《OKR使用手册》读书心得之 OKR与KPl的关系
今天读了《OKR使用手册》,我原来对于OKR与KPI的关系似懂非懂,今天算是有了一个比较完整的了解。
OKR与KPI最大和最根本的区别,在于其实质和管理思维是不同的。这种区别进而导致了其他的不同。
OKR是一种管理方法,源于德鲁克的“目标管理和自我控制”。而KPI是一种绩效考核工具,源于泰勒提出的科学管理原理:要确切地知道你希望人们做什么,并检查其是否以最佳、最经济的方式做到。在工业化时代,经营逻辑相对稳定,管理效率提升可以提升组织绩效。但随着工业化发展,物质繁荣,市场、客户变化加剧,知识和创新在组织中越来越重要,管理工具和方法也需要不断迭代和进化。单纯使用KPI难以适应今天的竞争状况了,于是越来越多的公司开始拥抱OKR。
基于上述的区别,OKR与KPI在目标形式、目标来源、制定方法、目标调整、目标呈现、过程管理、结果及应用产生不同。
OKR与KPI并不是截然对立的,是完全可以共存的。
首先,KPI可以是OKR的来源。KPI能反映一个组织、团队和个人成功的关键指标,所以KPI必然会成为OKR的来源。但KPI不等于OKR,因为OKR更聚焦,只会选择那些需要更加投入、更优先的指标。
其次,OKR会使KPI完成得更好。因为KPI是OKR的基础,而且OKR比KPI更富有挑战,所担负的期望更高,这样必然要求改善、创新和突破,再加上持续跟踪,产生的结果会更好。也就是OKR可以是完成KPI的杠杆性抓手。
启示:
这个关系理明白了,我也就知道了为什么我们推行了一段时间的OKR,没有达到预期的原因了。咱们最重要的改变应该是理清目前OKR与KPI有些混淆的做法,KPI的归KPI,OKR则要进一步聚焦,重点关注关键性战役。明天咱们就要开OKR制定会的了,这本书真是一场及时雨。