体验环境：

设备型号：iPhone6

体验系统：iPhone 10.1.1

体验版本：V5.2

产品介绍：

产品名称：36Kr

产品Slogan：让一部分人先看到未来

产品简介：36氪，专心做有价值的商业媒体。在这里，创业，投资，科技互联网资讯一网打尽。

一．战略层：

产品目标：

36氪，专心做有价值的商业媒体。在这里，创业，投资，科技互联网资讯一网打尽。

用户需求：

创业者，投资人，互联网和金融公司从业者以及互联网爱好者需要一个专业

的科技资源类平台，来获取行业最新资讯和动态。

创业者需要借助该类平台，满足他们公司和产品的曝光需求，以此吸引投资人和用户。

投资人需要及时发现了解互联网动态，把握趋势，发掘新兴优质的创业公司的渠道。

互联网和金融从业者和爱好者，从最新资讯中汲取信息，满足自身信息消费需求，同时感知行业变化。

二．范围层：

功能需求：

最纯粹的阅读体验

36氪发家于网页端，定位为创业资讯类网站，经过多年的发展，目前已延伸至创业，创投，企业服务等多类型服务，而移动端的功能，36氪则只保留了最简单的内容阅读功能，将其他功能进行剥离，为用户打造最纯粹的阅读体验。

内容需求：

专门提供互联网科技行业动态资讯

36氪内容来源，主要有三个方面：一是各媒体原创稿件，由36氪获取授权并发布。二是36氪自主编辑稿件，三是签约作家和读者的稿件。这也是大部分资讯类网站的主要内容获取方式。经过统计，在11.1日全天，36氪App内发布了过百条稿件，其中70%是来自第二三种方式，而另外部分，36氪以快讯的方式，从各媒体出获取发布。

三．结构层：

1.产品结构图：

2.产品信息架构图:

3.产品功能架构图:

四．框架层：

界面设计：

36氪的导航用常见的底部标签式导航模型的交互框架，各入口清晰，为用户展现直观的App核心功能，入口按分发频率和分发量来排序，符合按照使用习惯呈现降序优先级的原则。

在首页同样运用标签式导航，对内容进行三个划分，推荐，快讯和早期项目。

在推荐栏，可以看到所有36氪内可以获取的内容类型，文章，快讯，专题穿插，全面的呈现了应用内容。但也使得界面看起来比较杂乱。

快讯为文字短讯和文章摘要，以时间为维度进行列表式的纯文字呈现，对于时间较碎片的用户来说，是相当好的体验。

早期项目栏，则对科技资讯类别进行相应划分，使得用户可以更加快速便利的找到合适自己的内容。

在发现页，36氪对内容进行了整合，划分出精品栏目，专题，本周热门，热门作者四个部分，对过时内容进行再提取并赋予价值。

在关注页，36氪采用关注热门标签，而不是关注特定作者的方式，减低用户对作者的粘度，增强对平台的粘性，建立一个以应用本身成为中心的社群。

从整个框架结构看，可以总结出一下几点：

1.内容分布主次有序，进行尽量概括和分类

2.内容呈现以新内容为主，旧内容整理为辅的形式

3.以应用本身为中心，不打造小社群。

五．表现层：

1.感官体验：

应用页面以白色为主色调，给人一种轻松简洁的氛围

2.交互体验：

在首页进行左右侧滑，可在首页顶部导航进行页面切换，方面用户进行内容更换。

更为重要的是，在点击进入文章后，可向右滑动或者在顶端下滑，进行返回操作，极大的优化了用户在进行返回操作时，需要触摸返回箭头的繁琐操作。

3.浏览体验

排版清晰明了，覆盖面极广的短文字简讯，并且广告极少存在

在首页进行下滑刷新时，提示已更新多少文章，或提示还没有新的内容，作者们正在奋笔疾书，以有趣的文案进行交互，提升用户好感。

六、优化与不足

1.打赏功能

在应用内点击打赏功能出现加载后，并没有跳转到相应界面

解决方案：在资讯类应用内添加打赏功能，无疑是一种激励作者，提升作者收入的方式，但是在36氪如此简洁的用户资料背景下，添加该功能需要增添更多相关功能来完善，可能会导致应用内功能过于繁琐，与36氪最纯粹的用户阅读体验主旨有所偏离。建议可以将该功能跳转至应用外进行完成

2.追加快讯标记功能

快讯功能为时间零碎的用户提供了快速浏览资讯的方式，但用户如果想在后续跟进此快讯，或者想要了解更多相关资讯，则无从入手。

解决方案：追加快讯标记功能，使用户可以继续跟进关注资讯。

七．总结

36氪这款产品，相对市面上同类型的科技类资讯应用，从用户体验方面来说，是领先其他应用的，因为它的自身定位为给用户提供最纯粹的阅读体验，而市面上大多数的产品，用户烦厌的除了过多的广告，更多的是被各种标题党新闻的欺骗。而这时候，一款纯净的资讯类应用出现后，无疑对用户是强力的吸引。也正是因为36氪以用户为中心的思想，36氪才能在如此残酷的市场竞争中，占有一席之地。