领导力沟通笔记(二)

展现足以鼓舞受众的气质:

不仅需要建立积极的气质,更需要理解听众与你交流的动机,关注听众的兴趣,通过兴趣建立起自己表达目的与受众兴趣的联系,convinced。

权力:

强制的: 又受到处罚的可能

奖励的:可能得到好处奖励

授权的:有公认的地位头衔

指示的:个人魅力感召力

专业的:演说者的专业技能

信息的:所需信息的拥有者

联系的:人际交往、联系

信任的建立:

正直---可信的声誉

能力---完成工作所需的知识&能力

稳定---可靠性、处事时正确的判断力

忠诚---保护、支持、鼓励别人的意愿

开放---平易近人或愿意和别人分享想法or信息

建立积极的气质=外在表现+内在个性+沟通行为

气质与道德的关系密切,做个有道德标准的领导者,so有道德决策的参考标准如下:

互惠原则

决策倾向:重结果-利益最大化、重职责-原则规则权利公正、重契约-道德社会的传统惯例、重个人-个人对是非的判断和个人良心

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