【产品思考】广州坐地铁想要改变的一点点交互

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今天去广州出差,选择坐地铁,在地铁上发现地铁车厢里面站点提示是不同的,为啥会不同?有没有好的修改方案给到地铁公司?

先回答第一个问题:为啥会不同?

首先,不同的地铁线选取的车厢供应商不同,供应商对于车厢的提示标准不一,能提示就行。但是对于乘车人,到达哪个站点了是需要第一手需要知道的消息,这是刚需层面的,以后我在想,有没有机制在乘客快要到达目的站点时给予提醒,智能手表,智能眼镜?我想以后肯定会有,这样的逻辑也同样适合公交车。

第二个问题:有没有更好的修改方案?

这个问题回答的是,如何以高性价比完成对于车厢进行站点信息直观化地提醒展示?我给的方案是:增加一个电子板,这个电子板用无线局域网的方式与主控台相连接(避免走线),形成联动控制,而且需要开发一个小的位置信息显示系统,进行配套。

这一套不知道他们接受不接受?

今天还发现一个问题,就是高铁进站的时候需要把票和二代证一起放进口里做扫描,其实没有这么简单,还对票与二代证的放法有要求,导致很多人操作不成功。我在想,每当增加一个操作纬度的要求对于用户其实是一个比较大的负担,会阻挡一部分用户,所以,把操作要求讲到最低,身份证和票随便怎么放进去,都能识别,票用RFID来做,大家觉得如何呢?


后续更新:

地铁上既然有文字信息报站提醒,必然会有信号传递过来,所以在面板上做显示模块的修改复杂度更低。都不用考虑用无线模块。

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