01
苏杰(作者)说,产品经理是一类人,他们的做事思路与方法可以解决很多实际的生活问题。看完这本书,我深有同感。
产品经理,在很多人看来,只是一个职位。但真正理解的人,会认为产品经理是具有做产品思维的一类人。在实际生活中,把每件事都当成一件“产品”,再运用产品经理的思维去完成这个产品,你会发现很多事情都豁然开朗。
苏杰说,这本书是写给-1到3岁的产品经理。作者通过描写自己开始当产品经理时负责的一些产品案例,给想从事产品经理的新人一些启发。
这本书最显著的特点就是插入了大量的案例,大部分都是作者自己参与和负责的产品。这也是本书的优秀所在。我们看了太多的理论,但是实际操作起来,却还是无从下手。苏杰将这些理论完美地穿插在实际的案例中。
02
完成一个产品的流程,无非就是需求、开发、测试、上线、维护。说着简单,其实每一部分都有很多工作要做。对于大多数人来说,想要了解的并不是产品经理的工作内容,而是产品经理做事的思路和方法。
那么在实际生活怎样用做产品的思维来更高效处理事情呢?
产品经理做事的思路和方法,可以概括为发现一个需求,然后转化成一个任务,和别人一起把这个任务完成。任务完成后继续以主人翁的身份,去追踪和维护这个产物,那么你就是一个合格的产品经理。
03
我学的是英语专业,我以产品经理的思维完成“学英语”这个产品为例。
当我们发现了需求,比如说想要出国,或者想在不看字幕的情况下能够欣赏美剧和好莱坞大片,又或者是出于工作的需要。
总之,你学英语肯定是出于某种需求。我们以工作需要为例,接下来就要把需求转化成一个任务。
你的任务是你的英语能力能够达到在工作中可以流利交流的地步。
明确了任务,你还要确定完成这个任务需要的资源,具体表现为人和工具。
因为每个人的情况不一样,需要的资源也会有所差异。但是分析的过程和解决问题的思路是不变的。
你可能需要一个老师。如果你想加快进度,系统地学习,并且少走弯路,那么你需要一个有经验的老师带领你学习。
你可能需要同伴。如果你觉得一个人太孤独,学习效率不高,或者在学习过程中需要有人陪你联系口语,那么你需要找一些志同道合的伙伴。
你肯定需要英语词典。在学习过程中,你会遇到很多不认识的单词,这时你需要英汉词典来帮助你了解这些单词的意思。
你可能需要一款学习英语的APP。如果你想长时间沉浸在英语的氛围中,你的手机里需要一款学习英语的APP。你可以根据自己的喜好,选择最适合自己的APP。
好,确定了完成任务需要的资源,接下来你要做的就是找到这些资源,确保这些资源能够为你所用。
中间的过程不表。
终于这个任务完成了,你可以在工作中和同事用英语流利地进行交流。那这个产品就完成了吗?
作为一个合格的产品经理,当然不是。你还需要对产品进行后期的维护。
你还是要练习,不断进步,确保你的英语能力能够适应更高的要求。
04
并不是每个人都有学习英语的需求。那再以一个大众需求举例。
每个人都要结婚(不考虑特殊情况),结婚的人都希望有一个完美的婚礼。在产品经理眼中,“婚礼”就是一个产品,怎样运用产品经理的思维做好这个产品呢?(我需要说明的是,我还没有结婚,自然没办过婚礼。以下可能会和实际情况不符,我只是试图用产品经理的思维来思考)。
首先,明确需求。因为要结婚,未婚妻(婚礼之前)想要一个完美的婚礼,要不然随时都可能悔婚。
接着,把需求转化成任务。这个任务就是打造一个皆大欢喜的婚礼。
完成这个任务需要哪些资源?
主持人。一个好的主持人,能够在合适的时间烘托婚礼的气氛,处理突发事件,让婚礼顺利进行下去。
音响师。你不希望有人随便给你放一首《冲动的惩罚》或是《分手快乐》吧。
伴郎。好的伴郎不能给你掉面子,更不能抢你的风头。
伴娘。咨询未婚妻的意见。
嘉宾。事先确定邀请哪些人作为婚礼的嘉宾。
婚礼过程省略。
婚礼完成,老婆满意,皆大欢喜。
这时,你可能有疑问,婚礼是“一次性产品”,结束了就没了,这个需要维护吗?或者说该怎么维护?
当然需要维护。婚礼只是一个形式,表示婚姻关系形成。你要精心经营自己的婚姻,才不辜负这场美好的婚礼。
有些人可能一辈子都做不了职场上的产品经理,但你可以做生活的产品经理,做自己的产品经理。
05
整本书看完,给我留下印象最深的一句话,不是有关产品经理的具体职责和工作内容,而是“一个人真正成熟的标志之一,就是心中可以容纳互相矛盾的观点而无碍行事。”
曾经年少轻狂,凡事都要争个对错,希望每个人都按照自己的意愿来做,并且把这当做成功和领导力。其实,回头看看,这恰是无知的表现。
产品经理需要负责一个产品从0到1的过程,但产品经理不是全才,需要依靠不同的人、不同的部门一起完成这个任务。矛盾和分歧在所难免,一个合格的产品经理,必须能够容纳不同的观点,且必须以理服人,才能做好产品。