向下管理
角色转变
初为管理者,一方面要向上管理,一方面要向下管理,有效的沟通就显得更为重要,一不小心,还需要给未合格完成任务的下属收拾烂摊子。职场夹心饼干,角色转变应该怎么做?会犯什么样的错误?有哪些可行性操作?来,我们一起学习
良好的向下管理能力,是衡量一个管理者是否优秀的标志。
向下沟通的定义:管理者与团队成员之间的沟通与互动,目的是运用团队成员的所长,高效完成组织目标。
管理者要定目标,抓过程,拿结果,而这需要团队共同完成。
核心:倾听理解诉求的基础上,帮助团队成员发掘成长路径,实现快去成长
新晋管理者一般不太适应突然的角色转变,会有以下三种错误出现:
1、大包大揽自己扛,不懂分配,还是执行者思维,不懂调动资源
2.只重业务,没有给下属应有的成长反馈
3.重视感受,希望下属喜欢自己,把握不好关系
出现了以上错误,该如何纠正?
1.聚焦核心目标,学会授权他人
2.树立教练意识,给予有效反馈
3.管理者要赢得尊重而不是喜爱
学会授权
接下来说说每一种纠正的好处
授权的好处:
可以授权的工作:
不可授权的核心工作:
注意事项:
授权人需要是你对其有一定了解和信任的;
授权的任务要权责明确,目标和要求需要有量化的交付标准,
过程中要时时把控,信任不等于放任,发现困难时,要及时给予帮助,而不是责任他一人担
有效反馈(这可是景明送给菠萝的定情信物哦(´-ω-`))
积极性反馈,注意不能虚伪,失去真诚,对事不对人,简述对方做了什么事,突出实现贡献的关键动作,产生积极影响
发展性反馈,期待要明确,表述时区分评判和观察
怎么样?新晋管理者应具有的一些小技巧,你学会了么?那么请用于工作中吧(。>ㅿ<。)