养老服务里的“跨界挑战”：给赵姨绑好电闸绳
我的工作扎根社区养老服务，核心是为独居老人提供上门医疗照护，但实际干下来，更像老人们的“全能生活助手”。上海的独居老人们生活里总有各种细碎难题，我的日常便被这些未知的挑战填满，每天都是全新的体验。
今天上午10点10分，我来到赵姨家。刚进门，八旬高龄的赵姨就拉着我念叨：“小李呀，我厨房的灯亮两天了，关不掉哟！”细问才知道，是老式电闸的拉绳断了，她自己没法处理。放下随身的包，我心里犯了嘀咕——这种修修补补的活，我自己家都是家人动手，我从来没试过，更何况电闸装得那么高。
赵姨家是老小区，用的还是最老式的拉绳电闸。我问她有没有梯子，她摇摇头说没有。没办法，我只好找来三个方凳，两个叠在下面，一个放在上面搭成临时“台阶”。叮嘱赵姨关掉总闸后，我小心翼翼地爬上去，对着断了的拉绳研究起来。没想到看似复杂的活儿，其实就是把绳子重新绑牢，前后不过两分钟就搞定了。我又拉了拉电闸，确认能正常开关，才放心下来。
其实上海小区的物业服务很好，水管堵、家电坏这类事，打个电话物业就会上门。但老人们遇到问题，总愿意等着我来。虽然偶尔会遇到这种超出“医疗照护”范畴的挑战，心里也会闪过一丝不情愿，但这份不情愿只持续了短短10秒。想到老人们独居不易，能帮他们解决难题，让他们安心，就觉得特别有意义。
我的工作就是这样，每天都有未知的挑战，但也总能在解决问题的过程中收获成就感。看着老人们满意的笑容，就觉得所有的付出都值得。
