今天听了清华大学教授邹广文关于《企业文化与企业竞争力》的分享。
在看下文之前,我们可以先思考以下几个问题:
什么是企业文化?
企业文化对企业家来说意味着什么?
企业文化对企业员工来说意味着什么?
怎样的企业文化才能帮助企业提升竞争力?
一、企业文化的基本内涵
企业文化首先是企业家的文化,其中涵盖着企业家的精神。
1、我们为什么要做企业?
2、我们要成为什么样的企业?
3、企业与社会是什么关系?
4、什么是我们最想要的?
这些问题帮助企业家找到做企业的初心(如果倒退回当年,是否还会做出同样的选择),并且明确企业的愿景,为未来企业的发展指明方向。企业是社会中的企业,必然需要承担社会责任,并且企业越大,社会责任就越大,所以找到企业在社会中的位置很重要。最后需要思考的是企业除了物质(经营)层面的实现外,在精神层面需要实现什么。
以上回答了企业文化是什么,以及对于企业家来说意味着什么。那么,企业文化对员工又意味着什么呢?
企业文化是帮助员工实现由“社会人”向“企业人”的转变。
文化的本质是“化人”,人的思想是非常复杂的,所以文化没有唯一解,影响的过程必然是需要潜移默化,并非一朝一夕可以完成的。所以,文化工作是一个长期的工作。
要让员工变成“企业人”,就是让员工能够全身心投入到企业中,能够all in,不能容忍身在曹营心在汉的行为。
而企业文化也应当是企业个性化的东西,不能模仿照搬,更不能移植。我们经常说,学习GE,学习华为,到头来只学到了皮毛,终究还是学不像,因为企业的DNA不同。
企业文化的三个关键点
首先,打造企业文化的目的,是为了塑造一支高绩效的企业管理团队;
企业文化的目标则是要渗透到企业的管理层面,而不是形而上学的空谈文化;
在企业中,企业文化的定位是管理文化。
二、以文化提升竞争力
企业文化是一种“软文化”,单纯的企业文化是无法成为企业的“核心竞争力”的。那么,如何用文化来提升企业的竞争力呢?企业文化对企业的发展是锦上添花而非雪中送炭。企业文化不能保证一个企业从失败走向成功,但是可以帮助企业从成功走向卓越。
邹教授提出了竞争力提升的五个向度(向度:指一种视角,是一个判断、评价和确定一个事物的多方位、多角度、多层次的概念)
1、实施人本管理
今后的管理者,他们将是提出希望的人而不是命令者,是给人帮助的人而不是统治者,是具有同情心的人而不是批判者。塑造一种人文精神,才是组织成功的关键。——土光敏夫
企业经常说“以人为本”,什么叫以人为本?就是把员工当人看,切实了解员工的需求,为员工规划职业生涯,培养员工,让员工成长,让员工对公司有归属感。企业家只有把员工当成目的,员工才会把公司当成目的。
2、恪守诚信经营
诚者,天之道也;思诚者,人之道也。——《孟子·离娄上·十二》
诚信是为人的根本,也是经商的第一要务。
3、担当社会责任
企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。企业最终还是要回归到社会,所以需要有社会责任感,越大的企业肩负的社会使命也越大
4、协调人与自然
培育极限意识,敬畏自然,与自然互养相成。地球只有一个,人类在自然中只是沧海一粟,“绿水青山就是金山银山”,所以企业经营的同时也需要考虑到对自然环境的保护,只有人与自然协调,才能相对长久。
5、致力持续发展
企业文化是企业持续发展不可或缺的部分,切忌短期的投机心理。文化建设培养的是可持续发展的精神,培养的是平常心和事业心。