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草长莺飞三月天，我们相约在江西交通干部管理学院，继续开展“卓越经理人”的课程学习。此次的学习内容是卓越管理者角色认知，由戴良桥老师主讲。
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课前，戴老师简单的提出学习要求后，各组陆续推选出了组长、助理，在明确了职责后，我们把各组的简介写在白纸上并把它粘贴到了两边的墙壁。这张白纸将陪伴我们度过两天的学习，见证我们的学习收获。
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不得不提的是老师给我们介绍了环境“5S”管理法：即整理、整顿、清扫、清洁、素养，就桌面物品的摆放位置也提出了明确的要求。这为接下来创造整洁的学习环境、营造良好的学习氛围奠定了良好的基础。
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上课伊始，戴老师准备了一个问题引发了大家的思考：教猴子和水牛爬树，谁容易上树？每个人都有其特质，每个岗位也应具备相匹配的特质。而一个管理者应具备什么样的特质呢？经过小组简单的讨论后，各小组各抒己见，纷纷表达，最后概括出了这些关键词： 胸怀、责任、沟通、识人、组织、分配、协调、创新、忠诚……
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接下来，戴老师向大家详细介绍了管理者应具备的5个基本的特质，从管理者的思维、与上下级的关系处理几个方面把管理者分为了不称职、合格、优秀、卓越4个等级，同时分析高层、中层、基层、员工的管理内容、手段和抓手。并围绕理论结合实际的案例进行剖析、分享，同学们不断的和老师互动，一次次的交流和碰撞、擦出了思维火花，大家在分享中思考、感悟、升华，乃至到了下课，老师和同学还意犹未尽。
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一天学习结束，有很多精彩点，梳理汇总如下：
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感悟点太多， 希望能快速消化，付之实践，知行合一！
