赞美

每个人都希望听到别人对自己的夸赞和赞美。同样一件事情别人对自己赞美是一种感觉，相反对自己批评或是指责又是一种感觉。正如同我们在夸赞顾客的时候顾客会很高兴一样。当顾客挑选好满意的衣服从试衣间走出来时我们对她夸赞或是赞美一下，她会很高兴，很愿意让我们帮他推荐其它需要的东西。相反，如果是顾客从试衣间出来我们爱答不理的，他肯定不愿意再来。所以当顾客穿上衣服时我们要适当的夸赞一下，但也不要夸大其词，让顾客感觉到你是在应付她，让她感到不舒服。

无论是在什么样的场所我们要学会多去赞美或是夸赞别人。