客户群体中以教育者的身份自然的去制造话题,解疑答问,让自己的形象得以在潜在客户群中留下深刻印象。

当校长本人是个教育实践经验丰富,有教育理想和情怀的魅力人格体的时候,校区内部便有了凝聚力,对外有了吸引力。

C 专注特色项目,打造校区个性

小,资源有限的情况下,爆款策略就更有意义了。唯有找准自己校区的特色,针对特色做文章,集中火力做营销,才能实现校区运作和财务数据上的“美”。

建议:自我剖析,找准校区特色,重点宣传推广,形成关键词联想。将校区与这个关键词紧密联系。如果能找到家长最大的痛点,来进行联想效果会更好,比如,对于低年级,好习惯是个好的突破口;而对于高年级,成绩是严重的刚需。根据自己的客户群,和自身的优势,定位校区特色,打造出校区的个性。

其实早在一年前,就有一些居家式的托管机构,运用网红的手法,很好的潜入各种群,通过在群里看似不经意的闲聊,为自己赋权,赢得群友的信任。从而在小店开张的时候轻轻松松获得了自己的第一批为数不小的种子客户。

当人们还在纠结网红到底是不是贬义词的时候,一些人已经尝到了网红经济的甜头。新型经济形态的红利窗口已经开启,速来。

关于圈主

本科就读于师范专业,硕士毕业于中科院,钟情教育,毕业后先后从事科普/自然教育/托管教育。蒙台梭利,华德福,杜威,翻转课堂……对各种教育流派和教育现象都兴趣满满,取其精华。欢迎关于教育的各种交流,微信15521028391。 也想听听你的托管教育从业故事,期待你的分享。

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