人物：经理，王小五，马顾，李老太，【其他银行柜员，群众】（具体名称根据数量写）

地点：银行

【本人代写，被中信银行银川支行的一个狗东西坑了单，不想说话了，贴出来防盗，就那个中信银川支行的初生东西，听着，少碰老子稿，还点名要抄人家小品，银川支行你们十周年庆典要是有这里面的一点东西那你们就是笑话】

柜员跳着舞入场，舞台灯光变换，舞蹈结束后灯光恢复正常，众人定格在原地。

王小五：（摆个造型）操作规范心中记。

马顾：（摆个造型）客户物品放整齐。

郑浩：（摆个造型）业务办理快准细。

周冲：（摆个造型）不让客户干着急。

胡飞：（摆个造型）处理流程要心细。

吴涛：（摆个造型）每笔账目记清晰。

常炎：（摆个造型）哪家银行最牛气。

钟离：（摆个造型）中信银行排第一！

经理：（拿着文件夹走出来，眉头一皱，大声喝止）王小五，马顾！

王小五：（突然正经）到！

马顾：（憋着笑推搡了一把王小五，目不斜视地看向经理）经理，每次都喊我们两个。（嘻嘻哈哈地欠身）昨天数据刚公布，这可是咱们网点业绩连续提升的第三个季度了，干嘛天天那么严肃。

经理：（厉声呵斥）站好！（侧向观众，从台上众人面前走过去）业绩为什么能稳步提升？这是大家共同努力、认真服务客户的结果，天天像你一样还想业绩提升？梦里什么都有。

马顾：（讪讪地站好）嘿嘿。

经理：根据上面下发的文件，咱们今天要展开一场抢劫演练，提高网点应对紧急事件的能力。

王小五：（偷偷转向马顾）都演练多少次了，真有贼来我肯定是保护群众生命财产的头等功臣。

马顾：得了吧，上次被狗追了三条街，跑到行门口了都没甩掉，张老汉不知跟我讲了多少回。

经理：这次劫匪就由马顾扮演。

马顾：（哀嚎）啊！我每次都是制服歹徒的那个，扮劫匪岂不是浪费我英俊帅气的身姿。（撩一下头发）

众多客户：（在门口张望了一会儿向着众人询问）能不能办业务了？这都几点了？

经理：（迅速回应）马上马上！（转头对众柜员小声说）都别闹了，上岗了！等下还要开展抢劫演练，记住了吗？

众柜员：记住了！

（众人散场，演绎银行接待客户日常，客户逐渐登场）

李老太：（气喘吁吁地随着人群登场）上了年纪醒得早，没事儿银行跑一跑，你要问我这为啥，（压低声音悄悄说）多来几趟心情好！哈哈哈。哎呀，说着话就到了。

某柜员：您办理什么业务呢？

李老太：我要取款。

柜员1号：（打印纸条）您拿好，到3号窗口就行，刚好前面没人。

李老太：谢谢你啊，真是个好孩子。（转头走两步后面向观众）嗯，23号，要不说这银行服务好呢，刚营业半个小时都不到，光柜台业务我这都第23个了。（再次压低声音）其实啊我自己会操作那个机器，就想跟这些娃娃聊聊天嘿嘿。（说完后走向窗口，递过存折）姑娘啊，我要取钱，20万。

柜员2号：好的。您在那边输一下密码。（转头跟另一个柜员耳语一会儿，再次转过来对李老太说）奶奶，我们这边今天刚开门，钱还没拿过来呢，您等我一下，我现在去取。

李老太：行行行，你去吧好闺女，慢慢走，别着急啊。

马顾：（手持塑胶刀具出场，表情凶狠地恐吓周围群众）都别动，乖乖把钱掏出来，我只谋财不害命！

王小五：你冷静点，千万不要伤人，年纪轻轻的，想想家人和以后。

马顾：少废话，赶紧拿钱！

李老太：（慌张）我的个老天！这是赶上抢劫了？

（胡飞拿着防爆器材，偷偷从马顾身后走来，突然袭击马顾，不料被马顾发现，转手就是一刀，胡飞装作中刀倒地，匍匐着向一旁躲避，其他柜员试图制服马顾，王小五趁机按下报警器）

马顾：（胡乱挥刀）你们不要逼我！（眼角瞥到李老太，转头看向她）

李老太：（脸色苍白）你……你……我……我没钱……

柜员2号：奶奶，您的20万！（将钱递出来，突然发现不对劲，尴尬地举着手臂，进退两难）

李老太：额……（看到钱，颤巍巍地伸了伸手，突然晕了过去）

王小五：哎呀，快救人！

马顾：（慌张地丢掉了道具，搀扶李老太坐下）老太太，醒醒，醒醒！

李老太：（悠悠睁眼，看到马顾）啊！（又晕了过去）

王小五：你先躲开，看老太太给你吓的！（推开马顾，扶住李老太，尝试唤醒她）老太太，老太太！

吴涛：我来！（清了清嗓子开始唱歌（广场舞神曲那种））

胡飞：（端着水走过来）你这哪行啊，要不喂点水？

吴涛：我奶奶每次头晕的时候，只要听见这歌就能起来跳一段！

常炎：要不还是叫救护车吧！

李老太：（听到救护车突然坐起来）不用不用，叫救护车干啥啊，花那冤枉钱！

众人：嗐！这老太太！

王小五：老太太，我们刚刚是抢劫演练，他拿的那是道具，您看，（拉过胡飞和刚刚被马顾用道具划过的人展示）没人受伤，都是演练而已。

李老太：（不放心地认真查看了几人身上，发现确实没有伤口后松了口气）嗐，你们这搞的，差点给我直接送走！

马顾：（笑着蹲下身）老太太，您要办理什么业务啊？

李老太：（拍着胸口顺气）我要取钱。

王小五：（接过柜员2递来的钱，正要给李老太，突然发现数额有点大，顿时起了警惕，悄悄拉了拉马顾的衣角，保持微笑的表情叫马顾的名字）马顾……马顾……【类似于umm咕……umm咕……】

李老太：（四下寻找）哪来的鸽子？（胡飞偷笑着上前打哈哈，让王小五将马顾拉走）

王小五：（小声）你看这钱数。

常炎：（从两人身后探出头）哎呀，这怕是得有十来万吧！

马顾：（皱起眉头）老太太突然取这么多钱，不会是被骗了吧？

（三人对视一眼，点了点头，转身笑着走向李老太）

李老太：（一抬眼看到三人傻笑着走过来，吓了一跳，警惕起来）干啥啊？

马顾：老太太，您取钱是做什么用啊？

李老太：（一脸警惕，不情不愿地说）给我儿子转账，怎么，这你们也不让？

王小五：（疑惑）您转账怎么不走网银呢？

李老太：（迟疑了一下，十分犹豫，还是叹了口气，目光看向刚取出的现金，伸手摸了又摸，露出一个苦涩的微笑）唉，大半辈子攒下的钱，就想最后再看看。

（众柜员沉默，表情十分不忍，彼此对视一眼）

胡飞：（握住李老太双手）老太太，您要不再打电话跟您儿子确认一下？

李老太：（听到要打电话十分高兴，立刻摸索出老年机）那也行。（响铃过后，声音十分欣喜，整个人都亮堂起来）喂？儿子。

电话另一边：妈？钱打过来了吗？

李老太：正要打呢，我现在就在银行。

电话另一边：那您记得赶紧打啊，我这边处理完事情马上就能回去陪您了，到时候给您带您最喜欢吃的老张家桃酥。

李老太：（热泪盈眶）好，好，回来就好！

电话另一边：那我先挂了，您保重身体啊。

李老太：（握着挂断的手机有些呜咽）好，好！（缓缓放下手机，认真地擦拭屏幕）

王小五：（偷偷记下号码，用自己的手机拨号，刚输完号码就看到“诈骗”标记的提示，顿时火冒三丈）老太太，您被骗了！（气愤地把手机递过去）

李老太：（突然变脸，十分生气）胡说八道！这是我儿子，他怎么会骗我？

马顾：您看，这号码上明确标记着“诈骗”两个字，谁会用这样的号码给自己的家人打电话？

李老太：（偏过头去，不愿意理马顾）你离我远点，刚刚跑出来吓唬我的就是你！

王小五：马顾，你先去找经理……

李老太：马户？怪不得看你就不像个好人，这名字起的，马户，那不就是驴嘛？

马顾：（被噎住，压制火气）不生气，不生气……（说着转身去找经理）

常炎：（将马顾拉走）老太太，要不这样，咱们报个警，等警察来了看看他到底是不是骗子，反正也不急于一时半会儿对不对？

李老太：（又急又无奈）他肯定不是骗子，他是我儿子怎么是骗子？你们这些人怎么回事，老是想冤枉我儿子！

常炎：要不这样，您再给他打回去，问他几个只有您儿子答得上的问题，他答对了我们就听您的，答不对您就听我们的，好不好？

李老太：（眼睛转了转）那好。（拨通电话）喂，儿子？

电话那边：妈，怎么了？

李老太：妈问你个事儿。

电话那边：啥事儿啊，您说。

（众人闻言十分自信，好整以暇等待骗子露出破绽）

李老太：妈电话号码多少啊？

电话那边：13X……呗。

李老太：（傲娇地环视众人，语调十分骄傲）对咯！

（众人险些就地摔倒，互相搀扶着站稳，着急地对李老太比划手势，小声提醒她问的难一点）

李老太：（调整情绪，让声音平稳）妈再问你啊，妈姓什么啊？

电话那边：您姓李嘛。

（众人捂脸转过身去，极其无语）

李老太：（开心，挑衅地环视众人）一点儿都没错。

常炎：（小声嘟囔）我要是骗子，您问我我也知道啊！

李老太：（收敛了表情，语气变得很温柔）儿子，妈最喜欢什么花啊？

电话那边：油菜花嘛，您跟我爸就是知青下乡的时候在油菜地里定的情，这我哪儿能忘。

李老太：那妈的幸运数字是多少啊？

电话那边：11，因为我的生日是11号。

李老太：（眼中很是温柔）对对对，都对了都对了，不愧是妈的好儿子！都答对了，一点儿都没错。

（众人默然）

李老太：（挂断电话，看着大家十分沮丧的样子，突然红了眼眶）除夕的时候啊，我做了好一桌子饭菜，都是我儿子爱吃的，可我给他打电话问到哪里了，他就说今年又回不了家。每年都是这样，每年都是啊。今年除夕，我刚挂电话，那人就打来了，说是我儿子，给我拜个年，工作忙，回不来，但是很想我，多少年了，从我老伴儿走了以后，这还是第一次有人说想我。（低下头不再言语）

（众人听到这里顿时明白李老太早就知道真相，围着李老太站成半个圈）

马顾：以后我们都是您的儿女，有事儿没事儿您随时喊我们都行。

常炎：以后逢年过节您来我们家，我们给您做好吃的，我们一起过节！总比跟骗子聊要强些。

常炎：对了，您不是爱吃老张家的桃酥嘛，我老婆也爱吃他家的小蛋糕，下次我买了顺路带给您。

胡飞：（从一边走过来，指着不远处示意李老太，表情神秘）您看那是谁？

李老太：儿子？

李老太儿子：妈——（跑过去拥抱）

胡飞：哥啊，咱妈这么好，你以后可得常回来看看她，不然逢年过节你的饭可都是我们的。

众人：就是就是。

李老太：说来也是巧，你们支行还真是像我的孩子一样。

众人：（惊讶）啊？

李老太：我可是中信银川分行的第一批客户，见证了你们一路的发展，到现在都有十年了。

李老太儿子：是啊，以前就听我妈说中信是一家有温度的银行，今天才算是真正体会到了大家所说的“温度”，谢谢你们。

王小五：嗐，都是一家人，不说两家话。老太太，以后中信银行就是您家，欢迎随时回家。

马顾：对，大家小家都是家，幸福生活到万家。

李老太儿子：对了，妈，我来的时候带了礼物，这是您的，还有一份是给中信银行的，请看——

群演拿着锦旗上场，集体喊：

“十年热忱犹未散，再执炬火续芳华”

祝中信银川支行十周年生日快乐！