中小企业数字化实践与创新的发展趋势
企业数字化转型是建立在数字化转换、数字化升级基础上，进而触及公司核心业务，以创建一种新商业模式为目标的高层次转型。在这波数字化转型机遇过程中，头部优势企业与中长尾企业需要各自发挥自己的优势，实现互补，形成科技与产业相互促进并且融合的多样性数字化生态。现实的情况却恰恰相反：
1、企业数字化实践与转型从一开始，各方参与者多数时候都围绕着中大型企业、行业龙头在探讨，输出实践的顶层策略、落地的方法论体系、具体的服务和解决方案等等，中小企业成为被遗忘者，他们的数字化实践鲜见有价值的参考与帮助，被恶语为“低付费意愿和能力”的代名词；
2、中小企业的经营者很“难受”，生存环境在恶化，时不时有软件公司或咨询机构通过媒体布道他们要更新IT系统要尽快数字化转型，否则企业将丧失已有的竞争力，但是他们的数字化实践过程与摸索并不顺利。
数字化产业的健康发展，需要构建包容多元的产业生态，既要有“参天大树”，也要有“灌木丛”，形成生态的自然多样性，才能孕育新物种。大企业发挥示范性、带动性作用，中小企业在细分市场发挥能力“涵养水土”。未来，中小企业数字化实践与创新过程中的5个重要趋势：
趋势一：适应新冠疫情常态化，加快中小企业数字化实践步伐
➢后疫情时代，企业对数字化实践的态度和信息化工具的认知有了新的加强。
➢疫情一度影响了企业正常的生产与运营，但是也极大的提高了企业与员工线上作业的接受度，这为进一步推动企业的数字化实践提供了积极的因素。
➢数字化服务系统在提升企业市场风险抵抗能力的同时，进一步强化了他们抵御突发状况的能力。
趋势二：数字化实践与转型，驱动中小企业主发展新思维
中小企业的数字化实践根源上是寻求业务发展，强化自身在复杂市场环境下的生存能力。在这个过程中，谋求技术和服务系统升级的同时，更加重要的是推动思维更新。
➢重塑商业模式。传统产业内的企业，全域数据逐步融合，开始重构企业的运营模式，线上/下数据正在加速整合，传统的企业治理界限将逐步消失；数据正在推动企业重构运营方式，甚至深度影响且能够决定企业后端链路生产、研发、制造等环节；并且随着数据的全面打通令供应链上下游协同性开始显现。
➢解决效率和创新的平衡。基于数字化服系统，针对流程与数据的治理是高度自动化和标准化的体系，集中管理的纵深越大，整个组织和业务表现也越规范，效率会越高，但会隐秘的存在副作用，这种“高效性”会导致公司很难创新，整个体系缺乏灵活性。
➢应对传统职能部门发生的角色变化。包括财务管理、人力资源、市场营销、信息化在内的企业传统职能部门，多数基础工作逐步被数字化服务系统接替或价值弱化，未来围绕核心业务的加强，这些职能部门将逐步的转化为内部的决策帮扶者，或者业务向上生长，成为企业内部提供专门咨询服务的力量。
趋势三：中小企业数字化实践，从被动选择到择时顺势
国家专业的数字化升级、产业急速的数字化迭代、生活多元的数字化发展全面，多重趋势发展要求中小企业在数字化时代来临时需要“择时顺势”。
趋势四：中小企业未来会更加重视数据权属
中小企业发展的过程中会伴生于某个产业链，随着各产业链环节尤其是具有主导权的大平台，会在数据权属的争夺过程中具有不对称的优势，中小企业需要从一开始就注重数据权属的问题。
弱势地位企业出于维护对数据权属的独占，拒绝向上游企业开放数据已经开始引发对数据垄断的担忧。
➢ 某社交应用企业以保护用户隐私为由，拒绝某手机制造商经用户授权读取用户通讯内容数据；
➢ 巨头之间也开始围绕数据权属展开近身肉搏：以限制菜鸟获取无关用户信息为由，顺丰关闭丰巢信息回传，接着菜鸟也下线丰巢接口，然后顺丰以牙还牙，关闭了整个淘宝平台的接口；京东推行电子面单封杀菜鸟物流，其根源之一也是对客户、对数据权属的争夺。
趋势五：“数据优先”将改变当下云端服务的发展形式
中小企业对待数据的态度已经发生深刻的改变，他们意识到数据已经成为企业重要的资产构成，需要在此基础上将这部分资产转化为有效的价值，并且使用数据来改变业务交互的现有规则。在改变的过程中，云端服务的模式也在发生改变，类“云体验”形式的服务和应用未来不一定是大企业的自留地。
