所谓谈判，有谈有判，双方对共同关心的问题进行磋商，寻求解决问题的途径和办法，以求达到共赢的目的。换到了新的部门后，做得最多的工作就是与顾客谈判了，吃了一些亏，看了一些书，有点收获，和你分享一下。
平常心。一个好的心态是一个成功谈判的开始，特别是平常心，谈判的目的是双方共赢，而不是求着对方赶快成交。短期对成交数量的追求，很可能会伤了长期的利益。当你急于求成的时候，一味的让步就成了本能的反应，最终伤害的还是自己的利益甚至公司的利益。
坚持原则，掌握主动。谈判中掌握主动的一方才是获利最大的一方，只有坚持原则才不会被动。坚持以下两个原则可以不至于被动。一是在对方没有明确回应之前，不要改变自己的要求。如果你急于求成，先做出了让步，对方只会认为你没有原则，认为你还有让步的可能，结果就是自己骑虎难下了。二是不做善意的让步，像我上次已经给你优惠了之类的话不要说，对方会认为你让步了呀，为什么这次不可以给我优惠？接下来就很被动了，结果可能就不是自己想要的了。
基本技巧。凡事都有技巧方法论这里跟你分享几个简单实用的谈判技巧。一是要敢于开高价，这和砍价是一个道理，要想实现自己预想的成交价，得先把价定高一些，让客户来掉一部分，结果就是顾客以为自己得了便宜，而自己也得到了想要的价格。二是不要轻易答应对方的第一次报价。试着想想，如果你是卖家，对方一看你的卖价就买了，是不是会瞬间就觉得自己卖便宜了？如果你是买家，你一还价对方就卖给你了，你是不是瞬间就觉得买贵了？不管是那种情况，结果都是我以后不和对方做买卖了，没有了下次也就没有了长期利益。三是除非交换否则绝不让步，有很多时候双方会陷入僵持状态，谁都不愿先让步，这时候就可以拿对自己来说不重要的条件和对方交换，以求达成谈判。四是注意利益而不是立场。就像租商铺，租户想要尽可能便宜，商场想尽可能租高价，立场是对立的。但租户需要地方做生意，商量想出租有收益是一致的，把对方往利益一致的方向上引导，谈判的成功率会高一些。
这次就分享这些，希望在以后的日子里能给你传递价值。
