复盘,本是围棋中的一个专业术语,指的是对下过的棋局做一次总结,总结其中的得与失,慢慢地,这个词被广泛地用到了职场中,指的是对过去做过的事情进行一次总结,看看有哪些做的不够完善,有待继续改进。复盘,其实是一种文化,是行动学习力、是提升组织智慧的有效手段。
柳传志说,我们的学习,30%是跟书本跟他人学,70%是跟自己学。不管跟他人学还是跟自己学,都有一个悟的过程,只有被自己觉到悟到了,才会成为自己的。复盘,是一种系统的悟的方法。没有复盘,没有认知;没有复盘,没有刻意练习。
一、复盘与认知
在一秒钟内看到本质的人和花半辈子也看不清一件事本质的人,自然是不一样的命运。
《教父》
1.认识事物的三个层次
认识一件事物共分为三个层次,分别为假设层面、逻辑层面和信息层面,最开始我们往往关注到的是信息层面,即了解是什么,有什么;如果进一步探究,就会关注到它的逻辑层面,为什么会是这样,是什么原因导致了这个结果;但是想要真正理解一个事物,就要进入到假设层面,关注逻辑思考的起点是什么。假设层面往往最接近事物的本质。
那么如何才能从信息层面的认识,进入逻辑和假设层面的认识呢?
复盘是最重要的方法,社会上的各种认识和知识,没有不是通过复盘得到的。神农尝百草,通过事后总结,确定哪些植物可以入药,哪些可以治什么病,这就是复盘。包括我们看的每一本书,里面的知识和规律,都是他人复盘得出的结果。
二、复盘与刻意练习
学问也要点化,但不如自家解化者,自一了百当。
王阳明
曾经有本书中提到“一万小时定律”,表达的观点是要想成为某个领域的专家或者权威,你至少要在这个行业浸润1万小时。但是结果是,很多在某个领域很久的人表现并不突出,那么原因究竟是什么呢?
《刻意练习》很好的解答了这个问题,因为他们只是进行简单的重复,机械地练习,没有改进,就没有提高。要向真正提高,就必须进行有目的的练习,既刻意练习。
刻意练习具备4个特征:
1. 刻意练习具有定义明确的特定目标;
2. 刻意练习是专注的;
3. 刻意练习包含反馈;
4. 刻意练习需要走出舒适区。
刻意练习,包括反馈过程,可以将练习中的问题反馈内化,从而真正转化为自己的知识,或者说,一种技能,教是教不会的,而是自己学会的。而复盘是对各个方面的反馈进一步进行反思,加深理解的过程,这种理解再经过后续实践和复盘的过程,就越来越接近正确的目标,这就是改进。
三、复盘的步骤
复盘的过程可以分为以下几个部分:回顾目标——评估结果——分析原因——总结规律。
1. 回顾目标:复盘的第一步就是要明白最初的目的是什么,自己想获得期望的结果是什么,明确要达成的目标和里程碑事件。
2. 评估结果:将实际的结果与原来的目标进行对比,找出两者存在的差距,并进行记录。
3. 分析原因:分析存在差距的原因,结果是比期望好还是坏,找到失败的根本原因以及成功的关键因素。
4. 总结规律:根据分析得出的根本原因,整理出如何提升和改进,形成规律性总结。
在现实的工作生活中,处处都是复盘的机会,处处也需要进行复盘,比如每天总结一下自己的得与失,每周整理一下自己这周的收获等等,这些可以让我们更好的完成工作,享受生活。复盘的关键在于对过去的不足提出改进,并且将其内化,内化于心,外化于形!
备注:以上内容参考自《复盘,对过去的事情做思维演练》,陈中著。