今夜与你分享,我是JinYe.
每个人都想成功,想成为别人眼里的大咖,尤其是销售行业,因为牛不牛,咖不咖,完全就是看业绩,但是无论时新人还是老人,如何在自己所在的行业突破自己,表现卓越,这时候你不得不开始考虑跨界竞争力。
本来这个章节的内容我是打算在稍后一些的章节和打造个人IP标签一起来分享的,因为在拥有跨界竞争力之前,你先需要成为一个某一单一领域厉害的人。但是因为在昨天的新人培训中说到如何打造自己时也略微提到了跨界竞争力,所以我就把这个话题提前讲了。
相信大家都听过一个法则:一万个小时法则。说的就是如果你在某个领域用了一万个小时去钻研,就能够成为这个领域的专家。基本上这是个绝对正确的法则,只要智商正常并且愿意付出时间去努力的人,去往一个领域钻研的够深,他一定就是专家,在销售行业,由于不确定因素和挫折困难更多,中途放弃的人更多,所以能坚持一万个小时的人就更少了。问题是,现在的学习方法太多,因此当你花了10000个小时成为该领域专家之后,你突然发现你不是最强的,打个比方你可能是前1/4,可是要如何成为前1/10甚至第一?这并不是说我再多花1万个还是2万个小时就可以完成的,因为大家都懂越到金字塔的顶端,迭代走势是以曲线以倍增的形式增加。多少人非常努力的十年二十年,最后就卡在了1/4那里再也无法精进。又有多少人走到了前1/10甚至第一,但是最后被淘汰。
现在的社会和时代需要的是跨界竞争力,那么什么是跨界竞争力?我先给你举一个例子。
问起大家为什么喜欢去海底捞,大家都会回答是因为服务,各种增值服务,美甲贴膜擦皮鞋等位还有吃瓜子玩数独等等,在服务这边它是火锅业的先驱楚乔哪怕到今天它的服务依然是一流的,相信至少也是在行业的前1/10。那难道海底捞是光靠服务成功的吗?
相信大家都吃过吧,那大家觉得海底捞好吃吗?我相信大多数人回答是,还不错啊。你说的非常正确,就是还不错,海底捞的食物是一定达到还不错的品质的,如果它难吃又卖的贵,那么服务再好谁会去?本质上它依然是一个火锅店,因此海底捞在口味上至少也是达到了行业的前1/4。
那么口味+服务是海底捞取胜的秘密吗?大家仔细想想多少口味+服务好的其他火锅店现在达到了海底捞的高度吗,但是为什么海底捞依然可以独树一帜,那是因为它还有其他特点,我们举其中一个吧,品牌。海底捞构建了自己的生态圈,有自己的供应链、管理培训公司、咨询公司、而这个生态圈给它提供了一个强大而有力的网络让但凡是人活在这个社会就会时不时的看到海底捞的品牌,不仅限于火锅店,无形的洗脑之后,对品牌的信任度就提高了,海底捞的跨界竞争力就形成了。
总结一下,海底捞是一个味道还不错,服务很好,品牌知名度特别高值得信任的火锅品牌。
如果一个火锅店要从单一维度,比如口味或者服务去碾压其他同行,那是一件很难很难的事情,这也是为什么那些单一打口味的火锅店超不过海底捞的原因,因为他们要投入几何倍数的金钱和精力和研发去突破一点点进步,而海底捞用同样的时间和金钱早已用跨界竞争力把店开遍了全世界。
这很容易理解,如果你仅用单一维度去竞争,是一条直线比长短,输赢立竿见影,被战胜只是时间问题;而两个维度,则是用面积去战胜直线;三个维度就是用体积去战胜面积和直线;海底捞不赢才有问题啊。
说完正面教材不得不提一下反面教材。也是我曾经很喜欢的一个品牌,诺基亚,永远记得2013年诺基亚被微软收购时,CEO说的那句话吗,Wedidn’t do anything wrong, but somehow we lost.是的多么可悲,曾经的行业巨头,放15年前任何人不相信会失败的诺基亚,相信没有人可以超越的诺基亚,它早就达到了它所在的领域的顶尖,但是他输了。在研发手机这件事上,他们投入了大量成本、时间、用心去单一维度打造诺基亚手机的质量和当时的手机技术。他们的输和时代有关,和其他同行有关,和用户体验有关,但我认为更有关的是,当时的诺基亚缺少了多维度的结合来打造的魔幻力量。诺基亚成为了质量最好的手机到现在都是,但是它还是输了。反观苹果手机,多少人吐槽它的质量,吐槽她的价钱,吐槽它的安全隐患,吐槽它的耗电,吐槽它永远长一样。然而时至今日,它依然是一个挺创新,挺好用,不少人用的手机品牌,无论你分开哪个角度去剖析它,它并不一定就是行业第一,但是它就是靠着多维度的还不错依然在手机行业成为一个首选品牌。
这就是多维度必胜理论。三个以上维度的公司、产品或者个人都是无法被取代的。为什么?
几率问题。
音频链接:喜马拉雅电台 今夜谈新
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