最近同理心这三个字一直在脑子里浮现，最初是因为樊登读书会的一本书听到的，说的是换位思考，站在别人的角度看问题，现在越想越觉得是说自己。
自从注册公司，做了网站，各种推广的电话多了起来，本身对互联网感兴趣的我，平时自己学了一些相关的知识，再加上有这同学就是在这种公司上班的，平时也跟他们交流，销售给我打电话呢，我就拿他们检验一下我的知识，当时觉得能把销售说的无言以对，心里沾沾自喜，现在来看觉得就是没有同理心，并不是说因为自己能把销售说服，而是后边的沾沾自喜，这种有点碾压对方的心理，让自己不会有收获。
为什么突然有这个认识呢，因为今天有一个销售加微信，聊了一下，上来就判断出我是90后来了，因为90后聊天和80聊天发送表情的样式和频次都是不一样的，这个销售让我很感兴趣，觉得他是比较善于观察的，最起码不是那种让我觉得很不专业，对我一无所获的人，不愿意搭理的。
这样让我想到自己在谈客户的时候客户肯定也有同样的心理，如果能聊到对方的感兴趣的，这个客户就容易成交，最起码能让客户记住你，这就涉及到一个问题，每个人的认知时不同的，我觉得是分层或者是包含的关系，当你的认知比客户大的时候，这个客户你肯定容易成交，因为他的认知不如你，他知道的你知道，他不知道的你还知道，这样就容易搞了，所以要持续的学习，要延迟满足感有长期主义。
人都是容易骄傲的，当时对待销售我的心理就是你是专业的我都比你知道的多，有点碾压对方的心理，这是非常愚蠢的，这样的只会让你只能影响的和你认知层次一样的人，比你强的认知不够，比你差的，用这种心理对待比你差的，是没办法影响到他的。只会让他反感，对待强者要敬畏，要谦卑要学习，对待可能比自己差的，要有同理心，要体会到如果是自己，在他的认知层次可能也会做出同样的选择。让我想起网上的一句话，有些人错过一些机会总会事后说要是当时怎样怎样就好了，回过头来想，即便让你有重来的机会，按照你当时的认知和能力你可能会做出同样的选择。
同理心这个词让我更加理解有些不能理解的事情，理解了那些有时候别人做的让自己不能理解的事情。理解了这个词，不至于让自己，像原来那样愚蠢，保持敬畏，谦卑，还有理解，包容！海纳百川，有容乃大！
