1、什么是B端产品经理?
TO BUSINESS:服务/使用对象是企业或者组织,主要解决企业中的问题,如:
1)提升收入:销售收入,利润率
2)提高效率:管理效率、运营效率等
3)降低成本:销售成本、运营成本
4)保障品质:提高服务水平、加快响应能力、质量控制流程
2、B端产品的分类方式:
1)部署方式不要:本地部署、云端部署、混合云
2)技术架构:C/S(Client/Server 客户端,APP)、B/S(Browser/Server 浏览器)
3)业务方向:企业能使用,企业外使用,SaaS
企业内使用:
1)垂直业务:CRM、OA、HRM、Elearning
2)基础服务:Msg,支付
3)交易平台:商品中心、促销中心、价格中心、财务结算
企业外使用:
1)商家自助管理:商品、订单、营销
2)商户管理:商户入住、资质审核、风控
SaaS:
1)业务线:CRM、OA、HRM、Elearning
2)行业线:零售电商餐饮、物流、教育等
3、B端产品的优势
1)行业稳定、但是行业内机遇多:行业的线上化,运营效率的提升痛点
2)市场需求持续增加
3)个人行业经验积累壁垒,项目经验的积累:行业专家、项目管理、咨询顾问、解决方案
4、B端产品的核心工作内容:
1)分析业务问题:业务痛点及挑战
2)设计解决方案:产品、业务解决方案
3)执行优化:数据驱动、敏捷迭代
5、B端产品经理能力模型:
1)项目管理能力:项目管理、沟通协调
2)复杂系统设计:抽象建模、需求识别及优先级排序、软件架构设计:模块化(架构师,但是产品需要结合业务给出场景及建议)
3)专业业务领域知识:AI、金融、工业
4)整合整体解决方案:方案整合、产品推广