如何实现有效社交?
有效社交等于有效沟通,是沟通的方法!是你在社交中需要掌握的方法和思考的内容!也是我们在沟通过程中需要注意的!我觉得自己在社交方面需要多下功夫,感觉很多都不是有效社交,和他人在沟通的过程中,有时候思考不全面,把本该表达的事情变了味,大大的折扣了有效沟通!这也是为什么我们要去选择演讲,去选择演练自我!就比如我们选择一份事业,有效社交是很重要的,它决定你做事的效率和沟通的质量,感谢猫叔提供这些方法让我去学习,去深入思考!
1.听众档案:在社交沟通的前提下在,开口交流前,最好先琢磨一下沟通对象,在心里给听众建立一个档案。明白沟通对象是谁,他遇到什么问题,激发他的兴趣!建立「听众档案」,能让你在开口前理清思路,清楚地预设出谈话对象的心理需求,从而调整好自己的心态。了解一个人,然后再去沟通,可以让你了解对方的心理和需求,是你在沟通前有充足准备,能够让你在沟通过程中能够随机应变!如我们去谈顾客,先基本了解客户的需求,让我们在和客户交流中能够有充足准备,能够随机应变轻松和客户沟通!
2.93%法则:研究表明,每次交流,绝大多数人通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉,你的身体语言,将会占到总体印象的93%。重视这些,是提升有效社交的关键一环。你的身体语言是和客户沟通过程中给客户所形成的一个印象,是有效社交关键印象!如何锻炼自己的身体语言,录制视频,自己反省让别人给意见!语言组织也很重要,语言组织也有一个诀窍,就是核心信息简洁,千万不能复杂,用最简单的词汇击中要害。打个比方,我们可以这样向对方介绍自己的产品:“请选择我们的产品,它很精致耐用 ,而且性价比极高”。如果核心信息不简洁,对方可能没有耐心听你讲下去。语言组织要言简意赅,在沟通过程中能够简洁明了!
3:鱼熊技巧和他人沟通过程中说话时,一边承接对方的话题,同时起头你想说的语句。做到鱼和熊掌兼得!当有人向你提出问题时,思考的重点,并不只限于如何回答这个问题,还包括怎样回答问题可以引导对方转向。只有这样,才能更好地把握对话方向。再拿我们谈客户来举例子,我们本是和客户沟通成交和事业,然而可能沟通着沟通着,话题偏离了,我们要引导客户转向我们的思路,引导了解我们所要的需求,从而达到有效沟通!
如果要达到有效社交,就要掌握沟通技巧,提前了解沟通人的情况,学会换位思考,在沟通过程中在客户脑海中给客户形成一个印象,你的需要要简洁明了,一说就懂,并且能够不偏离话题,达到有效沟通,同时更多的了解到了沟通者的需求!