新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。
新媒体运营的主要内容包括内容运营，渠道运营，活动运营，数据分析，从漏斗模型说包括拉新，促活，留存，收益，售后。
我认为新媒体运营是能力要求比较综合的岗位，看似入门容易，做好却很难。很多人认为新媒体就是水水文章，刷刷数据，反正老板也不太懂。营销是信息的传递，只有在对的时间，向对的人，说对的话，才是有效的沟通。做运营必须非常了解产品和用户。
比如你需要和用户沟通，知道用户痛点是什么，他们是如何解决这些问题的，他们对现有方案的评价，你的解决方案是什么，他对你解决方案有什么评价。
只是这一个用户沟通任务你要做的事包括
列访谈提纲
寻找访谈对象
进行1v1访谈
形成经典案例
所以工作都是做出来，不积跬步无以至千里，如果你诚心加沉心去做事自己的能力会全面提升。
