文｜Emily DONG          图｜源自网络

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李海峰老师的新书《赢得欣赏》发布会，暨全国22个城市线下巡回分享活动的第14站，今天抵达了郑州，坐标郑东图书馆。特意请了半天假，前往参加。

在得知举办这次活动前，就早已了解到了DISC国际双证社群的存在。出于学习的目的，关注了它的公众号，每天会阅读它更新的文章，内容多数是毕业班的同学们在工作和生活中实践DISC理论的分享和心得。

学员来自五湖四海，所从事的行业也近乎涵盖了各行各业，但主题却只有一个，那就是DISC理论。

前些日，便早已把海峰老师的这本新书添加到每月购物书单里了。坚持阅读这些年以来，一直坚持购买纸质版原版书籍，这次也不例外。像往常一样，在线付款，却被页面弹出的对话框告知“此货物需联系出版社批量采购后再送达”。

时日不定，只好静候。收到书时，已隔了半月之久。

有关DISC，今天我不详细解释它的理论基础，（感兴趣的小伙伴可以在网站上搜寻一下相关信息了解一下）也不描述有关活动现场的一些情况，而是想和大家分享关于DISC理论带给我的一些成长和改变。

01、DISC职场篇

在职场上我观察到一个现象：那些工作了三五年的人，该掌握的知识、经验和技能，都应该已经掌握了，但有些人快速晋升了，有些人却一直停步不前。

究其原因，差距很可能来源于人际敏感度。

所谓人际敏感度，也就是我们平常所说的“人缘”，身处当下这个人与人之间高链接的年代，不得不说，这已成为了我们每个人应必备的基本生存技能，重要性如饮食如休憩。

无论有意识还是无意识，经过训练还是未经过训练的，人际敏感度都是我们每个人在使用着，并且一辈子都用得着的技能。它决直接定了一个人与其上司、下属、同事以及客户等周边人的关系如何。

就连戴尔·卡耐基都肯定地说：“一个人的成功，85%和他/她的专业知识，经验和技能都没有关系，而和他/她的人际敏感度有关”。

我个人属于高C（Compliance）风格，又称为“思考者”。这种风格类型的特点是：善分析，重思考，高标准的完美主义者，关注事，行动慢，讲究条理，追求卓越。

如果说D（指挥者）为这个世界带来了希望，I（影响着）为这个世界带来了欢乐，S（支持者）为这个世界带来了和平，那么C（思考者）为世界带来的是：智慧。想一想代表人物比尔·盖茨吧，是不是绝顶聪明呢！

以上，说的都是关于高C的正向评论。客观起见，也讲一下高C令人感觉不太好的地方，比如高C特质人的容易让他人感觉有些“冰冷”，往往公事公办，理性至上，不讲人情。说话条理，滴水不漏，有时让人感觉异常缜密，不得不敬而远之。

尤其，C风格在人际交往方面，往往会给人带来距离感。若不能在逻辑上获得他们的认同，往往很难达到彼此默契的关系，让人产生“高处不胜寒”之感。C风格因关注事重于关注人，往往会引发这样那样不同程度的人际障碍或矛盾。

那么，如何提升或改善呢？

起初，我在了解到自己的风格时，关注的多数是自身的缺失风格和短板，甚至想过要刻意改变自己的性格。说到改变，其实是非常痛苦的一个过程，需要严格的自我要求，不断突破舒适圈。

但DISC强调，我们每个人身上都有四种DISC特质，只是比例不同。行为风格没有最好，只有最合适，同时它也不强调优缺点，而是强调特点。

举个例子，如果别人说你的朋友“心思缜密”，但你可以从他/她“心思缜密”这个缺点看到他/她“关注风险”这个特点，进而看到他/她“审慎”这个优点。

结合自己的职业角色——不得不说我从事的是一个经常需要与人接触，与各方协调沟通类的职位。因此，对人际敏感度也就相应提出了更高的要求。

借由DISC理论中有关判断他人的三种具体方法（1、坐标轴法；2、观察识别法；3、专业测试法），可在职场上帮助我快速判断对方的风格类型，继而让我开启适应对方的模式，与之相处。

再举个例子。

我的BOSS就是一个非常典型的I风格的人，而我则是高C。在工作初期，我还不太了解对方，于是我们对话的场景经常是这样的：

Boss来电：Emily,下午我有个重要的活动会议要（不说具体时间），但走的着急忘记带领带了（经常的事情），你帮我现在去买一条吧？（临时想起来，才开始吩咐任务）

我：可以的。想问您下午穿什么颜色的西服？衬衣颜色或款式是怎样的？再就是对领带的价位有什么要求？或者材质方面呢？···（C型人需要精确、数据、具体、细化的工作标准和流程）

Boss：哦，我也不知道（心大），看着好一点就行（爱面子）。搭配上午我穿的这一套服装就好（粗线条），你看着买吧。

挂了。

我：呃···

于是，我开始登陆网站搜图片，搜索颜色搭配，了解领带材质，价位区间，然后确认城市中的购物广场级别，来往及购买时间，查找品牌等等）

经过一段时间磨合之后，我的工作方式发生了些许改变。从高C的单一倾向略转向CD的组合模式。于是，我们的对话就变成了下面这样子：

我：G总，周三下午我们要去上海出差，行程为期三天。出发车次是周三当天下午14:30的GXX，始发站北京南站(够具体，够详细)。日程表已经以图片和PDF格式的形式（怎么打开都可以）发到您微信上了，请注意查收。另外，需要提醒您的是期间在行程的第二天上午9:00有一个会议需要您出席（及早主动提醒），着装方面有要求，提醒您携带与西服搭配的1到2条领带。（未雨绸缪）

Boss:好好好，行，行。我知道了。（说话夸张有情感）

我：好的，记得带领带。（再次提醒，言简意赅）

挂断电话。我的内心戏仍旧，比如万一忘记了怎么办？是否需要在临出发前再次提醒等等。（确认，确认，再确认）

有了DISC的引导，工作方面的沟通变得顺畅许多，慢慢的我也总结出几条经验。

1、一个人应该意识到自己的行为风格是可以调整的，万万不可给自己贴标签，或者给他人贴标签，要保持自己的灵活性。

2、要想取得些成绩，一个人对自己的要求和对自己的了解同样重要。

3、对于高C的建议——不要太执着于某个点的对错，而要反过来思考事情的意义。如果别人的差评让我们更加努力更加精进，这本身就是一件好事。

4、最重要的不是你现在使用什么风格，而是你能不能像超人那样，在不同的情境下有意识地去使用最合适的风格。

5、对外需要有意识地修炼自己相对缺乏的特质，对内需要打造一个强而有力的内核。不断的学习和修正，不断更新自己的认知框架。

02、DISC亲密关系篇

这几年随着心理学的盛行，“亲密关系”一直成为人们聊天时涉及的话题，它其实是一个心理学术语，属于某学术流派的分支。（在此不展开详谈）

好多人认为亲密关系仅仅指的是夫妻之间，其实它的本意是指不限性别、年龄的两人之间的融洽的关系。亲密关系是我们一生中最重要的人际关系，是我们工作和生活的力量源泉。

俗话说：“一样米养百样人。”两个完全不同的人朝夕相处，磕磕碰碰，吵架拌嘴，在所难免，无可厚非。但是如何经营好两人之间的亲密关系，DISC给我们提供了两大重要原则：

原则一，懂比爱重要。

老舍先生曾说：“只有懂得了自己，才能理解他人”。亲密关系中，若能懂得对方，沟通就能从单向说服走向双向交流。说服是强势，沟通是协商；说服是强压弱，沟通是双赢。

好的关系不是单方依赖，不是比对方强，而是互相依赖，彼此成长。

原则二，不要老想遇到自己的那个Mr.Right，要有能力把遇到的那个人变得Right。

之前看过一句很暖心的话来表达什么是爱，它说：爱就是寻一个相称的人虚度时光。只可惜愿景总是美好，现实过于乏味，时间一长就容易心生嫌弃之情。要么从少了一句早晚安的问候开始，要么是来自琐碎的家务中。

忘记是谁说过的话——在这个世界上，即使是最幸福的婚姻，据说一生中也会有200次以上离婚的念头和50次殴打对方的冲动。于是，一场场权力之争在家庭内部，在两个人之间爆发了。

DISC在亲密关系领域中给出了解决问题的好几种方法，它也强调了改变世界太难，我们要做的永远是调整自己；改变对方太难，我们要做的是要用对方接受的方式去影响他们。

亲密关系中，从忍受，到接受，再到享受；先理解，再了解都是一个过程，无法跨越。很多时候，并不是事物本身，而是我们选择的回应决定这结果。

当冲突袭来，一定也要牢记先处理心情，在处理事情。沟通时也需先求同，后存异，在表达时建立在独爱房对自己的情绪认同上，让他/她知道此刻的感受。

爱是唯一的理性行为。也是爱才让时间有了度量，让思念变得可数。

结束语

在职场上，我们明白了一个人的努力和智力决定了他/她的物质水平的下限，而一个人的圈子和人际敏感度决定了他/她的影响力的上限。

在关系中，我们懂得了一个人成熟的过程，其实就是性格健全的过程。

哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在《情商：为什么情商比智商更重要》这本书中说，爱与工作是标志着人全面成熟的双重能力。

愿各位工作顺利，亲密和睦。

以上，

与你共勉。

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关于作者：盖洛普全球认证优势教练，生涯规划师&讲师，心理咨询师，人力资源管理师，清华大学积极心理学指导师（在读），法国里尔商学院MBA，外企HR，国内多家职业发展平台签约导师和顾问，简书、知乎、豆瓣、壹心理平台优质创作者，助力个体及组织生涯规划与心智成长。