I:1、“你没经过脑子想想吗?看看你做了什么事情?”2、“某某某,你看看这个问题是不是再想想下怎么处理会更好。”两句话同样表达对对方处理事情的不满,我相信很多人喜欢听第二句,因为听起来舒服。
A1:正如我们常遇到父母会用这样的方式开场:“你为什么总是这样,又把杯子打破了?已经是第几个杯子了?”你猜,孩纸听下去了没有!估计就算现场承认错误了,下次还是一样犯错,因为他不上心这个问题。如果是这样说呢——“孩子,你怎么了?我看见你把杯子打破了,你觉得要怎样杯子才不会被打破了?”孩子会给你形形色色的答案,会想出办法来,而且下一次他碰到同样事情的时候,他会先想想他的处理办法。因为家长把暖暖的话语倒进他心里了。
A2:我一直在负责团总支的工作,当然我手下很多学生干部,以前我的方式是要安排任务必须按我的方式做,而且我是很强硬的态度说:“如果要申请经费活动,就必须按我的要求做,要么就不开展不申请。”虽然很多活动成功举办,可是却发现学生默默疏远我。当我生完小孩子,性格改变了一些,会以他们的角度出发,虽然任务不是很完美地完成,但是我觉得是进一步了。现在知道了“说话的力量”,我想下次我们的对话会是:“这是个不错的活动,你觉得怎样安排会更合适?我们的经费要怎样更合理呢?”