话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”下面就听听这段对话感受一下吧。
我的蛋呢？（语气凌厉，气势汹汹）
什么？（莫名其妙，啥状况？）
我-的-蛋—呢？（咬牙切齿，貌似要通过电话线打来一剂重拳）
（丈二和尚摸不着头脑）您说什么？我这特别吵，麻烦您说清楚好吗？
我的蛋呢？对方再次发来了一句发自灵魂深处的咆哮。
哦，实在抱歉啊，是刚才的餐少了给您装了一枚鸡蛋是吗？
（对方再次提高了嗓门儿，咆哮声冲破天际，耳膜快要穿孔的感觉）对啊，少了我一个蛋你们不知道吗？
哎呀姐，用餐高峰期，忙中有错，请您见谅
（对方咄咄逼人）那就能少我一蛋？
哎呀！闹半天是少了您一枚鸡蛋，又不是少您了一套房子，您至于这样大动肝火吗？咱能不能好好说话？
（对方一万个没想到，霎时语焉）
那现在有三个方案，您听听啊
一.给您退一枚鸡蛋的钱
二.马上给您再补发一枚鸡蛋
三.下次您点餐时给您两枚蛋
您看您选？
我懒得跟你说话（电话被无情挂掉）
短信嘟嘟响起，显示对方要加微信
随后，加微信，退一枚鸡蛋的费用，事情解决了。
邻居两口子在寸土寸金的CBD商圈开了一间网红外卖小吃店（无堂食），由于其餐品制作工艺新颖独特，食物美味可口，凭着自己的兢兢业业，勤勤恳恳，生意做得蒸蒸日上，红红火火，但也见识了形形色色的人和事。
她说，我凭手艺吃饭，不偷不抢，没低人一等，您也别觉得自己花了二三十块钱订餐就高高在上。遇事好好说话是人与人最简单有效的沟通方式。
其实世上还是好人多！前几天就有一个为了给儿子挣彩礼钱的东北阿姨，听说在北京送餐来钱快，于是头天上岗，稀里糊涂地抢了几个钱多的大单，等餐时其他骑手一听她接了东南西北四个方位的订单就急了，几个小哥手把手教她以后怎么接单，还召集人帮她免费送了顺路的几个单子。阿姨开始听说送不到要罚钱时急的像热锅上的蚂蚁，眼泪在眼眶里打转，手足无措，捶胸顿足，直到大家热心的分了他的订单，又破涕为笑，脸上笑成了一朵菊花，连连鞠躬感谢。
送餐小哥们每天风里来雨里去，奔波在大街小巷，高楼大厦里，爬高楼，迈路障，各个身手敏捷，神龙见首不见尾的样子让我敬佩不已，感觉他们要是上了奥运赛场，哪个都不比刘翔逊色。他们干着最辛苦的工作，冒着生命危险（为了及时送餐闯红灯）骑着摩托车在车流中腾挪躲闪，就这还保不齐哪个投诉电话就扣了他们辛苦赚来的血汗钱。
姐们儿最后总结道“奉劝那些经常掐着点打投诉电话，兴高采烈吃白食的白领们：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，请你们高抬贵手，给自己留条后路，也给别人留条活路。”
你说身边有没有伶牙俐齿，得理不饶人的同事朋友？和谐社会，好好说话，友好沟通，才是最高级的修养和情商。
今天，你好好说话了？
