前几天去剪个头发，前后花了三个小时，等了两个小时，洗头花了半个小时，剪头花了40分钟。剪个头发从天亮剪到了天黑，回去的时候老妈问我：“你剪个头发怎么那么久？去那里玩了？”

“就一直要等啊”我无奈的吐槽～

前几日刷消息看到一个名叫QB HOUSE的理发店，

一脚踏进去要先交钱取号，

之后没等几分钟，

他便被安排到座椅上，

理发师只简单的问了一个问题，

“想怎么剪？”

“刷刷刷”“咔咔咔”，修剪过程中，理发师几乎一言不发，很快，一个合适漂亮的发型完成。

我很奇怪，

怎么没人来给洗头？

没人来给按摩？

没人过来推销会员卡？

但我看见还是有满意地离去，快步匆匆。

原来这样的场景，每天发生在QB HOUSE的，每一个十分钟里。这家理发店只有10㎡，只提供一种服务——剪发，但它一年的营业额是，10亿。

“ 55 岁 辞 职 跨 行 ，

我 只 想 把 时 间 还 给 顾 客 ”

打出标题，直接切中人们的兴趣点，毕竟之前的理发店已经形成一股热潮，推销产品前奏太多太复杂～

但这一家不起眼的小店，除了剪发其他服务都不提供的理发店，是怎么样达到年收入超10亿呢？

事情还得从22年前那个被激怒的老头说起。

1995年的一天，54岁的小西国义急匆匆走进了一家理发店。他环顾店里，客人不算太多，看起来和他一样都是没时间消磨的人。

“太好了，这次应该不会太久。”小西一阵窃喜，他和朋友早已约好见面，只给自己预留了半个小时的时间。

可惜，小西预估错了，他等了接近一个小时才坐到了理发椅上。等到花儿都谢了好不容易轮到自己了。“我只想把头发剪短些”，小西特意加快了语速。但理发师并没有马上行动，先是一条又一条的热毛巾，接着给他按摩肩膀和手臂。

“天啊，快开始吧！”

终于开始剪头发了，理发师不紧不慢推销起店内的洗发产品，没完没了的套近乎，彻底消耗掉小西的所有耐心。账单递过来的那一刻，最气人的事情发生了，6000日元（约合人民币366元）（好贵！）小西为了赶时间，强忍住怒气，付完账就转身离开了理发店。

小西并没有忘记这件事的发生，他开始思考一个看起来很普通的问题：“为什么理发店不能简简单单得剪头发？”

这种繁琐絮叨的服务，根本不是为了顾客考虑，而是在大把大把得浪费顾客的生命。强加的无用服务最后还要收取这么高的费用，看起来完全不合理。

“不如我来开一家理发店为顾客节省时间？”但转而又犹豫了，“这是顾客真的需要还是我这个人太挑剔了呢？况且我年龄这么大了。”

小西带着疑问和考虑，进行了一次认认真真的市场调查，他只有一个非常简单的问题：

“如果有一间理发店，

10分钟搞定只要1000日元，不说废话，你愿意去吗？”

在看到结果之前，小西没有太多信心，他心想，如果有10%的人愿意去，我就真的自己开一家这样的理发店。

调查结果让他大吃一惊，超过34%的受访者表示愿意。更有相当多的男性，对繁琐的理发过程进行了控诉。小西国义立刻有了开店的信心。

1941年出生于东京的小西国义，在日本知名的私立大学青山学院毕业后，一直在综合商社和医疗器械公司打拼。

发起市场调查的一年后，小西国义已经55岁，离正式退休安享晚年只剩下10年的时间。

1996年，小西国义从公司辞职，决定自己开一家快速剪发的理发店，创办了10分钟1000日元的QB HOUSE，决定把不该浪费的时间还给顾客。

这次创业后来被日本媒体称为“找寻人生最关键的10分钟”。

“ 我 开 了 第 一 家

10 平 米 的 快 剪 理 发 店 ，

没 想 到 火 了 ”

“将时间还给顾客”，

为了实现这个宗旨，

小西根据开店的初衷，

精心设计了每一个细节。

小西的QB HOUSE没有前台，没有助理，更没有各种导购，进店门口，只有一台操作方便的自动贩卖机。这种贩卖机在付款之后，会类似现在的营业大厅的等位取号机自动出号。

为了真正节省顾客时间，这种简单不粗暴的机器只接受1000日元纸币或者刷卡，直接取消了找零。在顾客取号之后会进入门口的排队等候区，门口上方有三盏不同颜色的指示灯。

绿灯亮，表示马上可以剪；

黄灯亮，最多需要等5分钟；

红灯亮，最多需要等10分钟。

QB HOUSE理发位一般只有2-3个座椅，看似普通的座椅下方都安装了压力传感器，只要感受到压力，机器会自动记录时间，并将不同的时间传到屋外的指示灯上。QB HOUSE有一个非常著名的神秘的角度，可是说是近乎强迫症的设计——这就是工具台和镜子之间的夹角为139.68度。小西国义站在工作台与镜子中间，进行了无数次测试，最终发现只要保持在139.68°，就不会影响理发师的移动。

小西国义让理发师在一只手拿工具时另一只手可以继续理发，为的只是每次为顾客节省的时间是1秒。即使已经有了660家分店，他依然坚持这么做。

很多人之前只是对剪头发本身浪费时间所厌恶，除了不开心不舒服之外，还发誓再也不想来了，下次却依然还是踏进了店，反反复复。

而小西却开拓了新视角，从感受出发意在打造为顾客节省时间的方案。从而找到了商机，我们不是没有东西创新，而是思维的方式没有创新。

回顾一下小西的成功经历，不可否认他做足了下面三点准备。

第一，罗列数据，提供决策的依据；

第二，开辟视角，对依据进行合理的解读；

第三，整理想法，敲定最终解决方案。

其实只要按照以上步骤梳理思路，你也可以成为一个能提出独特观点的人了。

最重要的是，无论你有了多少“自己的想法”，如果只是止于想法，结果就是猫叔说的“不去做，然并卵”。而他，敢想并且敢于行动，做市场调查后一步步计划。

敲定最终解决方案后，要做的就是行动，在行动中不断优化结果，并及时调整方向，总结经验，再迈向成功。

所以，想要成功最重要的还是思维的创新，对市场的敏锐能力，和视角的创新度～角度不一样，方案自然就不同～