对于所有企业来说，客户都是一条生命线，“得之则生，弗得则死”.就像我们常常说的水能载舟亦能覆舟，而顾客就是那水！在顾客为第一要素的前沿，任正非带领下的华为，不但要留住大批客户，还要最大限度地满足他们的需求。毋庸置疑，服务客户的理念已渗透到了华为的骨子里。
客户战略，是华为经营体系中的重要组成部分，任正非对员工说：“客户需要什么我们就做什么。”从战略角度分析，任正非此举恰是“一切从实际出发”和“与时俱进”的表现。
因此，任正非和华为将士都认同这样一条原则：只有客户点头的，才是真正的好产品。技术只是途径，营销成功才是最终目的。
丛中可以看出华为，把以“顾客为中心”奉为使命，只有如此，才能长远的走下去！
