从指导写报告到大发雷霆

我从来没有像今天一样对温情绪失控,就像2019年入秋以来首次全国大面积降温一样,起风了,偶尔票几滴雨水。

周日,我像往常一样给自己放假,打温的微信语音没接,阳敏也没接,我就知道不是她忘带手机,而是周末工作太忙了。

晚上终于接电话了,说今天一个客人来“闹事”,自己把镜片弄坏了要眼科赔,还扬言要投诉。为了息事宁人,师姐跟领导汇报后同意重新免费配一副给他,报备的汇报工作落在了温的头上…

本来一件很简单的事,温花了十几分钟(感觉)跟我讲经过,我岔开话题说讨论报告怎么写,温不明白为什么我不想听后面的细节,因为她还没讲完。

我说我不需要知道细节,无非就是故意找茬,无理取闹,不管他具体说了什么,都无关紧要,因为结果是眼科赔他一副眼镜(虽然是他自己弄坏的)。

但是报告上不能这么写!

我给温分析,第一,这个报告写给谁看的;第二,这个责任不管是操作失误也好,疏忽检查或者镜片厂家的原因也好,报告不能写是客户自己弄坏的,因为逻辑上行不通…

然后温似乎没听明白,还在跟我强调镜片是客户自己弄坏的,然后孔老师以为温被骂哭了来救驾,然后客户说自己是研究材料的,还说温说的很混乱,应该自己录下来自己听一听…

我听得不耐烦了,还是研究报告怎么写吧…

风起得更大了,掺夹着零星几滴雨滴。温说她需要比别人更多的时间才能把事情做好。

我觉得温有点不思进取,总是给自己找了理由,轻易(理所当然地)承认自己不行之后,就不再尝试努力了。

说不努力,可是每次为工作忙到三更半夜也是她,每次建议她想办法提高效率,她就说自己不行,好像很理所当然地接受这个结果,这让我很气愤!

你都还没有尝试努力,就直接承认自己做不到,然后就干脆躺着不动了,或者假装努力一下…

我觉得这种心态严重影响了温的成长,一味地逃避并习以为常。

我为此大发雷霆,数落她总是逃避退缩,说她学游泳半途而废,说她学日语应付式上课,说她想跑步也三天两头没有坚持…

我终于明白当初老吴对我恨铁不成钢的心情。

温在电话那头一句话不说,也没有挂电话,静静地听着…还安慰我都说出就好了,憋着容易憋坏,浑然不把我的谩骂放在心上…

我也不知道该庆幸她“照单全收”还是该对她的无动于衷感到无奈。

后来还是绕回了主题:怎么写好这个报告!

她在写报告,我就记了这篇日记,夜里一点多,我得去催她睡了了…

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