《业绩梯队》读后感
在正确的时间、用正确的方式达成正确的业绩是首要目的!
一线销售精英管理自我,一线经理管理他人,部门总监管理经理人员,事业部副总经理管理职能部门,事业部总经理管理事业部,集团高管管理业务群组,首席执行官管理全集团。
一线销售精英如何修炼?了解并掌握岗位职责;善于规划与时间管理;掌握必要的工作技能;主动要求反馈;学会管理自己的情绪;善于解决障碍负起责任。
一线经理如何修炼?
首先,要在观念上进行改变。通过他人实现工作业绩;关注团队和其他个人贡献者的生产率;致力于一个有效、成功的团队;计划整个团队的工作和担负起业绩管理工作;重视管理工作;培养管理技能。
其次,要明确自己的业绩目标:明确工作目的、工作优先次序、建立工作标准、做出正确的判断、关注下属发展和职业成长并做奖励和认可、促进团队合作、及时的沟通
最后,就是致力于在同级工作中做到卓越。制定决策、解决问题、合规,并为同事的团队制定工作目标;每一位个人贡献者和整个团队的工作都达到了目标要求;所有关键性工作目标和关键行为指标都超额完成等等。在预算范围内,实现新的工作业绩
通过与客户和供货商成为业务伙伴,实现额外价值
其他部门或者职能部门愿意聘用本部门的团队成员
绩效杰出的员工愿意在自己的团队中工作
成为其他领域愿意聘请的教练
被认为是能够领导高绩效、多元化一线团队的榜样
团队的工作效力超过同事的团队
在一线经理这一层级,是奉行企业价值观和方向的榜样
能够建立与各职能关系,确保公司在国家/行业/集团层面独特的需求得到满足
在制定工作计划和目标时,考虑了多个业务单元的需求
能够发现和利用职能刘恒/项目改进的新方法或新建议,业绩超出团队目标
在团队中,不断提高已经成为一种生存方式
积极争取与社区的合作机会
国家社会责任方案被同事效仿
在国内做企业公民的榜样
如何建立这种有效的业绩梯队模型呢?作者建议从以下六个步骤展开工作:
明确建立业绩梯队的目的:首先要弄清楚你要实现什么样的业绩;
收集数据和信息:找出企业当前需要实现的业绩是什么,以及哪些业绩是应该做但是目前还没有做的;
对收集的数据进行整理和分析:用一种有效的方式对收集的数据进行整理;
明确各层级要实现的业绩和其衡量标准;
确认衡量标准:获得领导的同意;
允许业绩梯队模型有一定的灵活性:允许不同的工作团队根据其具体需求调整业绩衡量的标准!
思考:
业绩的内涵除了最明确的业务业绩之外,还有管理业绩、关系业绩、领导业绩、创新业绩。书中着重强调了工作价值观的转变对于处于上升期的管理人员来说尤为重要,我们经常会下意识地采取习惯和定式思维去解决问题,但当职位调整之后,我们同样需要对自己的工作方式和思维方式进行调整。所以说,不仅要求我们要脚踏实地完成业内的本职工作,还要思考下一步的方向;用“行话”说,不仅要关注当前业绩,同时要把握好中长期业绩。每一个岗位完成的绩效背后,实际上还有很多隐含的因素在起作用,要对其进行补充、完善。公司作为一个组织,也和人一样需要全面发展才能协调、可持续,仅仅以绩效为导向来管理公司,容易误导员工。