昨晚回家算早的,我冲完凉,才十点半,想着能睡个早觉了。可那时电话响了起来,是后面宿舍的工友,要我送三件啤酒三包烟外加一次性碗筷杯子过去。
“我已经回家了呀。”我有些为难,想着他们或许也可以自己去店里拿。
“回去那么早干嘛,”工友说,“送不送呀?我们现在都在吃夜宵,出不去。”
我在心里快速合计一下,这单可以赚四十多块,从现在算起,花费时间不超过八分钟就能完成,为什么不送!假如不送,人家可以叫别的店送,我敢肯定别的店甭说三件啤酒,一件人家也送。
我赶紧换掉睡衣,一边往外走一边给马哥发语音,叫他装好货,我马上到。
马哥不乐意我送,说我“闲得慌”,他说既然回去了都洗澡了还出来干啥,换衣换鞋出门锁门不嫌麻烦吗。我才不管,人家又不欠账,又不用我搬上楼,送到楼底下就行,骑个电动车,不用两分钟就到了,为什么不送?
赚的就是这些小钱,辛苦钱。如果不给顾客提供便利,人家为什么要在你这里消费?
关于送货问题,马哥跟我总是产生分歧。
我是觉得,只要有空,管他要多要少,都能送货上门。
马哥认为,配送得有个起步价,至少得赚个跑腿费,假如有人就要两瓶水一包烟的,赚那一块两块钱,犯不着费那工夫给他送。
他不送我送。所以很多工友不叫他,而是发信息给我,我一般都会答应送,除非实在走不开。
直到我碰见一个人,关于送不送的问题,我倾向于站队马哥了。
他就是隔壁三楼的车间主管,每次就要一瓶茉莉蜜茶,还是小瓶的,也要我送。
虽然没有几步路,虽然不用上楼,只用放进电梯就行,可送了几次我也不想送了。
工友上班不自由,要水要烟可以送,但是人家从来不会一瓶水或者一包烟就要求你送,他们总会几个人要的东西一起报数过来,才要求你跑一趟。
而这个主管呢,他上班比较自由,随时能外出,有时他刚在隔壁吃过早餐,自己不顺便过来买水,回到车间后,发信息叫我送。有时开车路过,也不停车买水,回厂后,再叫我送。
就一瓶哦,还是小瓶的,每次都这样。
这也不要紧。
问题是我总感觉他故意支使我似的,一瓶水,才赚几毛钱,他一副居高临下的命令口吻,给了我多大恩惠似的,让我心里不舒服。
我们生意虽然小,但做人堂堂正正,决不卑躬屈膝,为了一点蝇头小利而点头哈腰去巴结讨好谁谁。
后来,我就总是推脱没空,不给他送,爱咋咋地。
我的服务态度,只给值得的人。
安能摧眉折腰事小人,使我不得开心颜。