最近这两年,因为参加和运营社群,我第一次跨越千里,面基在群里认识的“网友”,现在我们是最亲密的伙伴;也第一次通过线上会议,和不在一个城市的伙伴一起工作……真正体会到了“社群”对我的影响,对本职工作的反哺,也感受着“社群”带来的新鲜、高效、改变,以及,机遇。
两周以前,我见到了社群圈里的网红,秋叶大叔。
在郑州UFO共享办公社区,秋叶大叔做了关于“社群,创造101种新可能”的主题分享和新书签售,带着自己的困惑和期待,听完了分享,收获到超出预期的启发,也变身大叔的迷妹~
【本文分三部分,前两部分是客观的分享总结,第三部分,也许是重点,来自迷妹的欣赏~】
Part 1 秋叶是谁?
他是机械工程硕士,武汉工程大学机电学院副教授、PPT专家,实战网络营销专家……
秋叶是他个人品牌的名字,他是火遍全国的“知识网红”,从PPT领域,到在线教育,到社群经济、自媒体营销,时间管理,他把握住了每个时机和节点,足够迅速,也毫不停顿。
这些,是我从网络上了解到的秋叶大叔。
真人,比枯燥的简介有趣太多~
他比想象中更亲和,会认真聆听和解答每一个人的问题,和每一个人亲切合影;
他比想象中更高效,一个周末他奔波在三个城市分享讲课,不带助理的原因是大叔本人步速太快,助理有可能跟不上;
他比想象中更有趣有料,之前听说过大叔普通话不好,没想到是真的不好,哈哈(我大学的专业是播音主持,日常和男票在一起,只要他有不准的字音我都会纠正,以至于他现在说话前可能会问我,这个字念几声来着…)就是这么龟毛的我,听完大叔的分享,还真的忘记了普通话这回事,他在不断分享干货的同时,用自己的幽默不断让全场发笑,拜托,普通话是什么!大叔说什么都可以!……
在大家感叹他这么会卖书,这么会赚钱的时候,秋叶大叔告诉大家他有过前四本书不怎么成功的销售经验,赔了五万块,大叔笑着说,你如果赔了五万块,现在可能也很会卖书了……
在培训行业积累了经验,紧接着做在线教育,以及顺应网络,在微博、微信等都有很好的发展……所有的成功都有迹可循,一个做ppt,写书,办IP营,做社群,开私房课,同时也是二宝爸的全能大叔,我把他两个小时的分享以及我的一点小感悟,写给你看~
Part 2 秋叶都说了什么?
两个小时的分享,干货满满,看我全程严肃认真脸▼
分享会上,他讲到的几句话让我印象深刻:
“社群的价值在社群之外”
“很多时候,付费往往是一个社群最低的门槛”
“社群的本质是心理学、社会学等等,互联网解释不了社群”
“社群死掉是正常的,你要关心的不是如何让它不死,而是在死掉之前,你和群里的人有没有收获。”
01 社群不是一门快生意
不管你是谁,在做什么,可能都会被拉进几个群里吧,想想看你平时设置了多少个“消息免打扰”……当初拉你进群的人也许认为,把人聚集在一起就会有变现,真相是,裂变出一个群很容易,经营好一个社群却不是一件很简单的事情。
什么是好的社群呢?好的群,让人有回报,甚至是期待之外的回报。
比如,我参加的第一个社群是写作群,进群的目的是提高写作水平,但是到最后,对我而言它的最大价值是认识了很多同频的伙伴,发掘了自己不曾知道的潜力,每天聊最多的是群里认识的伙伴,我也在群里找到了兼职,赚了外快,就像大叔讲的,“社群的价值在社群之外”,它给了你更大的世界,“弱关系创造链接,强关系创造合作。”
我们经常以为,群里人越多,变现的可能就越大,秋叶大叔告诉我们,知识IP大本营,一个只有两万粉丝的公众号做出了远超出粉丝数据的成绩▼
不要用流量经济的思维去做社群经济,秋叶大叔的社群商业三部曲,我觉得不仅是对社群,对其他营销也很有帮助:
①积累你的势能,努力去创造赋能事件,打造你和铁杆粉丝的多维链接点;
②推出你的商品,寻找你的10个,100个,1000个铁杆粉丝用户,积累初始口碑;
③运营你的社群,让你的铁杆粉丝帮你不断的改进产品,做口碑宣传,带来更广泛的商业机会。
“这三步先后顺序不能乱,需要一步步成长,从小做起,垂直人群,慢增长快链接,社群应是一门慢生意。”
想到我很喜欢的博主,黎贝卡,是在我关注了几年之后才开始接广告,推出自己的产品。刚开始只是一直在持续分享干货,靠时尚知识和自身的魅力,积累了大量铁杆粉丝,我就是一个。
因为无限的信任和喜欢,黎贝卡连续两年的故宫合作手账,我都会设闹钟去抢,这次618她和资生堂合作推出红腰子的套盒,之前我也看过别的公众号做资生堂的广告,并没有买,看到卡卡的推广,我是秒下单的,很多时候,她头条写干货,二条写推广,我相信很多人有时候都是先去看二条的广告吧…
你看,这就是忠粉的力量,其实和很多知识IP的道理一样,没有前期的“赋能事件”的积累,我相信这些都很难实现。想到我很喜欢的博主,黎贝卡,是在我关注了几年之后才开始接广告,推出自己的产品。刚开始只是一直在持续分享干货,靠时尚知识和自身的魅力,积累了大量铁杆粉丝,我就是一个。
因为无限的信任和喜欢,黎贝卡连续两年的故宫合作手账,我都会设闹钟去抢,这次618她和资生堂合作推出红腰子的套盒,之前我也看过别的公众号做资生堂的广告,并没有买,看到卡卡的推广,我是秒下单的,很多时候,她头条写干货,二条写推广,我相信很多人有时候都是先去看二条的广告吧…
你看,这就是忠粉的力量,其实和很多知识IP的道理一样,没有前期的“赋能事件”的积累,我相信这些都很难实现。
02 社群创始人需要自我赋能
不管什么类型的社群,社群的创始人一般是群内的灵魂人物,比如ScalersTalk成长会;剽悍一只猫;果妈阅读,他们用一件超级牛逼的事获得首批铁杆粉丝,并把铁杆用户聚集在一起。
Scalers“持续行动”话题分享1000天,出版《刻意学习》;剽悍一只猫两次年度干货分享,大叔说他一年只做一次,少有的红包满天飞,你可能需要在红包里找分享内容;“果妈阅读”平台坚持晨读分享2年,举办大型线下年会……
在他们身上,我们能看到,他们的自我赋能带来了铁杆粉丝,也通过“社群成员和创始人一起赋能”,一起获得成长,带来正向良性循环。
有点像罗永浩的粉丝那句“你只管认真,我们帮你赢。”
也并不是所有在的专业人士都可以成为很好的社群创始人,只有专业可能不够,粉丝们需要的是一个有“温度”的人,有趣,闪光,较真,自黑,越真实,反而会有更多的共鸣。
我有个姐姐在朋友圈卖化妆品,朋友圈这样的人并不少,我没有屏蔽她,她不只发广告,她在真实分享自己的护肤经验,她第一次发广告的时候放了一张自己的素颜无滤镜无修图照片(和那些说自己素颜但是用修图软件的不一样哦~)那个照片脸上有斑,肤色不均,但是,很多人都有共鸣感,护肤后的变化也是清晰可见▼
一个愿意自黑,又幽默,又同时比你专业的人,当然愿意追随了,有没有想到黄渤,很多艺人都是这么干的,嗯,秋叶大叔也是这么干的~
过年期间连发自己16张戏精照片,在朋友圈自黑,最有趣的是这张大猩猩的图▼
有时候也需要自己找出自己的闪光点去告诉粉丝,闪光点越多,你在群里的共同点就越多,秋叶大叔是教PPT的,他还是个二宝爸,我猜有孩子的粉丝可能会因为二宝更喜欢他;
我是个兼职的编导老师,每次第一次给新学生上课,我都会跟男生聊漫威,跟女生聊自拍,这些我都很在行,这些他们也都会很喜欢,共同点拉近了我和这些00后们距离,他们眼里,我可比那些木讷的教授们好多啦~
03 构建社群的关键点
好社群要有门槛;
好社群开始就要让社员多元化;
好社群要自带赋能;
秋叶大叔举的例子很有趣,梁山108好汉,上山是需要“门槛”的,这里没有普通人,都是犯过事的……
对社群来讲,门槛一般有4种,“邀约” “申请” “任务” “付费”,其实很多时候,付款反而变成了最简单的门槛……
我自己运营社群的时候只希望群里能有几个活跃的,有特长的可以做分享,真的从来没想到过,在一开始就要让社员多元,甚至去安排好一些种子用户▼
一个群里人员多元化,总能找到共鸣,聊的话题不断,之前也被群里聊天少困惑,如果一开始就做好社员的安排,比如女性多的群里,有占星达人,有美妆达人,有穿搭达人,很难会没有话题吧,一个多元化的社群当然非常吸引人
以上是秋叶大叔分享的简单总结,很多道理来自生活和社会的方方面面,也是大叔多年的经验,他的书中有更多干货,但成为迷妹真的不仅因为干货~
Part 3 光芒的秋叶大叔
前两部分,是你们都能知道的秋叶,见到真人之后,肯定有点不同寻常的感受,下面这部分,是我真正pick秋叶大叔的原因
01 是真诚、不摆架子的大叔啊
开场前主持人为了活动气氛,也为了抛砖引玉,设置了一个提问环节,给出三个提问名额,可以提出对“社群”的疑惑,活动之后,由秋叶大叔来解答。
主持人应该是希望大家带着疑问去听分享,但秋叶大叔并没有留什么悬念,而是马上解答了大家的疑问。这个做法真的非常加分,作为其中一个提问的人,真的能感觉到,在分享前解答和分享后解答,提问者的感受是不一样的。
主持人的设置其实会让读者有距离,我们会把秋叶摆在一个仰望的高度,紧张的抛出疑问,并等待两个小时的分享后的答案,但是大叔站起来轻松地说,“回答问题是不需要等到最后的,现在我就来解答这些的疑惑”
气氛马上就轻松起来~
我提问的时候,用了几句话想说明问题的场景,希望得到更具体的回答,因为时间关系,主持人打断了我,希望我更简单明了,这一打断,我有点好紧张啊,可是自始至终,大叔会看着每一个提问的人,每说一句话他都会点头,让你感受到他在听,在回应,包括主持人打断我而我继续说的时候,秋叶大叔也一直在看我,一直在点头,遇到提问不是很清晰的小伙伴,他也会去引导。
认真听别人讲话,并且是你follow的人在认真听你讲,表白表白!
02 是贴心、人设满分的大叔啊
虽然在之前就听说了大叔非常好,会跟每个人合影,但还是担心人太多,不可控因素多,拍不到照片,我在参加活动之前专门交待同行小伙伴,排队签名的时候一定让她找好位置抓拍,事实证明,这些担心万全是多余的……
秋叶大叔跟每个人合照,并且标配他的专属表情,真的是每一个人!
没有少了任何一个人,也没有少做一次的表情,不要小看这个事情,一个个拍下来,每一个都要保持亲切又兴奋的状态,是真的真的很累的,很多在意外在形象的女性都做不到,大叔就这么不厌其烦地做到了,我在旁边一个一个看下来,一个多小时,简直想献上膝盖!
我也参加过一些影评人、作家、电影学院教授,等等的新书签售,很难有机会拍到合影,有时候主办方也会明确表示,只能签名,不能拍照,每次想拍照的时候都是超紧张的,秋叶大叔会完全化解你心中的紧张。
“人设”真的不是那么简单,不少做任何一个细小的动作,考虑到每一个细小的可能,背后必定是千百次的尝试和总结。
03 是高效到爆炸的大叔啊!
大家都知道秋叶大叔有一个称号“高铁侠”,感受过才知道有多么厉害
分享会大概五点左右结束,我比大叔走的早一点点,我和小伙伴在附近找了个吃饭的地方,结果,我的饭还没吃完,大叔在群里说他已经到郑州东,并且吃过饭了…………
这是我走的时候偷拍的,他还在收拾东西▼
我在附近饭还没吃好,他就已经奔赴下一个行程
后来我在群里回复,“大叔活出了我的三倍生命啊”
大叔偶尔会在群里讲一两句他的动态,感觉好亲切~
高效到爆炸,真诚到极致!是我pick的秋叶大叔!
分享会过去两周时间,现在想起大叔亲切的神情,就会想和他做一样的大笑表情~超有感染力~
分享前,我和小伙伴在大叔的人形板背景下,觉得这样就是合影了▼
分享结束后,真的和大叔合影啦~我们是最后一个合影的,经过一个小时的拍照,他没有展现出来任何的疲惫,笑的依然很开心,并且和我们站一起时,会用手搭你一下,零距离!超开心!合影体验满分!
秋叶大叔说,“最好的社群在线下”,粉丝最开心的也是线下的相见,秋叶大叔,是我pick的人~
所有的圈粉都有迹可循,以上,来自一位女粉丝。
步履不停,共勉。