看到疫情在国外蔓延了,唯有祈祷。
三月份,深圳越来越热了,穿着薄衬衫和牛仔裤就可以出门了。
朋友圈里越来越多的朋友跨行卖口罩,额温枪之类的产品。我们也是。
那些纷纷自救的公司,只是想活着而已。
有种深深的无力感是整个大环境给渲染的。其实,内心里还是比较积极乐观的。一直都坚信疫情很快就会过去。我们普通人该干嘛还是要干嘛。
反问自己,西班牙语是不是要多复习一下?商务英语邮件编写和口语,是不是要提高一下?上百款产品是不是要加深一下认识?一些坏习惯是不是要改掉?认知和思维是不是要提升一下?
给客户发去了PI,内心里多么希望他们把款给付了啊,同时,又希望他们付款的时候是看清了现状的,不用付完了钱之后做些出人意料的举动。
跟大家分享一下最近接触过的五个客户情况吧。
韩国客户产品量少还要定制,经过几轮讨论之后,客户说会考虑一下,然后互相说着疫情的一些内容,互相安慰,好像是一家人。
荷兰客户下单非常的快,把订单下给了别人,也就是大约凌晨五点客户发来询价,四个小时之后我才回复的时候,客户说已经把订单下给了别人,我懊悔怎么没有迅速响应客户的需求,只得开始补救。要客户的邮箱,说我们的主营产品和能提供口罩之类的,沟通非常的轻松,感觉都在一个频道上了,没有继续下去的原因是客户说当地政府不允许他们售卖口罩,要是情况有所改变再联系我们。
英国客户提到了另一家知名品牌的产品,于是去搜索那个品牌的相关信息,发现属于比较高端的那种,疑惑客户是想找什么样的供应商,给客户说明了我们不仅做自己品牌还可以定制,并直接问客户要找什么样的供应商。
委内瑞拉客户索要产品目录册,说的是西班牙语,正好学过的一些句式派上用场了,立即回复客户“No hay problema"和询问客户能否提供邮箱,拿到了客户的邮箱后就立即发送了邮件,客户下载了产品信息,还询问我在哪个城市。
美国客户跑阿里旺旺上来了,说他的whatsapp出现了问题,用了新whatsapp给我发送了信息,跟客户说道在中国whatsapp经常有问题,需要借助VPN才能正常使用,客户说那就在阿里旺旺上聊吧,迅速的选好了要尝试的款式,数量和运费,并做好了发票,就等客户付款了。有成交的好消息就会立即分享给大家。
跟大家分享一下我作为一个销售的优势吧,那就是通常情况下回复非常的快,短时间内就可以成交新客户。比如半个小时拿下客户,一个小时拿下客户,两个小时拿下客户,一个星期拿下客户。只要看到了有新询价,就会立即回复,捕捉到客户有意向后,就会趁热打铁,帮助客户确认订单。在很多业务还没反应过来的时候,就已经跟客户牵手成功了。
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